Мои интересы

Отзывы об отеле - 745

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в Турции?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Профи, Санкт-Петербург, Россия 7 отелей в 2 страны
Парой в мае 2008
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
В этом отеле мы были, когда он назывался Orient Palas!
16 Май 2017 в 21:45 5 Благодарность

Всем привет. Мы были давно в этом отеле. Тогда по всем параметрам ставлю 5+. Питание, обслуживание, анимация, сервис все великолепно! Пляж третья линия. Развозка. Сейчас бы я в него ни за что не поехала, во-первых, поменялось руководство, во-вторых, далеко пляж и в гору (отель на горе и вся территория поднимается вверх), а сейчас у нас 2 ребенка и таскаться по жаре было бы сложно. Почитала н...

Плюсы отеля:
  • питание
  • сервис
Минусы отеля:
  • отель на горе
Турист, Уфа, Россия
С семьей в мае 2013
4.3
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
30 Апр. 2017 в 04:31 Рейтинг сервисов
  • 4.0 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.1 Номера
    4.5 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.8 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    4.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    2.0 Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 3.3 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    3.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в мае 2013
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Виталия Соколова
16 Апр 2017 в 22:56 14 Благодарность

Помогите найти Катюшу. Работала аниматором. Обожаю ее.

Турист, Голицыно, Россия 7 отелей в 5 стран
С семьей в октябре 2014
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Все отлично,но далековато от моря
11 Апр 2017 в 22:16 19 Благодарность

Жили в корпусе на самом верху. Номер отличный,двух комнатный с кухней. Территория маленькая,погулять особо негде,если только вниз до дороги,но нас это не напрягало.Кормили нормально.Очень много винограда.Такого количества не видели не в одном отеле.Мест на пляже хватало,пляж не очень чистый

Турист, Астрахань, Россия
Парой в мае 2013
3.3
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
13 Март 2017 в 17:03 Рейтинг сервисов
  • Инфраструктура отеля
    Безопасность в отеле
    Благоустройство территории
    Рестораны и бары
    Удобная парковка
    Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    Вежливый и внимательный персонал
    Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    Номера
    Звукоизоляция в номере
    Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    4.0 Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 2.5 Удобство расположения
    4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
Семьей с детьми в июле 2010
4.3
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
17 Февр. 2017 в 11:50 Рейтинг сервисов
  • 4.7 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    4.5 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.8 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    4.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    С друзьями
    4.0 Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    4.7 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 2.7 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    2.0 По отношению к пляжу
Турист, Новокузнецк, Россия
С друзьями в мае 2013
4.3
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 5-
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Было здорово
31 Янв 2017 в 15:16 63 Отзыв

Читаю отзывы последних лет и удивляюсь, неужели все так изменилось. Когда мы отдыхали с 1 мая 2013 года все было очень весело, вкусно, душевно, у нас и уборка была, и приветливый персонал и заводные аниматоры, работали русские и темнокожий парень Исам, отдыхала молодежь, общаемся до сих пор, знакомые теперь по всей стране. Я до этого отдыха в Италии, Черногории, Таиланде, по России много где бы...

Турист, Сыктывкар, Россия
С семьей в сентябре 2014
1.9
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
16 Окт. 2016 в 13:35 Рейтинг сервисов
  • 1.7 Инфраструктура отеля
    2.0 Безопасность в отеле
    2.0 Благоустройство территории
    1.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    2.0 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    2.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.3 Номера
    2.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 2.3 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    2.0 Чистота на пляже
    1.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 2.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    2.0 По отношению к пляжу
Турагент, Иваново, Россия
С коллегами по работе в апреле 2015
4.3
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
12 Окт. 2016 в 17:11 Рейтинг сервисов
  • 4.0 Инфраструктура отеля
    Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    Рестораны и бары
    Удобная парковка
    Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    Вежливый и внимательный персонал
    Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.5 Номера
    Звукоизоляция в номере
    4.5 Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    Уборка номеров
  • 4.0 Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 3.8 Удобство расположения
    4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    3.0 По отношению к пляжу
Турагент, Саранск, Россия
С друзьями в октябре 2005
4.8
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
08 Окт. 2016 в 11:40 Рейтинг сервисов
  • 4.8 Инфраструктура отеля
    Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    4.8 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.5 Номера
    Звукоизоляция в номере
    Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Краснодар, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в июне 2015
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Ужасный отель , номера грязные ,ванная комната постоянно...
30 Сент 2016 в 16:28 29 Претензия

Ужасный отель , номера грязные ,ванная комната постоянно в воде ,сырость .Отель сам расположен очень далеко от центра , до моря пеша идти 30 минут или ехать в душном автобусе 10 минут .О развлечениях тут вообще не слышали .

