Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Maya Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ivan Турист
Спросил 10 сентября 2017 в 19:21
Стоимость сейфа на ресешене ,в номере?
Услуги wifi
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 12 сентября 2017 в 23:20
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Наталья Охота Турагент
Спросил 18 июля 2017 в 16:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

polina Kotsyuba Турист
Спросила 17 июля 2017 в 22:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

sergey2968 Турист
Спросил 14 июля 2017 в 15:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

OlgaVologda71 Турист
Спросил 20 июня 2017 в 19:25
Добрый день!!! Забронирован номер в вашем замечательном отеле на семью Новоселовых- 4 человека с 27.06.17 по 08.07.17. По нашему желанию при бронировании и оплате была взята дополнительная плата за услуги в номере- холодильник, сейф и интернет Wi-Fi. Подтвердите , пожалуйста, бронь именно такого номера с дополнительными услугами. До встречи!!!!!!!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2017 в 13:56
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы подтверждаем бронирование дополнительных услуг - холодильник, сейф и интернет.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Blaucel
AleNKa222222 Турист
Спросил 14 июня 2017 в 17:32
Добрый день! С 5 по 15 июля будем отдыхать в Вашем отеле. Нас двое взрослых и ребенок 4х лет. Очень бы хотелось заселиться в номер с видом на море. Возможно ли это и какая предполагается доплата? Также хотелось бы узнать доплату за пакет Сервис Плюс. Благодарю за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июня 2017 в 12:34
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Сообщаем Вам, что повысить категорию номера до вида на море можно при наличии свободных комнат за 13.50 евро в день. Доплата за пакет Сервис Плюс 6 евро в день. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blaucel
Natacsh Турист
Спросил 14 июня 2017 в 12:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

OlgaVologda71 Турист
Спросил 06 июня 2017 в 21:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 01 июня 2017 в 22:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Gel07 Турист
Спросила 01 мая 2017 в 17:51
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста:
1. Есть ли в одноместном номере балкон?
2. Есть ли солнцезащитные зонты у лежаков возле бассейна?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 мая 2017 в 23:53
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Blaucel одноместных номеров нет. Одноместные номера с одной стандартной одноместной кроватью есть только в отеле Blaumar. Все номера в обоих отелях, включая одноместные номера в Blaumar, имеют выход на отдельный балкон через раздвижные застекленные окна-двери в пол. Зонты у бассейна есть в отеле Blaumar, там же более зеленая зона и больше тени для отдыха. В отеле Blaucel зона бассейна - это солярий, тем не менее в зоне бара есть большой раздвижной тент, который создает большую тень. Поскольку оба отеля сообщаются между собой без необходимости выходить на улицу и работают как единый комплекс - для наших клиентов это дает возможность свободного пользования бассейнами обоих отелей: два открытых бассейна, крытый бассейн с подогреваемой водой и полным набором элементов СПА, и отдельный приватный СПА на крыше отеля Blaucel. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Blaucel
svetlaya77-527 Турист
Спросил 17 апреля 2017 в 01:28
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, детский клуб будет работать с какого числа и какого месяца?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 апреля 2017 в 09:07
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб работает весь июль и август.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Blaucel
natalyman Турист
Спросила 13 апреля 2017 в 06:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

svetlaya77-527 Турист
Спросил 12 апреля 2017 в 15:01
Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель в конце июня. У нас малыш 1,5 года. Хотим взять с собой коляску. Где ее можно будет оставлять после прогулок?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 апреля 2017 в 13:50
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Многие наши клиенты предпочитают забирать коляску в номер, но обычно это складные дорожные коляски. Есть возможность поставить коляску в багажную комнату, она напротив стойки администраторов и ключ тоже всегда у них. Как бы то ни было - решение найдем, главное, чтобы Вам было удобно. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Blaucel
Сергей Турист
Спросил 01 апреля 2017 в 12:31
Добрый день,прошу сообщить цену за пользование мини-холодильником.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 апреля 2017 в 00:43
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда холодильника стоит 3 евро в сутки.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Blaucel
Елена Турист
Спросила 27 марта 2017 в 22:37
Здравствуйте,наша семья - я с мужем и сыном 16 лет, планируем отдохнуть в вашем отеле в середине июля. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы в номере третью полноценную односпальную кровать помимо раскладного дивана, и если нет, то есть ли на диване матрац ? Заранее спасибо, Елена.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 апреля 2017 в 17:14
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель закрыт, отдел бронирования работает не полную неделю. Пожалуйста, повторите запрос позднее. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Blaucel
Юлия Турист
Спросила 27 декабря 2016 в 13:05
Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в июле месяце 2017 года. Подскажите, пожалуйста, в какие дни проходят шоу фонтанов и фестиваль фламенко, очень хочется посетить эти мероприятия :-) Юлия
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 декабря 2016 в 21:58
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шоу фонтанов проходят в Барселоне с четверга по воскресенье каждый день в летний период, а также в нашем отеле проходят фламенко шоу по средам, и в 8 км от отеля фламенко фестиваль проходит 3-4 раза в неделю в летний период. Более подробную информацию Вы также сможете найти в интернете.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blaucel
Татьяна V Турагент
Спросил 24 августа 2016 в 15:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Турист
Спросил 01 августа 2016 в 22:35
Здравствуйте. Едем всей семьей в отель 15 августа. Подскажите, пожалуйста, присутствует ли в отеле прокат авто? Если есть, то хотелось бы знать ориентировочные цены.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 августа 2016 в 16:28
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть сервис по прокату автомобилей. С ценами Вы сможете ознакомиться по прибытии. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blaucel.
Елена Абрамова Турист
Спросил 13 июля 2016 в 20:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

ZLIUD Турист
Спросил 23 июня 2016 в 00:20
Здравствуйте! А можно ли поиграть в пляжный волейбол на пляже? Есть площадки? Как далеко от отеля? На карте не видно!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 июня 2016 в 21:44
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос cсообщаем, что, как правило, сетка для игры в волейбол устанавливается на пляже, недалеко от отеля. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blaucel.