Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
olen6ka1 Турист
Спросил 10 апреля 2017 в 15:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olga Турист
Спросила 25 мая 2016 в 10:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вера Турист
Спросила 19 апреля 2016 в 08:45
Добрый день! Планируем поездку в июле. прилетаем 6 июля, вылет назад 29. 2 взрослых. Хотели бы поселиться в Вашем отеле (уже были у вас, очень все понравилось). Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить проживание для нас по системе все включено. Мы из России, летим своим ходом. Заранее благодарны!
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 апреля 2016 в 03:29
Уважаемая Вера! Благодарим за обращение! Сообщаем, что номер double room стоит 60 $ за ночь в данный период. Но мы Вам рекомендуем забронировать номер через Туроператора в России. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Roma
Полезный ответ?
Амина Эверарт Сотрудник экскурсионного бюро
Ответили 11 мая 2016 в 22:49
Приглашаем вас на потрясающие экскурсии в Хургаде. Морские, сафари, исторические и многое другое. Низкие цены, отличное качество, индивидуальный подход, гибкая система скидок.
Мы - одна из немногих лицензированных компаний с действующей страховкой. Наш офис находится на туристическом променаде Мамша между отелями Гранд отель и Вайт Бич, рядом с магазином Дьюти Фри. Мы также можем подъехать к Вам в любое удобное для Вас время или распланировать программу заранее через вайбер или личные сообщения. Будем рады помочь Вам организовать развлечения во время Вашего отдыха в Египте!

• КАИР-60$
• КАИР-АЛЕКСАНДРИЯ-130$
• ЛУКСОР 1 ДЕНЬ(стандартная программа с далиной Цариц)-45$
• ЛУКСОР 1 ДЕНЬ(с храмом Хатшепсут и далиной Царей)-65$
• ЛУКСОР-ДЕНДЕРЫ-75$
• ИЗРАИЛЬ 1 ДЕНЬ(самолетом из Хургады до Табы)-300$
• КРУИЗ ПО НИЛУ-280/300$
• РАЙСКИЙ ОСТРОВ-15$
• СУПЕР ГИФТУН-25$
• ОСТРОВ ПАРАДАЙЗ-35$
• ОСТРОВ УТОПИЯ-24$
• СУПЕР УТОПИЯ-35$
• ШАРМ ЭЛЬ НАГА-45$
• ЭЛЬ-ГУНА-33$
• ДАЙВИНГ-27$
• РЫБАЛКА-25$
• ДОМ ДЕЛЬФИНОВ-25$
• ДЕЛЬФИНАРИЙ-25$
• БАТИСКАФ(SEA WOLF|MEREMED)-25$
• АРЕНДА ЯХТЫ-ОТ 300$
• КАТАМАРАН 3 ЧАСА-34$
• САХАРА ПАРК-35$
• УТРЕННЕЕ МОТО САФАРИ 3Н-20$
• МОТО САФАРИ 5 Н-24$
• ДЖИП САФАРИ-20$
• САФАРИ НА СПАЙДЕР-КАР(БАГИ) 3 ЧАСА (1 МАШИНА)-100$
• VIP МОТО САФАРИ-20$+20$(СОПРОВОЖДАЮЩИЙ)
• ПАРАШЮТ-30/45$
• ПОДВОДНАЯ ЛОДКА-44$
• АКВАПАРК(ДЖУНГЛИ,ТИА,СИНДБАД)-35$
• ШОУ 1001 НОЧЬ-24$
Okcaha1975 Турист
Спросила 01 ноября 2015 в 21:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

ROSTOURISM Смирнова Туроператор
Спросила 15 октября 2015 в 14:49
Добрый день, коллеги! Забронировали тур по Фортуне 4 * от туроператора Бриско для туристов : BAKURSKAIA DARIA 14.12.1987 , BARINOV ALEXANDER 13.11.1983, SPIRIDONOVA LIUDMILA 20.03.1956, YAKIMOV VALERII 26.03.1968 , SOKOLOV ROMAN 26.08.2010, SOKOLOVA OLGA 18.03.1977, SOKOLOV NIKOLAI 11.12.1979, KARELINA ANASTASIYA 25.10.1990, KARELINA MILANA 11.11.2014 заезд 21.10, выезд 30.10.2015 и к нам 23.10 еще должны прилететь OSIPOVA IRINA 31.07.1980 , OSIPOV NIKITA 10.06.2000, туроператор обещал поселить в один из базовых отелей свои, мы думали, что речь шла об их базовых отелях представленных у них на сайте- Альбатросы и т.д. хорошие отели на первой береговой линии, а сейчас выяснилось, что большинство туристов селят к вам в отель, я с грудным ребенком еду отмечать свой день рождения и пригласила с собой кучу народу, все рассчитываем на хороший отель и приятный отдых. Проверьте- пожалуйста не зарезервированы у нас номера случайно к вам, чтобы мы могли заранее забронировать себе другой отель в случае такого форс мажора? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 октября 2015 в 01:27
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что на сегодняшний день туроператор Бриско не предоставил список Гостей на указанные Вами даты. Возможно, мы получим полный список Гостей в день заезда. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Roma)
Людмила Турист
Спросил 14 октября 2015 в 22:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Бэла Антонова Турист
Спросила 12 октября 2015 в 18:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

