Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
АННА Турист
Спросил 06 июля 2017 в 16:21
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно погладить у Вас в отеле одежду?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июля 2017 в 00:48
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем утюг в багажной комнате на бесплатной основе.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Olympik Tristar
ГАЛИНА Жаркова Турагент
Спросила 07 октября 2016 в 17:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Ридченко Турист
Спросила 31 марта 2016 в 09:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Sweetnasty25 Турист
Спросил 29 октября 2015 в 21:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

brvitaly13 Турист
Спросил 24 октября 2015 в 13:53
Здравствуйте. Меня зовут Vitaly Braverman. Я заказал номер в Вашем отеле с 30/10/2015 по 04/11/2015. Я прошу Вас подтвердить получение заказа и оплаты ( я оплатил заказ кредитной картой). Кроме того, подскажите пожалуйста, как к Вам доехать из аэропорта ( мы прилетим из Тель-Авива примерно в 10 утра.
Спасибо.
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 октября 2015 в 20:31
Добрый день, уважаемый Виталий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Сообщаем, что отель не взимает сумму до приезда гостя, а лишь удерживает ее. Вы можете доехать из аэропорта на такси, которые стоят на выходе. Все таксисты знают месторасположение нашего отеля. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Olympik Tristar)
Гульнара Савина Турист
Спросил 09 июня 2015 в 22:23
Здравствуйте! У меня такой вопрос- Что вы делаете с КЛОПАМИ в вашем отели??? Мы остановились вашем отеле на 6 дней в итоге я и мой муж все обкусаны клопами, а еще хуже, мы привезли их домой. А дома у меня трое детей!!! Кому мне предъявить счет за дезинфекцию своей квартиры, за моральный ущерб и за испорченный отпуск???????
1 ответ
2
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июня 2015 в 00:57
Здравствуйте, Гульнара! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с администрацией отеля по электронной почте reservation.tristar@olympik.cz. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Olympik Tristar).
НатальяКол Турист
Спросила 03 сентября 2014 в 13:27
Здравствуйте, подскажите есть ли в номере отеля полотенца?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 сентября 2014 в 22:48
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста знайте, что в номерах отеля имеются полотенца. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Olympik Tristar).
olgahome Турист
Спросил 19 марта 2014 в 11:56
Good afternoon!
Please, report what there are near cafe hotel, restaurants, shops?
Yours faithfully, Olga.

Добрый день!
Пожалуйста, сообщите какие есть рядом с отелем кафе, рестораны и магазины?
С уважением, Ольга.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 марта 2014 в 18:56
Добрый день, уважаемая Ольга! Рады приветствовать Вас от имени отеля Olympik Tristar! В 200 метрах от отеля на главной улице есть несколько магазинов, кафе и ресторанов. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Служба Reception отеля Olympik Tristar
Elena Турист
Спросила 22 августа 2013 в 17:59
Здравствуйте господа, буду в вашем отеле в сентябре месяце, хотелось бы узнать есть ли на самом деле в номерах на одного человека сейф, предоставляется он платно или бесплатно? А так же фен? Еще очень волнуют отзывы многих туристов, что в номерах множество клопов? Ответься, пожалуйста, честно, а то весь отдых может быть испорчен. С уважением, Елена
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 августа 2013 в 12:59
Добрый день, уважаемая Елена! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за внимание к отелю Olympik Tristar! Отвечаем на Ваши вопросы: Сейф и фен есть в каждом номере, они предоставляются бесплатно. Что касается номеров, их очень тщательно убирают, периодически обрабатывают всю мебель специальными средствами, поэтому клопов или других насекомых быть не должно. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Служба Reception отеля Olympik Tristar.
Areg2 Турист
Спросила 25 июля 2013 в 15:11
Экскурсии по Чехии, экскурсии в Праге, гид в Праге и Чехии можно все заказать Вашем отеле Olympik Tristar 3*
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2013 в 17:02
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за выбор отеля Olympik Tristar! Наш отель работает с несколькими агентствами, и Вы в любое время можете заказать экскурсии по Праге или по Чехии. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Служба Reception отеля Olympik Tristar.
