Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Айназ Валиева Турист
Спросила 01 августа 2017 в 15:00
Добрый день! У меня вопрос по поводу оснащенности номеров. Имеются ли в номерах ванные принадлежности ( в первую очередь интересуют полотенца)?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 августа 2017 в 16:08
Уважаемая Айназ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем в номере полотенца, мыло, шампунь. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Club Atlantis.
Elena26036 Турист
Спросил 12 июля 2016 в 11:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Neifeldt Турист
Спросила 10 апреля 2015 в 14:39
Здравствуйте. Мы с мужем являемся владельцами клубной недели от империал холидей и хотели поехать отдохнуть в вашем отеле но читаем очень много отзывов о плохом размещение "клубников" вот пример: В общем вывод следующий: если поедете в этот отель самостоятельно или через турагенство, останетесь довольны. Если поедете с клубом - отпуск будет омрачен проживанием в ужасном номере с ужасным сервисом.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=535109

Мой вопрос: как это возможно? В прошлый наш приезд размещение в Марилансе было прекрасное! Теперь сомневаемся в выборе вашего отеля!!! Хотя во всём остальном он нам понравился.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 апреля 2015 в 01:46
Уважаемые Гости, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что гости в отеле размещаются согласно выкупленной категории номера и все пожелания по размещению принимаются во внимание (при наличии свободных номеров на дату обращения). Также сообщаем, что в случае возникновения каких-либо неудобств или вопросов гости могут обращаться на стойку регистрации, и наш персонал всегда реагирует на все замечания и пожелания, стараясь, чтобы отдых гостей соответствовал их пожеланиям. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Club Atlantis).
Вадим Турист
Спросил 21 марта 2015 в 08:34
добрый день в апреле планируем поездку в Ваш отель по программе клуба Империал Холидей. Подскажите стоимость дополнительных услуг - интернета, аренды сейфа, полотенец и пр. Заранее благодарны. А кстати, интернет в номере или на ресепшн?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 марта 2015 в 23:04
Уважаемый Вадим, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость сейфа составляет 18 евро в неделю + 10 евро депозит, полотенце - 2 евро + 10 евро депозит. Wi-Fi гости могут пользоваться в номере бесплатно. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Club Atlantis).