ROSTOURISM Смирнова Туроператор
Спросила 08 октября 2015 в 22:18
Добрый вечер! Селит ли вам туроператор Бриско гостей, которые приобрели тур по системе Фортуна 4 * ? Купили тур по Фортуне, теперь переживаем, боимся к вам попасть...
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 октября 2015 в 19:28
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение. Любезно информируем, что у отеля имеется партнерский контракт с туроператором Бриско. Для того, чтобы мы могли проверить наличие резервации на Ваше имя, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Roma)
Lena-malay Topilskaya Турист
Спросила 04 сентября 2015 в 21:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

San Tin Турист
Спросил 13 августа 2015 в 22:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Леонтьева Турист
Спросила 06 августа 2015 в 07:48
Добрый день ! Вы мне написали почту, на которую необходимо отправить запрос на бронирование номера , но в течении 4 дней ответа нет !! Видимо придется подобрать другой отель для отдыха . Ваш отель и так далеко не супер , а еще у вас такое отношение к гостям ...
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 августа 2015 в 00:55
Уважаемая Марина! Благодарим за обращение! Вы можете забронировать отель на сайте http://www.romahotelhurghada.com/reserve.html. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Roma)
Adam Турист
Спросил 05 августа 2015 в 19:04
читал что лобби бар работает круглосуточно, но система AI работает до 22,00, после этого времени напитки платные?
2 ответа
Полезный ответ?
Марина Леонтьева Турист
Ответили 06 августа 2015 в 07:44
Бесплатные напитки только до 10 вечера
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 августа 2015 в 03:59
Уважаемые Гости, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель и столь долгое ожидание ответа. В ответ на ваш запрос сообщаем, что после 22.00 все напитки предлагаются за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels (ответ предоставлен Службой Reception отеля Roma).
Марина Леонтьева Турист
Спросила 31 июля 2015 в 22:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Турист
Спросила 28 июля 2015 в 22:26
Здравствуйте!! ответьте пожалуйста! а во всех ли номерах есть кондиционер? Я еще не решила, но собираюсь к
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 июля 2015 в 20:34
Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что во всех номерах есть кондиционер. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Roma)
7eaMariya9ea8 Турист
Спросила 16 июля 2015 в 23:00
Какие аниматоры в данный момент работают в отеле Roma?
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июля 2015 в 23:51
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что в анимационной команде отеля работают египтяне. Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Roma).
Марина Леонтьева Турист
Спросила 24 июня 2015 в 07:44
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста есть ли в холле отеля кондиционер? В прошлом году его не было и находиться летом там невозможно . На данный момент эту проблему устранили или нет ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2015 в 15:25
Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что кондиционер полностью функционирует в холле нашего отеля. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Roma).
Андрей Макаров Турагент
Спросил 25 мая 2015 в 16:38
Здравствуйте! Проясните ситуацию:
Туристка с ребенком летит в Ваш отель 02.06.2015 года, номер брони по заявке от Туроператора Brisco HRG50605AB. Topchiy Olga (71 3172580, 17.01.1986) Topchiy Amir (71 3024022, 11.11.2010)
Возможно ли подселение к ним мужа, гражданина Египта в этот номер. Есть официальные свидетельства как на русском так и на арабском языках. Вопрос не может решиться с 15.05.2015, Туроператор Brisco ссылается на Вас, что Вы задерживаете ответ.
Напоминаю, туристы прилетают к Вам 02.06.2015 года, времени остается совсем мало, пожалуйста решите вопрос!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 мая 2015 в 12:16
Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за обращение. Если гражданин Египта также имеет резервацию в отеле, а также если на руках у Гостей будет официальные документы о заключении брака, то мы сможем разместить Гостей в одном номере.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен администрацией отеля Roma)
Эльвира Турист
Спросила 09 апреля 2015 в 11:19
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Хотим уточнить несколько моментов.
1. Есть фен в номере? Сейф?
2. Что включает в себя система "Все включено", в какое время и где можно покушать?
3. Есть бар на пляже? Что можно в нем попить/поесть?
4. Как у вас с анимацией?
5. Есть ли дискотеки? В какое время?
6. Предоставляется ли вода в бутылках? Если нет, то каким образом?
7. Сауна, хамам, бильярд - в какую стоимость?
8. Какие виды из номера есть? Сколько этажей в отеле? Можно ли выслать попозже номер брони с пожеланиями к номер?
3 ответа
3
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 апреля 2015 в 23:03
Уважаемая Эльвира!
Благодарим Вас за обращение. В номерах есть фен и сейф. Система All Inclusive работает с 10.00 утра до 22.00 вечера. На пляже есть бар. В отеле есть анимация, но не дискотеки. Вода есть во всех ресторанах и барах. Она предоставляется в стаканчиках. В бутылках вода не предоставляется. Стоимость сауны, хамама и бильярда уточните, пожалуйста, по приезду на ресепшен.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Office отеля Roma)
Полезный ответ?
Angelica Турист
Ответили 08 мая 2015 в 12:09
Какой сейф, какой фен???? Вы о чем??? Уважаемый представитель отеля, зачем вы так нагло врете???????
Почему вы Эльвире не рассказали, что в отеле регулярно отсутствует вода и частенько пропадает свет????
Вода есть во всех ресторанах и барах, там одна несчастная столовая и что то подобное бару на пляже
Полезный ответ?
Марина Леонтьева Турист
Ответили 24 июня 2015 в 08:19
И фена в номере тоже нет !!!
Эльвира Турист
Спросила 09 апреля 2015 в 11:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

елена Турист
Спросил 18 марта 2015 в 16:40
есть ли крытый бассейн и какая там вода
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 марта 2015 в 18:27
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть закрытый бассейн с обычной водой. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Roma)