Мои интересы

Отзывы об отеле - 15

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в России?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Москва, Россия
С друзьями в июне 2017
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Охранник Алексей хамит посетителям!
05 Июнь 2017 в 17:38 14 Претензия

Здравствуйте,меня зовут Татьяна.В ночь со 2 июня 2017 года на 3 июня 2017 года мы с мужем и двумя друзьями приехали в Метрополь под утро,ориентировочно в 5 часу.Встретил нас охранник Алексей,с каменным лицом.Этот человек общался с нами так, как будто сейчас 90-е, а он одет в малиновый пиджак.Хамил мне при том что я беременна,его ни капельки это не смутило.Утверждал что мы все пьяные хотя я бере...

Минусы отеля:
  • отвратительный персонал
Турист, , Россия
В одиночку в апреле 2017
4.7
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
08 Май 2017 в 15:52 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.4 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Подходит для отдыха
    4.5 Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
Турист, Москва, Россия 3 отеля в 3 страны
В одиночку в апреле 2016
3.5
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Без питания
  • рекомендует отель
Владельцу на заметку
17 Май 2016 в 18:53 108 Благодарность

Останавливалась в этом отеле в апреле 2016г. Было интересно пожить в одном из старейших и знаменитых отелей Москвы. Отель заявлен 5 звезд, но по-моему это ну очень завышено.Я жила в стандарте и могу сказать, что бывает 4-ки получше. Интерьеры отеля замечательные, люстра хороша, но уборка в отеле так-себе.Больше всего поразил персонал-одеты в подобие камзолов с золотыми украшениями, но с дырявым...

Турист, Москва, Россия 4 отеля в 3 страны
С коллегами по работе в сентябре 2015
4.8
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Хороший отель. С историей...
11 Окт 2015 в 14:47 32 Благодарность

Отель понравился. Удобно расположен в самом сердце Столицы. Завтраки и обеды по домашнему вкусные и разнообразны. Номера все разные: по оформлению , по площади , по внутреннему оснащению. Уборка в номерах хорошая , обслуживающий персонал отзывчивый и приветливый.

Турист, Москва, Россия
В одиночку в апреле 2015
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
Менеджеры просто жесть!
29 Май 2015 в 16:05 56 Претензия

В Метрополе предлагают Аренду залов + оборудование(микрофоны, экраны и т.д) Так вот менеджер Юлия, которая отвечает за планирование просто не умеет работать. Нет четкого плана по залам, все время носится как угорелая и если что-то пошло не так то делает скидки. То что-то забудут, то не запишут. Ощущение, что человек не компетентен. Еще предлагают старые микрофоны, косые экраны в аренду.

Турист, Ноябрьск, Россия 2 отеля в 2 страны
С коллегами по работе в ноябре 2013
4.7
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
08 Март 2015 в 22:35 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.5 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
Турист, Новосибирск, Россия 9 отелей в 2 страны
В одиночку в декабре 2013
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
шикарно
04 Дек 2013 в 12:44 589 Отзыв

По пунктам. Судьбе было угодно поселить меня в этот раз в люкс Метрополя. До этого пробовала местные стандарта, двухместные. В-общем, все замечательно. Стандарт типичный, но вполне себе уютный - мягкая постель, звукоизоляция, тапки-халат-мелочи всякие приятные, рабочая зона. Про люкс слов нет - три комнаты, сплошной винтаж, все в теплых золотистых тонах, зоны для всех случаев жизни. Завтраки - ...

Турист, Екатеринбург, Россия 9 отелей в 7 стран
С коллегами по работе в мае 2013
2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
позорище
04 Июнь 2013 в 12:17 903 Отзыв

В столице бываю часто и давно думал побывать в метрополе, не просто гостинице. а гостинице с давней историей. После того как я уже побывал в национале. больших иллюзий не испытывал, но реальность превзошла все ожидания. Началось с бронирования номеров по телефону. ездили с коллегой и брали два номера. Естественно по прибытию оказалось, что все оговоренные условия перепутаны напрочь, да и пись...

Турист
С коллегами по работе в июне 2012
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Угрюмый отель
13 Июль 2012 в 17:39 330 Отзыв

Замечательное месторасположение, архитектура ресторанного зала и арфа во время завтрака - все это изюминки отеля. К сожалению, больше похвастать здесь нечем. В номере для некурящих запах табака настолько впитался в ковролин, что запах как в пепельнице. Система кондиционирования не из лучших. Санузел и ванная убогая, на уровне лучших советских образцов 80 -х. Бассейн размером метров 5 на 3. В це...

Турист
В одиночку в сентябре 2011
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
С виду очень примечательная гостиница, но тольку с виду...
18 Сент 2011 в 15:03 390 Отзыв

С виду очень примечательная гостиница, но тольку с виду, в остальном остается желать лучшего. Персонал в гостинице не улыбчев все наровят получить на чай и при этом ни чего не хотят для этого делать или делают так , что лучше бы не делалали. Так же во время моего проживания в гостинице жило очень много арабов что неприемлемо для гостиниц данного уровня в европе(очень интересно куда смотрит упра...

Турист
Парой в июне 2011
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
Ну что можно сказать Россия, это Россия. ГОстинница...
02 Июнь 2011 в 22:53 156 Отзыв

Ну что можно сказать Россия, это Россия. ГОстинница Метрополь еще раз этому подтверждение. Интересный стиль формления, дорого обставленный интерьер, завышенные цены и угрюмый пероснал ВЕЗДЕ начиная от ОХраны и заканчивая горничными. В номерах жарко и невозможно сделаьб кондиционер холодней, окна открыть невозможно, Горничные по русски понимают плохо, так что приходилось звонить на ресепшен,...

Турист
в феврале 2009
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Был в этой гостинице давно, ещё до ремонта и нынешней...
13 Февр 2009 в 10:03 47 Отзыв

Был в этой гостинице давно, ещё до ремонта и нынешней администрации. Так опустить гостиницу это надо умудриться! Директор - туповатая пьянь. Правление то ли идиоты, то ли пришли с деревенского рынка. От былого величия не осталось и следа. Как от них обслуживающий персонал не бежит - удивляюсь. Единственное, что осталось нормального - персонал и тот видимо разбегается.

Турист
в январе 2009
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Поговорила с местным персоналом: прекрасные повара...
09 Февр 2009 в 11:15 28 Отзыв

Поговорила с местным персоналом: прекрасные повара, прекрасный обслуживающий персонал, но... дирекция потихонечку гостиницу разворовывает, кадрами разбрасывается. Так, что торопитесь посетить, до полного развала осталось не долго. А ведь место историческое и при умной дирекции вернулось бы к прежнему блеску.

Турист
в апреле 2008
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
не то что бы ах, но весьма-с персоналу отдельная...
22 Апр 2008 в 18:07 25 Отзыв

не то что бы ах, но весьма-с персоналу отдельная благодарность

Турист
в январе 2008
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Отель супер, обслуживание на высшем уровне!!!Персонал...
28 Март 2008 в 11:49 18 Отзыв

Отель супер, обслуживание на высшем уровне!!!Персонал доброжелательный и улыбчивый,все проблемы решают моментально.Номер был 3316 ,очень уютнюй.Всем советуюю этот отель!!!!!!!!!!