Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
lusik_v Турист
Спросила 26 февраля 2017 в 16:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

ElmiraBulatovna Турист
Спросила 29 октября 2016 в 11:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Турист
Спросила 11 сентября 2016 в 15:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olga Брянск Турагент
Спросила 15 июля 2016 в 21:54
Доброго времени суток уважаемая команда Globales Playa Santa Ponsa!
Подскажите, пожалуйста, оплатила для родителей номер стандарт с 19.07 по 29.07, так как у Туроператора других категорий не было.
Вопрос 1: можно ли улучшить категорию номера, доплатив по приезду.
Вопрос 2: подскажите стоимость на 10 дней холодильника и сейфа по состоянию на июль 2016.
Вопрос 3: возможна ли замена номера с доплатой на отель Globales Santa Ponsa Park.

С благодарностью за внимание и пожеланием дальнейшего процветания вашей сети, Ольга
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июля 2016 в 13:44
Добрый день! Благодарим за обращение. Надеемся, гости благополучно разместились в отеле. В случае возникновения каких-либо вопросов или пожеланий следует обращаться к работникам стойки регистрации. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa.
Татьяна Турист
Спросила 04 июня 2016 в 09:26
Добрый день, собираемся в июне опять отдохнуть в вашем отеле.
Подскажите, предусмотрены ли в вашем отеле комплементы постоянным гостям и ещё, забыла,есть ли холодильник в номерах.
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июня 2016 в 00:24
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что постоянными гостями считаются гости, посетившие отель 6 и более раз (предоставляется символический комплимент). Стоимость аренды холодильника - 23,10EUR в неделю. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa.
Екатерина Турист
Спросила 23 мая 2016 в 12:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Bettinia Турист
Спросила 06 июня 2015 в 09:04
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста есть ли в номере фен,чайник? Лежаки у бассейна платные? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июня 2015 в 02:21
Уважаемые Гости, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что в номерах отеля предоставляются фены, предоставление чайника возможно по запросу на стойке регистрации. Также сообщаем, что лежаками у бассейна гости пользуются бесплатно. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa)
Анна Петрова Турист
Спросил 02 июня 2015 в 00:34
здравствуйте!
Получила ответ относительно бесплатности wifi и он меня не удовлетворил: на букинг.ком написано,что эта услуга бесплатная в местах общественного пользования,а оказывается-всего 30мин в день!Безобразие и обман!!!Интересно,как отель объяснить такое "невинное" расхождение?!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июня 2015 в 02:08
Уважаемая Анна, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что отель не несет ответственность за недостоверную информацию, предоставленную сторонними сайтами. За информационное наполнение и актуальность информации на данных сайтах отвечает персонал данных интернет ресурсов. В сезоне 2015 года наш отель предоставляет бесплатный доступ в Internet в течение 30 минут в день, и дальнейшее использование - за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa).
Евгения Турист
Спросила 18 мая 2015 в 17:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросила 15 мая 2015 в 23:47
Здравствуйте.будем у вас с 9 по 19 июля.с нами будет ребёнок 2,8 .предусмотрена ли для него кроватка?Прилетаем в 7 утра в Пальму,сможем ли мы за селиться раньше положенного времени?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 мая 2015 в 00:47
Уважаемая Евгения, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля местом отдыха. Будьте добры, сообщите полные данные о Вашей брони: имена латинскими буквами, даты заезда, название туроператора и мы постараемся ответить на Ваш запрос. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa).
Елена Турист
Спросил 04 апреля 2015 в 01:48
Здравствуйте! Собираемся в июне 2015 в ваш отель семьей из 4=х человек: 2 взрослых и 2 детей 3 и 10 лет. Опишите, пожалуйста, семейный номер: его площадь кв.м., комната 1 или 2, какие предусмотрены кровати?
Заранее спасибо!
Елена
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 апреля 2015 в 14:54
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что семейный номер - это два номера категории Standard, соединённые дверью (смежные номера). Площадь семейного номера, примерно 20 кв.м., каждая комната оборудована двумя отдельными кроватями. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa).
елена Турист
Спросила 10 сентября 2014 в 14:30
Здравствуйте. Дают ли в данном отеле пляжные полотенца?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 сентября 2014 в 01:00
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Наш отель не предоставляет госятм пляжные полотенца. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Globales Playa Santa Ponsa).
9ICE Турист
Спросил 11 августа 2014 в 17:54
Здравствуйте, подскажите разрешено у вас курить на балконе? и есть в номерах холодильник или мини бар?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 августа 2014 в 01:06
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что на балконах курить не разрешается. В номере нет холодильника, мини-бар можно взять в аренду, обратившись на ресепшен. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa).
Мария Турист
Спросил 10 июля 2014 в 14:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

елена Турист
Спросила 06 июля 2014 в 20:00
Скажите пожалуйста, отель Глобалес Плайя Санта Понса и отель Плайя Санта Понса - это один и тот же отель или два разных?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июля 2014 в 02:07
Добрый день, уважаемая Елена. Рады приветствовать Вас от имени отеля Globales Playa Santa Ponsa. Указанные Вами названия - это названия одного отеля. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa)
елена Турист
Спросила 29 июня 2014 в 22:14
Здравствуйте. Сколько стоит сейф в номере?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 июня 2014 в 22:46
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что аренда сейфа стоит 30 евро за неделю. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa).
Татьяна Егорова Турист
Спросил 16 июня 2014 в 21:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оля Ярошенко Турист
Спросила 11 июня 2014 в 15:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

yegor77 Турист
Спросил 09 июня 2014 в 09:50
Скажите пожалуйста, планируем поездку в сентябре в ваш отель, корт для большого тенниса бесплатный? и дают ли ракетки с мячиками?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2014 в 21:38
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что кортом Гости могут пользоваться бесплатно, ракетки и мячи предоставляются за депозит 10 евро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Globales Playa Santa Ponsa).
tamara55 Турист
Спросил 19 мая 2014 в 21:30
Автор выбрал приватный тип вопроса