Анастасия оценила сервисы
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    3.4 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.5 Номера
    1.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 2.8 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    2.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    1.6 Подходит для отдыха
    2.0 Деловая поездка
    2.0 Если нужно только переночевать
    1.0 Парой
    2.0 С друзьями
    2.0 Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    2.0 Сервисы для детей
    2.0 Детская анимация
    2.0 Инфраструктура для детей
    2.0 Питание для детей
  • 1.8 Удобство расположения
    2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Минусы отеля:
  • один сплошной минус
Турист, Ачинск, Россия
С друзьями в августе 2014
3.6
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
07 Сент. 2016 в 17:43 Рейтинг сервисов
  • 4.5 Инфраструктура отеля
    4.5 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    4.5 Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    2.0 Комфортное число отдыхающих
    2.0 Удобный вход в море
    2.0 Чистота на пляже
    4.4 Подходит для отдыха
    4.0 Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    3.0 Тусовочный
    2.3 Сервисы для детей
    2.0 Детская анимация
    2.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 4.1 Удобство расположения
    4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Минск, Беларусь
С семьей в августе 2014
4
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
27 Авг. 2016 в 13:44 Рейтинг сервисов
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.4 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    4.5 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 2.0 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист, Ростов-на-Дону, Россия
С семьей в сентябре 2014
3.6
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
21 Авг. 2016 в 21:49 Рейтинг сервисов
  • 4.0 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    3.7 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    4.0 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 2.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    2.0 По отношению к пляжу
Турист, Тольятти, Россия 5 отелей в 5 стран
С друзьями в августе 2013
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Первый отель в Турции где гости были голодные
21 Июль 2016 в 12:28 47 Претензия

Хочется надеяться, что за время там что-то изменилось. Но в 2013 году в этом отеле не давали ни мяса, ни курицы. Еды было мало, люди выстаивались в очередь около кастрюли с рагу, где изредко попадались кусочки вроде бы мяса. Давали в основном рыбу, чаще жареную селедку. Из плюсов отель находился прям на пляже.

Турист, Владимир, Россия 4 отеля в 3 страны
Семьей с детьми в августе 2015
2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Первый раз я отдыхала в таком "замечательном отеле...
13 Июль 2016 в 13:48 258 Отзыв

Первый раз я отдыхала в таком "замечательном отеле". Сказать что это ужас, не сказать ничего. От аэропорта до отеля мы ехали более 3 часов, притом людей развозили сначала тех кто ближе к аэропорту(это понятно), и тех кто заселялся в отели, которые находились дальше нашего!!! а потом уже самых последних из нашего отеля. Отель с натяжкой 3*. Мебель вся старая, поломанная, но красивая, видно когда...

Турист, Москва, Россия
С семьей в сентябре 2015
2.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Очень плохой отель с плохим сервисом и персоналом
12 Янв 2016 в 15:30 107 Претензия

Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком в этом отеле в 2015 году в сентябре. Во первых хочу сказать,что отель 5 звёзд,но не тянет и на3 звезды. Отдыхала я много где и в отелях с разными звёздами,но такого кошмара не видела нигде. Не понимаю откуда берутся хорошие отзывы об этом отеле. По заезду нас заселили в отель невероятно грязный с паутиной везде,но так как мы очень настаивали на переселении,н...

