Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Марина Турист
Спросил 23 августа 2017 в 09:15
Добрый день! По Вашей ссылке не нашла описания номера VIP. В прошлом году жили в номере супериор, в октябре планируем опять остановиться у Вас. Есть ли разница между номерами ? Есть ли номера без смежной двери? Как с погодой в конце октября? Спасибо за ответы ! Марина.

Марина Турист
Спросил 21 августа 2017 в 10:56
Добрый день. Подскажите, чем отличаются номера VIP от SUPERIOR?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 августа 2017 в 01:00
Добрый день, уважаемая Марина. Приветствуем Вас от имени отеля Residence Hotel. Подробную информацию о номерах Вы найдете на официальном сайте отеля по ссылке https://russian.zyvotel.com/residence-netanya Ответ предоставлен Службой Reception отеля Residence Hotel.
Анна Голованова Турагент
Спросила 15 августа 2017 в 12:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Турист
Спросил 21 июня 2017 в 16:26
Здравствуйте! Собираемся на отдых в ваш отель в августе. Возник вопрос - пляж оборудован лежаками и зонтиками? Я поняла, что пляж общественный, интересует есть ли там хотя бы платные лежаки и зонтики?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июня 2017 в 19:36
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть лежаки и зонтики за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Residence Hotel
Mila Skudarnova Турист
Спросила 28 мая 2017 в 13:36
Добрый день. Собираемся в Ваш отель в июне. Включены ли в стоимость шезлонги и зонтики на пляже?
2 ответа
Полезный ответ?
Александр Турист
Ответили 28 мая 2017 в 22:20
Да. Берёте на рецепшен карточки и на пляже отдаёте обслуживающему персоналу ( если спросит).
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июня 2017 в 00:31
Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж не принадлежит отелю, поэтому Вы можете взять стулья с ресепшен и получить полотенца в отеле для пользования на пляже.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Residence Hotel
наташа перетятько Турист
Спросила 28 марта 2017 в 14:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ларочка Турист
Спросила 01 сентября 2016 в 17:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

сергей лутохин Турист
Спросил 24 августа 2016 в 15:17
Здравствуйте! Пока на 1-е письмо ответа не получил,но возник ещё 1 вопрос:в информации об отеле указано,что ВСЕ номера моей категории с балконами,а в отзыве турист пишет,что есть некоторые из них,которые без балкона,но большей площади.С учётом 1-местного размещения мне большая площадь не нужна,но нужен балкон.Прошу разъяснить,как учесть мои пожелания с учётом вопроса этажности.Возможно предусмотрена какая -то доплата? С уважением,С.Лутохин.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 сентября 2016 в 14:22
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что номерной фонд отеля имеет три основных категории номеров: стандарт без вида на море, с частичным видом на море, а также супериор с полным видом на море. Номера категории Superior находятся на втором этаже, имеют большое окно, но и не имеют балкона, за счёт чего увеличена их площадь. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: Ваши имя и фамилия латиницей, даты пребывания (заезд и выезд), название туроператора и номер брони, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания (номер с балконом).
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Residence Hotel.
сергей лутохин Турист
Спросил 23 августа 2016 в 16:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

109876543218 Турист
Спросил 12 мая 2016 в 23:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

109876543218 Турист
Спросил 26 апреля 2016 в 23:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

109876543218 Турист
Спросил 03 апреля 2016 в 20:18
Здравствуйте скажите а бассейн ест а отеле ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 апреля 2016 в 15:57
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет бассейна. Гости могут пользоваться бассейном другого отеля, который находится примерно в 1 км от нашего отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Residence Hotel.
Ирина Адлер Турагент
Спросила 18 марта 2016 в 19:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 29 декабря 2015 в 23:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 27 декабря 2015 в 23:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

studiyadnepr-551 Турист
Спросил 19 октября 2015 в 18:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

studiyadnepr-551 Турист
Спросил 14 октября 2015 в 17:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дмитрий Фадеев Турагент
Спросил 25 июня 2015 в 14:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Лавлинская Турист
Спросила 08 февраля 2015 в 17:44
Добрый день! Есть ли интернет, и если да, то на каких условиях?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 февраля 2015 в 00:59
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что доступ к wi-fi есть на всей территории отеля. Предоставляется бесплатно. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Residence Hotel)
Елена ***** Турагент
Спросил 13 августа 2014 в 11:46
Автор выбрал приватный тип вопроса