Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Т Турист
Спросил 06 сентября 2017 в 20:46
Добрый день. Читали много отзывов,что отель отказался от трансфера на пляж, правда ли это?

Имеется ли трансфер на пляж.

Планируем приехать в данный отель в ноябре
2017 года в стандартный номер на троих человек по тур путевые. Будет ли вызываться депозит за проживание?

Не будет ли проблем с заселением в трёхмерный номер двух девушек и одного молодого человека в возрасте 25 лет, не женаты, не родственники?

Спасибо

Элина Черникова Турагент
Спросил 04 мая 2017 в 17:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Элина Черникова Турагент
Спросил 04 мая 2017 в 17:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Элина Черникова Турагент
Спросил 04 мая 2017 в 13:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Носова Турист
Спросила 30 апреля 2016 в 20:15
Здравствуйте! Отдыхала в Вашем отеле с 23.04.2016 по 30.04.2016. Ездила по путевке от Натали Турс. В отеле с меня при выезде потребовали оплатить 105 дирхам, сказав, что это новый налог. Никаких док-тов при этом не дав, я имею ввиду чек или квитанцию. Законно ли это? В других отелях такого нет. И почему об этом нигде не написано!!!
3 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 мая 2016 в 22:58
Добрый день, Надежда! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в отеле берется туристический налог в размере 15 дирхам за номер в сутки. Во всех отелях Дубая категории 4 и 5 звезд берется туристический налог. Туроператор должен был предупредить Вас об этом. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Holiday Inn Dubai Downtown.
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 31 мая 2016 в 13:34
В других отелях дается квитанция ,подтвержающая ,что туристы этот налог оплатили
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 31 мая 2016 в 13:37
Это налог был введен 1-1,5 года назд .Туристический сбор .
Sirungayan Турист
Спросила 12 апреля 2016 в 22:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Шершень Турагент
Спросила 08 февраля 2016 в 17:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tatiana Gorbacheva Турист
Спросила 09 мая 2015 в 18:35
Здравствуйте депозит 350 дирхамов или 35???
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 мая 2015 в 02:51
Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что депозит составляет 350 дирхам в сутки за номер в том случае, если Вы являетесь индивидуальными путешественниками, то есть бронируете отель без участия туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Holiday Inn Dubai Downtown).
Алина Турист
Спросил 18 ноября 2014 в 22:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 29 августа 2014 в 06:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 27 августа 2014 в 12:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 26 августа 2014 в 20:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 21 августа 2014 в 06:31
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле депозит? Сколько он составляет?Депозит вносится за человека или за номер?За ребенка 7 лет нужно платить депозит?Принимаете ли вы к оплате карты?В каком случае можно не вносить депозит? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 августа 2014 в 15:40
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что внесение депозита обязательно. Депозит составляет 350 Дерхамов в сутки, за человека. За детей до 12 лет депозиты не вносятся. Мы принимаем, к оплате, кредитные карты. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Holiday Inn Dubai Downtown).
Андрей Турист
Спросил 31 июля 2014 в 12:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 15 июля 2014 в 20:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 14 июля 2014 в 20:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 14 июля 2014 в 20:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 12 июля 2014 в 08:28
Здравствуйте. Я могу не брать дополнительную кровать для ребенка по приезду (если при заказе тура не указано что нам необходима дополнитнльная кровать)? Или отель меня обяжет взять ее?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июля 2014 в 18:41
Добрый день, уважаемый Андрей! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Для того, чтобы мы могли предоставить Вам информацию, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), даты заезда, номер брони и название туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Holiday Inn Dubai Downtown).
Андрей Турист
Спросил 10 июля 2014 в 14:29
Здравствуйте.Едем к вам в сентябре, два взрослых и ребенок 7 лет. В турагентстве сказали, что в номере не будет кровати для ребенка и нас обяжут при въезде заплатить за дополнительную кровать. Так ли это?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2014 в 01:22
Добрый день, уважаемый Андрей! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение и за выбор отеля Holiday Inn Dubai Downtown для Вашего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что если турагентство изначально при бронировании поставило отметку о том, что Вам потребуется дополнительная кровать Extra bed - Вам будет предоставлен номер с дополнительной кроватью и ничего оплачивать по приезду не потребуется (Вы уже изначально оплачиваете номер с дополнительной кроватью согласно тарифам Вашего турагентства при покупке тура). В случае если отметка о дополнительной кровати при бронировании отсутствовала, Вам предоставят данную кровать по Вашему запросу по приезду за дополнительную плату 120 дирхам в день. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Holiday Inn Dubai Downtown).
Алла Железнова Турист
Спросила 30 апреля 2014 в 03:58
Добрый день! Подскажите расчетный час отеля? Во сколько надо сдать номер по выезду?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 мая 2014 в 01:00
Уважаемая Алла! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что стандартное время заселения - 14-00, выселения - 12-00. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Holiday Inn Dubai Downtown).