Турист, Мурманск, Россия 4 отеля в 3 страны
Парой в мае 2014
4.3
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 4
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Относительно не плохо. Понравились номера. Жили в отдален...
12 Нояб 2015 в 11:27 131 Благодарность

Относительно не плохо. Понравились номера. Жили в отдаленном корпусе. Все устраивало. Далековато до моря. Пишут что 800 метров, но на самом деле больше, так как это на прямую, а автобус едет в обьезд, мин десять, а пешком идти можно запутаться по началу. И до центра долековато. Но Аланию знаем хорошо, поэтому катаемся сами по ней. Рядом улочка с магазинчиками. Все что надо, можно купить. ...

Турист, Мурманск, Россия 4 отеля в 3 страны
Парой в январе 2014
4.2
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
12 Нояб. 2015 в 11:22 Рейтинг сервисов
  • 4.8 Инфраструктура отеля
    4.5 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.1 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.8 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 3.9 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    4.5 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    4.4 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    4.0 Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 3.0 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    3.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
Парой в июле 2015
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Отвратительно
01 Нояб 2015 в 13:27 506 Отзыв

Прочла положительные отзывы и не сдержалась от распираемого чувства несправедливости. Вы что серьезно? Или перепутали отель???? Или тут проплаченно? Это худшее место для отдыха! Трансфер 3,5 часа. За 4 дня/ночи ни разу не убрали!!! Средств личной гигиены не было вообще! Благо своё захватили. Кормили жутко: соевое мясо, безвкусные колбасы, испорченные сосиски, которые из недоеденного завтрака ...

Mihaylovna оценила сервисы
  • 2.0 Инфраструктура отеля
    1.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    2.0 Удобная парковка
    1.3 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.5 Номера
    2.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    1.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 1.5 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    1.0 Подходит для отдыха
    1.0 Деловая поездка
    1.0 Если нужно только переночевать
    1.0 Парой
    1.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 1.5 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    1.0 Кафе, рестораны, магазины
    2.0 По отношению к достопримечательностям
    2.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • нет
Минусы отеля:
  • трансфер 3
  • 5 часа. за 4 дня/ночи ни разу не убрали!!! средств личной гигиены не было вообще! благо своё захватили. кормили жутко: соевое мясо
  • безвкусные колбасы
  • испорченные сосиски
  • которые из недоеденного завтрака превратились в салат на обед! грязные приборы
  • мухи! не было соков и даже с питьевой водой проблема! кондиционеры не работали
  • холодильники не работали! интернета не было вообще! все обращения
  • просьбы
  • жалобы персонал игнорил или пожимал плечами. администрация даже не пыталась успокоить туристов. почему? да потому что все туристы были в шоке от сервиса якобы пятизвездночного отеля. это даже не 3*! из 3* люди возвращаются довольными и счастливыми
  • а это был ад! грязь
  • голод. пляж с входом 10 метров
  • а дальше камни и все в травмах и ссадинах. потрачены деньги
  • нервы
  • время. а ехали за позитивом. люди
  • я не из избалованных и довольна была бы простой
  • но свежей едой и чистыми номерами. а так отдых дикарями намного привлекательнее.
Турист, Ставрополь, Россия
С семьей в июне 2013
4.7
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
25 Окт. 2015 в 19:34 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.8 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.6 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.5 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.6 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    4.5 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    5.0 Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 4.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    3.0 По отношению к пляжу
Турист, Советский, Россия 2 отеля в 2 страны
Семьей с маленькими детьми в июле 2013
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Семейный
21 Окт 2015 в 12:04 75 Благодарность

Отель понравился,отдыхала с детьми и с друзьями,все отлично)))Ничего того,что могло омрачить нам отдых!!!

Татьяна оценила сервисы
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    4.6 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.6 Пляж
    4.5 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    4.9 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    5.0 Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 4.5 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Бугульма, Россия
Парой в октябре 2015
2
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
11 Окт. 2015 в 21:17 Рейтинг сервисов
  • 2.0 Инфраструктура отеля
    2.0 Безопасность в отеле
    2.0 Благоустройство территории
    1.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    1.8 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.3 Номера
    2.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    1.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 2.8 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    2.4 Подходит для отдыха
    3.0 Деловая поездка
    3.0 Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    3.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    2.0 Спокойный
    2.0 Тусовочный
    1.3 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    2.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 2.5 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист, Казань, Россия 3 отеля в 2 страны
Семьей с детьми в августе 2014
3.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Это явно не 5* , а не плохая 3* !!!!!
09 Окт 2015 в 15:26 96 Претензия

