Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Татьяна Арефьева Турагент
Спросил 31 октября 2016 в 16:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Forestelf Турист
Спросил 23 августа 2016 в 08:01
Добрый день! Скажите пожалуйста.
1. У вас есть номер coral на сентябрь за 1290 aed в сутки. Туда включен завтрак по системе шведский стол?
2. Сколько будет депозит при заселении (1ночь, завтрак) и когда он возвращается?
3. Сколько будет удержано с кредитной карты при бронировании номера через ваш сайт (написано что полная оплата в момент заселения)?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 сентября 2016 в 20:51
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Завтрак не включен в стоимость тарифа Best Flexible Rate.
2. Депозит взимается со всех Гостей при заселении, сумма депозита 1000 AED за сутки проживания, депозит можно оставить наличными, либо кредитной картой. Депозит, оставленный в наличных, возвращается в день отъезда, на карту деньги возвращаются через 7 дней.
3. При бронировании размещения через наш сайт условия оплаты зависят от выбранного Вами тарифа, обычно оплата происходит при заселении, но отелем удерживается стоимость 1-ой ночи + налог в размере 20% с карты.
Oтвет предоставлен Cлужбой Front Office отеля Emirates Palace.
Forest Турист
Спросил 22 августа 2016 в 19:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Голубова Турагент
Спросила 11 июля 2016 в 17:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Никитина Турист
Спросила 12 января 2016 в 16:30
Добрый день! Можно ли придти из другого отеля к Вам на ужин? Если можно напишите среднюю стоимость ужина на одного человека! Спасибо !
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 января 2016 в 15:06
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 261 дирхам (без напитков). Гости других отелей могут приходить к нам на ужин. Будем рады помочь, если появятся еще какие-либо вопросы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Emirates Palace).
raisazaharovna Турист
Спросил 26 ноября 2015 в 11:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

raisazaharovna Турист
Спросил 25 ноября 2015 в 19:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

raisazaharovna Турист
Спросил 25 ноября 2015 в 16:44
Добрый день! Я забронировала ваш отель в турагентстве, ваучер выдали. Но все таки хотелось бы подстраховаться и получить подтверждение, что номера забронированы и оплачены. Как это осуществить?
Есть ли такая возможность?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 ноября 2015 в 17:49
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для проверки брони, пожалуйста, сообщите даты заезда, фамилии и имена всех Гостей латиницей, название туроператора и номер ваучера. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Emirates Palace).
El987 Турист
Спросила 13 ноября 2015 в 10:56
Добрый день! У меня вопрос-повтор. Сколько стоит трансфер из Аэропорта Дубая до отеля Emirates Palace? Сколько займёт времени?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 ноября 2015 в 19:33
Стоимость трансфера составит 500 AED BMW6, или 700 AED BMW7 за машину в одну сторону. В пути примерно 1,5 часа. Служба Reservation отеля Emirates Palace
lara80 Турист
Спросил 06 августа 2015 в 20:47
Добрый день. Сколько стоит трансфер от аэропорта Дубая до отеля?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 августа 2015 в 04:16
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация направлена на адрес Вашей электронной почты. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Emirates Palace).
lara80 Турист
Спросил 04 августа 2015 в 21:10
Здравствуйте. Сколько составляет депозит, и можно ли от него отказаться?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 августа 2015 в 20:00
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и зависит от типа питания. Для системы HB депозит составляет 500 дирхам в день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Emirates Palace).
lara80 Турист
Спросил 04 августа 2015 в 21:10
Здравствуйте. Сколько составляет депозит, и можно ли от него отказаться?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 августа 2015 в 20:00
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и зависит от типа питания. Для системы HB депозит составляет 500 дирхам в день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Emirates Palace).
lara80 Турист
Спросил 04 августа 2015 в 21:10
Здравствуйте. Сколько составляет депозит, и можно ли от него отказаться?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 августа 2015 в 19:59
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и зависит от типа питания. Для системы HB депозит составляет 500 дирхам в день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Emirates Palace).
lara80 Турист
Спросил 04 августа 2015 в 21:08
Добрый день. Интересует питание по системе HB, в каком-то одном ресторане можно ужинать или в разных?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 августа 2015 в 19:59
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что ужин подается в разных ресторанах. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Emirates Palace).
Юлия Турист
Спросила 06 марта 2015 в 21:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 23 января 2015 в 19:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 07 января 2015 в 17:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 02 декабря 2014 в 16:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 19 октября 2014 в 09:00
Здравствуйте. При проживании 2 взрослых и ребенка 5 лет - проживание ребенка бесплатно. Для взрослого оплата завтрака 215 АЕD, а для ребенка так же как и взрослого или другая стоимость?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 октября 2014 в 18:57
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что дети в возрасте до 6 лет посещают завтрак без оплаты, а с 6 до 12 лет со скидкой 50% от полной стоимости. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Concierge отеля Emirates Palace)
Регина Назмутдинова Турист
Спросила 13 апреля 2014 в 20:13
Здравствуйте :)
Можно ли туристам, которые не остановились в этом отеле заходить и просто полюбоваться чу чуть?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 апреля 2014 в 21:42
Добрый день, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем, что Гости которые не проживают в отеле должны иметь резервацию в любом из ресторанов отеля для того, чтобы пройти внутрь. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Concierge отеля Emirates Palace)