Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
avenger-91 Турист
Спросил 28 февраля 2017 в 08:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

avenger-91 Турист
Спросил 26 февраля 2017 в 19:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

valentina lepikhova Турист
Спросила 02 марта 2016 в 15:33
Здравствуйте! Подбираем отель в Праге с 02. по 10.04.16, обратили внимание на Ваш замечательный отель и хотелось бы уточнить несколько моментов. 1. можно ли заказать трансфер из аэропорта 2. как можно воспользоваться Вашим специальным предложением - необходимо сделать пометки при бронировании или все решается при заселении в отель. Кроме того не очень понятно, есть ли крытый бассейн в Вашем отеле, или описания следует, что нет, но при поиске отеля с бассейном указывается и Ваш отель тоже. если бассейн все же есть, то каковы условия пользования им. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 марта 2016 в 23:30
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. 1. Трансфер из аэропорта заказать можно. Стоимость составит около 23 евро. 2. В отеле есть только бассейн с гидромассажем - джакузи. Пользование Джакузи и сауной платное. Стоимость около 300 крон. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Diplomat.
Антон Турист
Спросил 02 июля 2015 в 16:03
Добрый день! Подскажите, есть ли сейф в номере?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июля 2015 в 20:29
Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что номера отеля оборудованы сейфами. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Diplomat).
Оля Турист
Спросил 06 января 2014 в 21:40
Спасибо, что ответили на мой вопрос. Но вот оставить паспорт на рецепшене нет возможности, так как он нужен для поездок на экскурсии в соседние страны. Просто хотелось бы читать информацию о депозите на сайте отеля, как это делают другие отели, и это не испортило бы впечатление, а наоборот подняло бы рейтинг, потому что только отели с высоким уровнем обслуживания могут запрашивать депозит. Спасибо за хорошее обслуживание и внимательный персонал.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 января 2014 в 16:59
Добрый день, уважаемая Оля! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста знайте, что мы сделаем все возможное для Вашего комфортного отдыха, а Ваши предложения и пожелания относительно работы отеля и персонала Вы сможете оставить менеджеру отеля в день заезда. С уважением, администрация отеля Diplomat.
Оля Турист
Спросил 03 января 2014 в 20:09
Почему на сайте отеля не указано, что при заселении берут депозит в 200 евро???
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 января 2014 в 02:23
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что мы берем депозит в размере 200 евро или эквивалент этой суммы в чешских кронах. Также в качестве депозита Гости могут оставить паспорт. С уважением, Служба ресепшен отеля Diplomat.
Полина Кочкаева Турагент
Спросил 21 октября 2013 в 18:50
Есть ли возможность разместить в отеле 2 взрослых + 1 ребенок (2-12) и 2 взрослых+2 ребенка (2-12).
Какая площадь номеров?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 октября 2013 в 00:30
Уважаемая Полина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Для Вашего размещения мы порекомендовали бы номера категории Senior Room, площадью 48 кв.метров. Этот номер из 2-х комнат - спальни и гостиной. Детям до 12 лет предоставляются дополнительные кровати бесплатно. Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы, мы будем рады Вам ответить.
С уважением, Служба резервации отеля Diplomat