Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наташа Хорева Турист
Спросила 22 сентября 2017 в 14:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наташа Хорева Турист
Спросила 20 сентября 2017 в 12:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 21:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

galina Турист
Спросил 06 сентября 2017 в 08:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Mарина Васильева Турист
Спросила 04 августа 2017 в 14:45
Добрый день! Подскажите, работают ли кондиционеры в номерах в октябре?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 августа 2017 в 14:51
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры работают в зависимости от погодных условий. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Djerba Holiday Beach
Наташа Хорева Турист
Спросила 06 июля 2017 в 15:34
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на пляже? Какие напитки там подают? Есть ли в номерах балконы?
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2017 в 20:19
Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бар на пляже, там подаются все алкогольные и безалкогольные напитки. А также не во всех номерах есть балконы. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Djerba Holiday Beach
Полезный ответ?
Анастасия Турист
Ответили 07 августа 2017 в 17:39
Бар на плаже есть, но там только безалкогольные напитки и еда в определенное время. Алкоголь в соседнем баре платно.
Irina78a Турист
Спросил 28 июня 2017 в 12:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олег Турист
Спросил 17 апреля 2017 в 12:30
Как обстоят дела с Wi-Fi в номерах отеля ?
3 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 апреля 2017 в 00:29
Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что WI-FI имеется только на ресепшен, в номерах сигнала нет. Ответ предоставлен Cлужбой Front Desk отеля Djerba Holiday Beach
Полезный ответ?
Алла Турист
Ответили 20 апреля 2017 в 17:47
В номерах нет, в зоне ресепшен тоже не всегда есть.
Полезный ответ?
Анастасия Турист
Ответили 21 июня 2017 в 22:20
Его там нет. Есть на ресепшн и у бассейна местами ловит
Жанна Назарова Турист
Спросила 08 апреля 2017 в 08:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Sashagais Турист
Спросил 05 апреля 2017 в 09:20
Добрый день! Уточните, пожалуйста, по поводу детской кроватки. Есть ли она и на каких условиях предоставляется?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 апреля 2017 в 23:54
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку по запросу бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Djerba Holiday Beach
Екатерина Турагент
Спросила 04 апреля 2017 в 18:50
Добрый день, оправляю в отель компанию туристов, прошу их разместить рядом, на 2 этаже, и в двухместных номерах раздельные кровати. Заезд 24 мая, туроператор CORAL TRAVEL номер заявки 7656186 SHAPOSHNIKOVA ANDZHELA и CHIBISOVA EVGENIYA, 7656191 BAKUSHINA ELENA, 7662712 PYLTSYNA LIUDMILA и MINAEVA TATIANA, 7663456 LARINA GALINA, 7663805 KUDRINA ELENA, 7675292 GERSHOVICH GALINA, 7713433 ROZOVA LIUDMILA и SMIRNOVA SVETLANA. Спасибо за сотрудничество!

Валентина Скотненкова Турист
Спросила 07 февраля 2017 в 20:41
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если у туриста в момент пребывания в вашем отеле будет день рождение, есть ли какой то комплимент от отеля? И где о нем узнать?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 февраля 2017 в 13:28
Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предлагаем торт в качестве комплимента на день рождение. Пожалуйста, сообщите на ресепшен о праздновании за день до события. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Djerba Holiday Beach
Марина Катулевская Турагент
Спросила 02 февраля 2017 в 20:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Валентина Морозова Турист
Спросила 18 октября 2016 в 20:36
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Были в отеле с 1 октября по 10.Номера 608 и 609.Об отеле и персонале самые лучшие наши отзывы,но ессть вопрос.В ресторане висит обявление,чтобы не выносили еду и не наливали воду на русском языке.Но в наименовании блюд нет на русском языке.Зная немного испанский у меня не было проблем.Но в отеле половина отдыхающих - русские и все гадают, что лежит за еда,брать или не брать.Почему такое неуважение?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 октября 2016 в 14:38
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Ваше замечание было принято. Мы высоко ценим отзывы наших Гостей. Вы позволяете нам стать лучше, совершенствовать наш сервис. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Djerba Holiday Beach.
OlgaZoom Турист
Спросил 28 сентября 2016 в 12:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Шишкина Турист
Спросила 25 сентября 2016 в 20:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Filipp0904 Турист
Спросил 25 сентября 2016 в 12:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Саннди Турагент
Спросила 24 сентября 2016 в 16:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Фомина Турист
Спросил 23 сентября 2016 в 09:33
Здравствуйте!прибываем в ваш отель 30.09.2016 около 8-10 часов утра!
У нас маленький ребёнок 1 год,очень просим номер на втором этаже,чтоб не шумно было,можно с красивым видом,ещё нам нужен будет холодильник на неделю(знаем что платный)если возможны наши пожелания воплотите их!зарание огромное вам спасибо!
PEGAS
Fomin KIRILL
Fomina IULIIA
Fomin MAKAR
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 сентября 2016 в 23:44
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас! Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Djerba Holiday Beach
OlgaZoom Турист
Спросил 21 сентября 2016 в 12:48
Автор выбрал приватный тип вопроса