Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
elektra1300 Турист
Спросил 03 февраля 2017 в 14:47
Добрый день. Забронировали двухместный номер с двумя односпальными кроватями . Едем семьей 2 взрослых и маленький ребёнок.На момент звезда ребёнку будет 1,9 лет, но на момент отъезда уже исполнится 2 года. Будет ли детское проживание бесплатным ? И возможно ли такое размещение ? Заранее боагодарна.

Елена Турист
Спросила 16 апреля 2016 в 20:42
Здравствуйте! Заселение в отеле с 14.00,мы прилетаем вечером (самолет прилетает в Пальму в 20.10.) Будет ли у нас возможность поужинать в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 апреля 2016 в 01:55
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что главный ресторан отеля закрывается в 21.15. В случае предварительного уведомления о позднем заезде (за день до прибытия) мы можем предоставить Вам холодный ужин. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Helios Mallorca.
Олег Турист
Спросил 23 июня 2015 в 12:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олег Турист
Спросил 23 июня 2015 в 12:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Mary000 Matveeva Турист
Спросила 22 февраля 2014 в 12:58
Скажите пожалуйста, одноместные номера в отеле имеют балкон или нет? На официальном сайте отеля такой информации не обнаружила.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 февраля 2014 в 17:06
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Helios! В одноместных номерах есть балконы. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Служба Reception отеля Helios
Лидия Федик Турагент
Спросил 18 февраля 2014 в 20:00
Доброго время суток, подскажите пожайлуста есть ли возможность преобрести етот отель Helios 3* в Майорке, но у нас проблема есть2 взросліх и 2 детей 3 и 8 лет. Очень хочется туда попасть. Заранее спасибо. Если нет, то предложите что то в етой цене для семьи 2+2. на время с 24.06.2014 на 13 ночей на НВ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 февраля 2014 в 19:51
Здравствуйте, уважаемая Лидия! Приветствуем Вас в отеле Helios! Относительно Вашего запроса сообщаем, что наиболее комфортное размещение будет при бронировании двух стандартных комнат, ориентировочная стоимость 1772.48 евро С уважением, администрация отеля Helios
Александр Демченко Турист
Спросил 30 мая 2013 в 20:04
Здравствуйте,сообщите пожалуйста есть ли в номерах отеля утюги? Заранее благодаю.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 17:33
Здравствуйте, уважаемый Александр! Приветствуем Вас в отеле Helios! К сожалению, утюг в номер не предоставляется. С уважением, администрация отеля Helios
Александр Демченко Турист
Спросил 24 марта 2013 в 21:07
Здравствуйте. ответьте пожалуйста на мои вопросы
1. Взимается ли в отеле дополнительный налог на проживание в отелях Каталонии, и какой его размер?

2. Есть ли в отеле русскоговорящие сотрудники?

3. Возможно ли заранее забронировать номер с окнами на море и выше первого этажа?

4. Есть ли возможность у гостей отеля с полупансионом
поменять на аll inclusive и какова стоимость такого обмена в сутки.

5.Возможно ли при полупансионе при необходимости поменять ужин на обед.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 12:01
Александр, добрый день! Мы приветствуем Вас в отеле Helios. Информируем Вас, что при заезде гостям не нужно оплачивать ничего дополнительного, помимо стоимости проживания. В нашем отеле есть русскоговорящий сотрудник, но он присутствует не каждый день. При регистрации в отеле Вы можете указать свои пожелания по размещению. Нашим гостям предлагается завтрак или завтрак с ужином (в летнее время). Обеды не предусмотрены. По этой причине поменять ужин на обед не получится. С наилучшими пожеланиями, Администрация Helios.