Прилетели , зашли быстренько на 5сек в дютик, приходим к стойке узнаем автобус уехал без нас в отель. Это пол беды . Далее приезжаем в отель нас не заселяли конечно же.Предложили настойчиво номер за $ , мы отказались ближе к 15.00 нас заселили в самый дальний корпус и вот там начались все прелести этого отеля . Лифт не работает жили на 3 этаже, но это не так страшно , как то , что постоянно кли...

Плюсы отеля:
  • низкая цена
Минусы отеля:
  • до моря пешком дойти не реально
Турист, Новосибирск, Россия 3 отеля в 2 страны
С друзьями в сентябре 2015
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отдых удался!
06 Окт 2015 в 11:47 415 Отзыв

Отдыхали в этом отеле с 16 по 31 сентября 2015 года. Тур оператор Пегас, встретили, проводили, как положено. До отеля от аэропорта ехали часа три. В отель привезли в 9-30, нам быстренько одели браслеты и мы ушли на завтрак, так как до окончания завтрака оставалось 30 минут. Во преки прочитанным отзывам нашему взору предстала следующая картина: чистые скатерти, служащие, которые после каждого по...

Плюсы отеля:
  • питание
  • территория
  • интерьер
  • доброжелательность
Минусы отеля:
  • уборка номеров
  • пляж
Турист, Новосибирск, Россия
С друзьями в июне 2015
2.7
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
02 Окт. 2015 в 10:19 Рейтинг сервисов
  • 3.0 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    2.0 Удобная парковка
    3.0 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    3.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.8 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 3.3 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    3.0 Подходит для отдыха
    3.0 Деловая поездка
    3.0 Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    3.0 С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    2.0 Тусовочный
    2.7 Сервисы для детей
    2.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 1.0 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    1.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2015
2.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Отель звезды на 3 еле дотягивает. Грязь, номера не убираю...
25 Сент 2015 в 19:34 89 Претензия

Отель звезды на 3 еле дотягивает. Грязь, номера не убирают. Ресепшен только для интерьера. Кто ищет проблем - вам сюда.

Турист, Санкт-Петербург, Россия
С семьей в сентябре 2015
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отдых с семьей дети 15 и 5 лет. Отдыхали с 12 по 22 сентя...
23 Сент 2015 в 12:23 133 Благодарность

Отдых с семьей дети 15 и 5 лет. Отдыхали с 12 по 22 сентября 2015года. Дали 2-х комнатный номер№2206, во втором корпусе.14м2+14м2+холл-25м2+балкон 8м2.Персонал вежливый. Уборка номера каждый день, смена белья на 3 день. Питание нормальное были (арбуз, дыня, апельсины, слива, яблоки, виноград и очень много зелени и овощей. Мясо в основном кура).Пляж на море далековато пешком с ребенком 30-35 ми...

Плюсы отеля:
  • номер
  • территория
  • питание
  • цена
Минусы отеля:
  • анимация
  • далеко от моря
Турист, Екатеринбург, Россия
В одиночку в январе 2014
3.2
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
22 Сент. 2015 в 20:03 Рейтинг сервисов
  • 3.8 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.8 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 1.8 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    1.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    2.0 Чистота на пляже
    3.0 Подходит для отдыха
    3.0 Деловая поездка
    3.0 Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    3.0 С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    3.0 Спокойный
    3.0 Тусовочный
    4.2 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.5 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 2.3 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    2.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист, Киев, Украина
С друзьями в сентябре 2015
3.2
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 4
  • Питание – 1
  • рекомендует отель
Не все так печально как сразу показалось
22 Сент 2015 в 14:07 716 Отзыв

Отдыхали в отеле с подругой в сентябре 2015, пока свежие впечатления решила написать.Так хотелось продлить на недельку лето. Благодаря ласковому турецкому морю и отношению замечательных людей которые работают в отеле и в городе это, с полной уверенностью можно сказать, получилось. Но... Сразу скажу ,если ваша путевка горящая и не дорогая, как например, наша, то мы были даже рады, что не хуж...

