Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
IrinaErshova Турист
Спросил 16 августа 2017 в 21:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 14 августа 2017 в 14:15
Есть ли возможность заниматься в тренажёрный зале, кардиотренировки?

Irina Турист
Спросила 25 апреля 2017 в 20:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Irina Турист
Спросила 25 апреля 2017 в 20:14
Добрый день
Подскажите, в день выезда в какое время необходимо освободить номер?
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 апреля 2017 в 20:19
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что освободить номер нужно в 11-00. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lot Spa Hotel
aleksandraok Турист
Спросила 03 апреля 2017 в 11:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

aleksandraok Турист
Спросила 03 апреля 2017 в 11:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

IULIIA SADYKOVA Турист
Спросила 01 февраля 2017 в 11:23
Добрый день! Есть информация, что пляж закрыт на ремонт. Так ли это? Мы планируем приехать в начале марта, все ли ремонтные работы завершатся. Есть ли на пляже душевые кабинки?
1 ответ
Полезный ответ?
Svetlana Турист
Ответили 01 февраля 2017 в 12:18
Добрый день. Пляж не закрыт. У LOT он уже давно отремонтирован. Есть и душевые и зонтики и лежаки и стульчики и кабинки и с\у. Также спасатель в вашем распоряжении и часы, чтобы вы контролировали время нахождения в воде. Дорожка променад широкая и вечером освещенная. Везде есть скамеечки. В других местах идет посадка пальм вдоль дорожки променад, но это не доставляет неудобства и не рядом с LOT. А ремонт идет тротуара по центральной улице и то частично.
Екатерина Пичугина Турагент
Спросил 21 января 2017 в 17:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Irina Турист
Спросила 13 января 2017 в 18:31
Добрый день!
Подскажите, пож-та, какие возможны варианты номера для размещения 3-х человек: 2 взр. + 1 реб. 12 лет?
И второй вопрос: какие бассейны на тер-рии отеля будут доступны для подростка 12 лет?
Заранее спасибо.
3 ответа
Полезный ответ?
ElenaRRR К Турист
Ответили 13 января 2017 в 18:54
Бассейн с простой водой на улице. Есть в помещении бассейн с водой из мертвого моря и джакузи с обычной водой. Дети заходят в море, но с родителями, если маленькие. В этом отеле нам очень понравилось, хоть и маленькие номера. Мы были вдвоем, у нас был номер на двоих. Совет вам (нам тоже подсказали): вероятно вы будете на территории отеля что-то покупать (напитки, еду и т.д.), на ресепшн скажите, чтобы вам открыли счет. Тогда вам на все будет скидка 17 процентов, то есть все будет без налога, как местным. Это распространяется на еду, напитки, процедуры, косметику. На все. Если даже деньги на счету не лежат, все равно будет действовать. Туда будут отправляться ваши покупки, потом заплатите, сможете на ресепшн проверить. Но съэкономите очень прилично. Мы отдыхали неделю в конце октября.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 января 2017 в 01:05
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для 3-х человек комфортным размещением будет Семейный Стандартный номер, который представляет собой одну двуспальную кровать и раздвигающийся диван для третьего человека. Хотим заметить, что, если ребенку есть полные 12 лет, то оплата взимается, как за взрослого. Ваш ребенок может беспрепятственно пользоваться основным бассейном отеля. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lot Spa Hotel
Полезный ответ?
Svetlana Турист
Ответили 01 февраля 2017 в 12:24
Ирина, ребенок 12 лет сможет пользоваться только бассейном на улице с пресной водой. Он удобный и над бассейном открывается тент, когда жарко. Все, что находится внутри - это зона СПА, вход только с 16 лет. Из мед. соображений - вода мертвого моря в теплом бассейне подогревается и испаряется бром, а для не сформированного организма это не очень полезно, поэтому запрещено.
НИКОЛАЙ Баскаков Турист
Спросил 09 ноября 2016 в 18:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турагент
Спросила 01 марта 2016 в 17:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

OlesyaSemina Турист
Спросил 25 февраля 2016 в 19:55
Добрый день. Собираемся отдыхать в вашем отеле с 28 февраля 2016 года. Подскажите рядом с отелем есть банкоматы для снятия наличных в шекелях?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 февраля 2016 в 02:57
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть банкоматы для снятия наличных в шекелях.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Lot Spa Hotel.
Naya86 Турист
Спросил 06 января 2016 в 13:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Турист
Спросил 17 октября 2015 в 10:35
Добрый день! Мы едим в ваш отель с 25 октября 2015 года. Хотели бы записаться на прием к врачу и получить сразу по приезду процедуры. У нас у обоих заболевания опорно двигательного аппарата. Гокова В.А.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 октября 2015 в 23:32
Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что Вы сможете предварительно записаться на прием, позвонив по телефону +972-8-6689200. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Lot Spa Hotel).
Katya-1607 Турист
Спросила 29 сентября 2015 в 06:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Amazonka26 Турист
Спросил 30 июня 2015 в 15:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Amazonka26 Турист
Спросил 30 июня 2015 в 15:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

ольга Турист
Спросила 11 июня 2015 в 12:21
Здравствуйте! На сайте отеля указано цена за 2-х номер, а как проживают дети 4 лет, нужно ли доплачивать, или при размещении на кроватях проживание бесплатно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июня 2015 в 01:53
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что при бронировании номера для двоих взрослых и одного ребенка дополнительная кровать для малыша оплачивается отдельно. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Lot Spa Hotel).
Юлия Л Турист
Спросила 12 мая 2015 в 10:02
Здравствуйте, очень просим оперативной помощи, хотим купить тур в ваш отель с 10.06-17.06, но мы едим втроем два взрослых и ребенок-инвалид 12 лет, не смогли у операторов подобрать никакой номер, дает только на двоих(DBL) как нам быть? очень ждем ответа в ближайшее время
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 мая 2015 в 15:59
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас, что в отеле имеются номера категории TRP(для троих). Просим туроператора сделать соответствующий запрос. Так же , в случае если ребенок использует инвалидное кресло, должна быть соответствующая пометка. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Lot Spa Hotel).
Lora Турист
Спросила 10 апреля 2015 в 00:03
Люблю только ваш отель на Мертвом море !
Буду у вас 12 апреля. Первый раз решила попробовать прилететь ранним рейсом Эль-Ляль .. Очень волнует вопрос .. заселите ли вы меня в номер, если приеду немного раньше расчетного часа.. С уважением Shakhmina . Lara
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 апреля 2015 в 17:38
Добрый день, уважаемая Лара! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы учли Ваш ранний приезд. Отель любезно напоминает, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего прибытия в отель. Тем не менее, отель приложит все усилия, чтобы разместить Вас по приезду. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Lot Spa Hotel).