CDTNJR63 Донченко Турист
Спросила 01 июня 2013 в 22:03
есть ли холодильник в номере стандарт ? ЗА ПРЕБЫВАНИЕ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ В СВОЙ ЮБИЛЕЙ 5О ЛЕТИЯ, С 8 ИЮНЯ ДОНЧЕНКО СВЕТЛАНА И МОЯ ДОЧЬ 12 ЛЕТ СОЙТАН МИЛЕНА ХОТЕЛОСЬ БЫ ХОРОШИЙ НОМЕР /МОЖНО С 1 КРОВАТЬЮ 2 МЕСТНОЙ / С ХОЛОДИЛЬНИКОМ И ИНТЕРНЕТОМ
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 17:20
Уважаемая Светлана Владимировна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Сообщаем Вам, что в номерах имеется мини-бар. Во всех комнатах есть только раздельные кровати. Доступ в интернет имеется только на ресепшен, платно - 5 евро в день. По прибытию в отель сообщите сотрудникам ресепшен Ваши пожелания относительно номера и, по возможности, они постараются выполнить Вашу просьбу. С уважением, администрация отеля Olympik Tristar.
CDTNJR63 Донченко Турист
Спросила 30 мая 2013 в 00:46
С ЮБИЛЕЕМ / 50/ ПОЗДРАВЛЯЮТ ? ХОТЯ БЫ НОМЕР ДОСТОЙНЫЙ
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июня 2013 в 08:46
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет практики поздравления с днем рождения. Если Вы сами желаете поздравить именинника, то на ресепшен можно заказать цветы, торт или подарок за дополнительную плату. Если у Вас имеются пожелания по размещению, то можете их указать в примечаниях в самом бронировании или озвучить по приезду в отель. Номера выдаются согласно наличию свободных мест на момент заезда.
С уважением, администрация отеля Olympik Tristar.
CDTNJR63 Донченко Турист
Спросила 29 мая 2013 в 23:32
ЕСЛИ ИВ ОТЕЛЕ ИНТЕРНЕТ,ПЛАТНЫЙ ИЛИ ВАЙ ФАЙ ЗОНА ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июня 2013 в 11:27
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что в нашем отеле интернет по Вай-Фай предоставляется по паролю в зоне ресепшен и лобби. Стоимость выхода в интернет – 5 евро в сутки.
С уважением, администрация отеля Olympik Tristar.
Юлия Турист
Спросила 08 апреля 2013 в 13:50
Добрый день! Интересно узнать, в какое время у вас в отеле открывается столовая? И как быть, если из-за раннего выезда на экскурсию, мы не будем успевать позавтракать? Предусмотрена ли у вас в отеле система ланч-пакетов? А также интересует, есть ли в номерах холодильник (или возможность его арендовать)?
Спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 13:20
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что ресторан открывается с 06-00 и работает до 10-00. К сожалению, мы не выдаем ланч-пакеты. В некоторых номера имеется холодильник. Аренда холодильников у нас не предусмотрена. С уважением, администрация Olympik Tristar.
Юлия Турист
Спросила 25 февраля 2013 в 16:52
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле беспроводной доступ в интернет wi-fi? И если есть, то платный ли он?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 10:40
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем Вам, что Wi-Fi интернет соединение доступно в лобби. Стоимость услуги составляет 5 EURO в сутки. В номерах интернет отсутствует. С уважением, администрация отеля Olympik Tristar.
andreu12 Турист
Спросил 11 февраля 2012 в 13:18
добрый день подскажите сколько стоит парковка атомобиля?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 февраля 2012 в 13:04
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что стоимость парковки составляет:
для автомобиля - 300 чешских крон за 1 ночь
для автобуса - 500 чешских крон за 1 ночь
С уважением, администрация отеля Olympik Tristar.
Anatol2 Турист
Спросил 29 декабря 2011 в 16:21
1. Имеются ли в отеле банкоматы по обналичиванию карт VISA - Elektron российского банка ВТБ-24 ?
2. Банкоматы каких российских банков имеются в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 декабря 2011 в 20:39
Здравствуйте! Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет банкомата и к оплате не принимаются кредитные карты - только наличные. В городе же есть много разных банкоматов, где можно обналичивать кредитные карты. С уважением, администрация Olympik Tristar
Lucky25 Турист
Спросил 12 декабря 2011 в 19:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Pogulasha Турист
Спросил 29 ноября 2011 в 11:55
добрый день!будем в Olympik Tristar в Праге с 30.12.11 по 06.01.12.Прилетаем 30.12 поздно вечером.Будет ли новогодний ужин в ресторане отеля 31.12.11.Если да, то надо ли предварительно записываться и сколько необходимо заплатить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 декабря 2011 в 02:46
Здравствуйте! Рады сообщить, что новогодний ужин в нашем отеле будет (платно). Столик можно будет зарезервировать по прибытии на ресепшен. С уважением, администрация Olympik Tristar