Плюсы отеля:
  • персонал
  • хамам
  • номер
Минусы отеля:
  • далеко от моря
  • грязно плохая еда
  • не качественные напитки
Турист, Астана, Казахстан 2 отеля в 1 страна
С семьей в сентябре 2015
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Больше туда ни ногой.
20 Сент 2015 в 20:40 153 Претензия

Всякое ожидала, но всё-равно была в шоке. Мало кого тур. агенты предупреждают, что отель давно уже не котируется как 5-ти звёздочный. Сейчас это 3* эконом, не более. И это официальный статус отеля. Только не все агенты об этом говорят. Приехали часов в 11, заселение якобы в 14 часов. А вот не угадали. В свой номер мы попали только в 16:30, и то, после скандала. Пляж у чёрта на куличках, да и де...

Ksyha оценила сервисы
  • 3.7 Инфраструктура отеля
    Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    2.0 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.3 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    1.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    2.7 Подходит для отдыха
    1.0 Деловая поездка
    3.0 Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    5.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 1.0 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    1.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • из плюсов только гиды.
Минусы отеля:
  • всё -
Турист, Обнинск, Россия
С семьей в сентябре 2015
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Не все так плохо
15 Сент 2015 в 09:35 837 Отзыв

Доброго времени суток. До Acg были в Сиде "CESARS", Kанакли "Turtash", Хургада "Golden 5".В ACG отдыхали с родителями и 2-мя маленькими детьми с 26-го августа по 9-е сентября. Чтобы сэкономить купили 2 тура по схеме 2+1 и 2+1- 2 стандарт рума. Итак, все по-порядку: 1.Приезд и размещение. С аэропорта доехали за 3ч15мин. Были последними кого довезли до отеля, потому что водителю по пути было не ...

Турист, Пенза, Россия
Семьей с детьми в сентябре 2015
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отличные каникулы
14 Сент 2015 в 13:42 644 Отзыв

Отдыхали с семьей с 01.09.2015г по 08.09.2015г.. Путевку покупали на троих ( мама, папа , ребенок 10 лет) вылет из Москвы через Бриско за 57 000 рублей.За эти деньги очень хороший отель. Жили во 2 корпусе, мебель старовата, номер чистый, фен, кондиционер работал. Номер двух комнатный ( кондиционер находится к комнате, где стоит диван и балкон) Наверное июнь,июль будет во второй комнате жарко.Ед...

Плюсы отеля:
  • горки
  • море
  • территория
Минусы отеля:
  • уборка
Турист, Омск, Россия
Парой в июне 2015
4.5
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Очень понравился этот отель!анимация супер!территория оте...
08 Сент 2015 в 16:58 326 Благодарность

Очень понравился этот отель!анимация супер!территория отеля большая и очень красивая.

Турист, Йошкар-Ола, Россия 7 отелей в 3 страны
С друзьями в июне 2015
2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Хорошая Турция / Плохой ASG (остатки былой роскоши)
06 Сент 2015 в 22:47 2692 Отзыв

Расположение До пляжа пешком 15минут вниз, обратно минут 20 До пляжа на автобусе 5минут, без кондея и с борьбой на входе. До остановки общественного транспорта 5минут, оттуда до Алании минут 20. До "китайских товаров" 1минута, отель прямо на торговой улице Территория Не большая, всё подуставшее, но чисто 3 бассейна, сцена, хамам, большой холл/ресепшен, большая вечерняя терраса Номе...

Плюсы отеля:
  • дешево
  • красивый вид из номера
Минусы отеля:
  • всё остальное
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2015
3.5
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
В ЭТОМ ОТЕЛЕ СУЩЕСТВУЕТ УГРОЗА ДЛЯ ЖИЗНИ - ЛИФТЫ
02 Сент 2015 в 13:35 651 Претензия

Мы отдыхали с мужем и с мамой в июле.Я никогда за свою жизнь никому и ничему не составляла отзывы, но в этом случае, это просто мой долг предупредить народ об опасности.Дело в том ,что в этом отеле периодически отключают электричество и, если ты в этот момент находишься в лифте, то ты моментально застреваешь в нем, закрытый в кромешной темноте, но не это страшно, а то ,что через минуту внутри ...

