Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
анна Турист
Спросил 25 сентября 2017 в 11:38
здравствуйте, можно подробное описание номера фэмили и какой вид из номера?

Ирина Ремнева Турагент
Спросила 25 сентября 2017 в 10:39
Добрый день! Планируем к Вам в октябре. Не увидела, есть ли лифт в отеле? Здание высотное, по логике должен быть, но информацию не нашла. Заранее спасибо!

Анжелика Тур Турагент
Спросил 21 сентября 2017 в 15:23
Добрый день. Летим в этот отель 24 сентября. 1 октября выселение из отеля в 12.00, а из отеля трансфер забирает в 21.00. Скажите пожалуйста, покормят ли в отеле обедом и ужином? Заранее благодарны
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 23 сентября 2017 в 09:26
Добрый день! В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля. В 12 вы освобождаете только комнату. Всеми услугами отеля вы продолжаете пользоваться!
Евгения Турист
Спросила 20 сентября 2017 в 15:15
Добрый день! Мы с мужем хотим купить тур в ваш отель с середины октября на 10-12 дней. Будет ли еще работать отель и какие бонусы предлагаются молодоженам? Есть ли дискотеки в отеле или только выездные?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 11:06
Уважаемая Евгения! Ответ направлен в личном сообщении.
Наталья Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 10:57
Подскажите - от отеля есть транферы в клубы города? Потанцевать....
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 11:12
Добрый день! Анимационная команда организовывает поездки в ночные клубы несколько раз в неделю. Благодарим за проявленный интерес!
Vasia Penkin Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 23:59
Здравствуйте! Хочу поехать к вам в отель с друзьями, но разместиться один в номере. Возможно ли у вас размещение мужчины в одноместном номере?
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 09:23
Добрый день! Размещение одному в номере возможно! Будем рады видеть вас и ваших друзей в нашем отеле.
Vasia Penkin Турист
Ответили 20 сентября 2017 в 09:29
Автор выбрал приватный тип ответа
IRINA SHTANOVA Турист
Спросила 19 сентября 2017 в 18:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 15:11
Здравствуйте,мы прилетим к вам в отель с 26.09 с маленьким ребёнком,интересует если ли у вас детские кроватки,чайник в номере и коляска в прокат?заранее спасибо за ответ.
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 19 сентября 2017 в 16:08
Добрый день. По концепции отеля чайники в номерах чайников нет. Кроватку вам предоставят по просьбе, при заезде скажите, что вам нужна кроватка. Коляски на прокат через магазин можем организовать. Благодарим за выбор нашего отеля!
Татьяна Турист
Ответили 19 сентября 2017 в 17:01
Автор выбрал приватный тип ответа
BAZIN Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 15:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

BAZIN Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 19:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Гузова Турист
Спросила 17 сентября 2017 в 14:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросил 11 сентября 2017 в 20:52
Добрый день!собираемся к вам 25 сентября.подскажите,до какого числа работает анимация?спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 12 сентября 2017 в 10:36
Добрый день! Анимация работает до закрытия сезона, в зависимости от заполняемости отеля меняется только количество аниматоров. Благодарим за проявленный интерес!
andrey-350-66 Турист
Спросил 10 сентября 2017 в 14:33
Добрый день !
Подскажите на счет Wi-Fi где ловит и как ловит ? А то мало информации по нему.
Читал только что он ловит в лобби, а в номерах и на пляже вроде как нет !
И есть ли возможность подключения к платному Wi-Fi ? Так как по работе нужен постоянный выход в интернет !
И еще, на пляже есть алкогольные напитки или нет ?
4 ответа
Полезный ответ?
Софья Турист
Ответили 10 сентября 2017 в 23:51
В номере ловит не постоянно . Алкоголь на пляже не продают.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 11 сентября 2017 в 16:05
Добрый день! Вай фай ловит на территории отеля, пляж бассейн в том числе. При использовании вай фай большим количеством пользователей лучше всего сигнал подачи конечно в лобби. На пляже бар работает на бесплатной основе с 10.00 до 18.00. Благодарим за проявленный интерес!
andrey-350-66 Турист
Ответили 11 сентября 2017 в 16:17
Автор выбрал приватный тип ответа
IRINA SHTANOVA Турист
Спросила 09 сентября 2017 в 21:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросил 08 сентября 2017 в 11:31
Здравствуйте. Какой импортный алкоголь предлагается по системе ульта все включено. Спасибо
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 08 сентября 2017 в 17:04
Добрый день! Если Вы имеете в виду импортные напитки премиум класса, то такие напитки в нашем отеле не входят в систему ультра все включено. Список напитков включенных в систему вы сможете увидеть во всех барах по приезду. Благодарим за проявленный интерес!
Полезный ответ?
Анна Турист
Ответили 11 сентября 2017 в 19:03
Здравствуйте! Никакой) малибу-платно,есть что-то местное,похожее на кампари,и ликёр- один в один бейлиз!
Виктория Турист
Спросил 04 сентября 2017 в 23:46
Здравствуйте!Скажите,мы летим к вам с маленьким ребенком,а предоставляете ли вы детские кроватки или какие номера?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 05 сентября 2017 в 09:45
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Да, конечно кроватку детскую мы предоставляем. Ждем Вас!
Елена Турист
Спросил 04 сентября 2017 в 08:56
Добрый день. Хотим с семьей приехать к вам в конце октября, вы все ещё будете работать по системе лето-2017?? Если нет, то что изменится ?? В октябре крытый бассейн подогревается ?? Спасибо за ответ )))
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 04 сентября 2017 в 09:22
Добрый день!Точные даты закрытия отеля пока не известны. Как правило все услуги в отеле остаются активными о закрытия. Крытый бассейн у нас без подогрева. Благодарим за проявленный интерес!
Елена Ахуньянова Турист
Спросила 03 сентября 2017 в 09:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

sidorenkoa-932 Турист
Спросил 01 сентября 2017 в 21:40
Сколько примерно стоит такси от аэропорта до вашего отеля.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 02 сентября 2017 в 09:34
Добрый день. Примерная стоимость такси до отеля 90 евро. Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
sidorenkoa-932 Турист
Спросил 01 сентября 2017 в 20:33
Здравствуйте.Будем у Вас с 19.09.2017 года.Едем с ребенком 3 года.Вопрос: есть ли детское меню,вечером молоко в ресторане или кефир(айран). Есть ли свч в ресторане для подогрева пищи.Спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
Nina-244 Турист
Ответили 01 сентября 2017 в 23:59
Свч в ресторане нет. Молоко на завтрак. Айран днём в снек баре и около беседки, где пекут лепешки.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 02 сентября 2017 в 09:31
Добрый день! Молоко вечером в ресторане нет, но его попросить у работников кухни. Айран И в обед и вечером подается в главном ресторане. А так же на протяжении дня вы можете взять его в одном из наших баров. СВЧ на кухне конечно имеется, вам всего лишь нужно дать тарелку официанту. Благодарим за проявленный интерес.