Плюсы отеля:
  • зеленая территория
Минусы отеля:
  • летом отель принимает намного больше народа
  • чем может в себя вместить
Турист, Киров, Россия
С семьей в августе 2015
1
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
29 Авг. 2015 в 03:00 Рейтинг сервисов
  • 1.0 Инфраструктура отеля
    Безопасность в отеле
    1.0 Благоустройство территории
    1.0 Рестораны и бары
    1.0 Удобная парковка
    1.0 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.3 Номера
    1.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    2.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    1.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    1.0 Подходит для отдыха
    1.0 Деловая поездка
    1.0 Если нужно только переночевать
    1.0 Парой
    1.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 1.0 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    1.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия 9 отелей в 6 стран
В одиночку в августе 2015
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Отель для тех кто сделал ремонт и не хочет отказаться от ...
28 Авг 2015 в 17:47 2509 Отзыв

Почитав отзывы людей, я не поверила и поехала. Поселили на 1этаж - спальня и гостинная. Мебель старая и грязноватая, белье грязное. Полотенца еле выцогонила 3 шт. Ванна грязная... в спальне иногда стоял мерзкий запах... у меня было всего 6 ночей и я старалась время проводить на море, или в холле или бассейне. белье привезла свое. Дверь открывалась с 3го разу... под конец вопила как потер...

Турист, Саратов, Россия
С семьей в августе 2015
3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
не соответствует 5 звездам
28 Авг 2015 в 11:39 1001 Отзыв

Отдыхали семьей из 4-х взрослых человек. Заехали в отель 1 августа в районе 22 часов. В номере (дальний 4-й корпус) в ванной комнате висело 2 грязных полотенцах (большие грязно-желтые пятна), не было никаких средств для душа, в ванной грязь на полу, унитаз забрызган мочой, соответствующий неприятный запах. Не было питьевой воды. Не было никакой посуды. Полы в номере видимо были протерты только ...

Турист, Москва, Россия 3 отеля в 3 страны
Парой в августе 2015
1.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Только за очень низкую цену!!!!!
27 Авг 2015 в 22:54 665 Претензия

Честно хочу рассказать,как все было! Я в Турцию поехала 19 раз,есть с чем сравнить,обычно была с родителями в серии делюкс и спа только 5 звезд,в том году была в Мармарисе эйджен парк 3 звезды(мой самый лучший отдых). Я не выбирала отель,а купила самую дешевую пятерку(54 тыс из Москвы 8 дней на двоих )тогда 3 звезды стоили дороже,а в 3х звездах нет еды ,кроме как ужасных овощей ,которые залежал...

Плюсы отеля:
  • вид с балкона
Минусы отеля:
  • ужасный ресторан
  • далеко до моря
Турист, Самара, Россия
Парой в августе 2015
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Уважаемые туристы, если Вы читатали отрицательные отзывы ...
26 Авг 2015 в 22:33 3071 Отзыв

Уважаемые туристы, если Вы читатали отрицательные отзывы об отеле, то это правда. Конечно, все описать невозможно, даже вспоминать страшно, начали только отходить. Но предостеречь хочу! Расселение в этом отеле происходит по следующему плану. По прибытию, если много народу приезжает, девушки говорят, мест нет свободных и мило предлагают с чужими одну ночь переночевать, а утром все разрешить...

Турист, Москва, Россия
Парой в августе 2015
3.2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 5-
Если уже купили тур,то умужайтесь :)))
26 Авг 2015 в 19:27 381 Претензия

И так)) скажу сразу,что отдых испортить мне не удалось:)) постараюсь вкратце. Заселение прошло быстро, но конечно же это был 4 корпус, заселили нас с двумя девочками русскими тоже молодыми, но этот конфуз был разрешен на следующий день,нас заселили в чистый номер 2 корпуса(грязно было только на полу в ванной, так как вода с душа стекала на пол) в номере кондей работал нормально, телек вроде и...