Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ирина Есипова Турист
Спросила 11 апреля 2017 в 23:03
Подскажите, пожалуйста, в какое время у вас завтрак и ужин
1 ответ
Полезный ответ?
LISA Воробьева Турист
Ответили 12 апреля 2017 в 00:57
В отеле нет строгого расписания, точнее расписание есть, но ужин например может быть и в 21.00 и в 21.30. Завтрак затягивается и до 10.00. В этом плане в отеле очень удобно
Ирина Есипова Турист
Спросила 26 февраля 2017 в 14:20
Подскажите, в какие часы заезд в отель, в какие выезд?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 февраля 2017 в 23:19
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что официальное время заезда - 12:00, выезда - 10:00.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Feldberg
sevaosd-761 Турист
Спросил 24 января 2017 в 14:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Есипова Турист
Спросила 28 декабря 2016 в 23:04
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле бонусы на день рождения?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 декабря 2016 в 21:39
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются бонусы на дни рождения Гостей, но мы можем по Вашему желанию и предварительному заказу организовать торт или бутылку вина в номер за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Feldberg
Ирина Есипова Турист
Спросила 22 декабря 2016 в 20:16
Ваш ответ от 04.12.2016:"Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля имеется WI-FI за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Feldberg".
Ваш ответ от 10.12.2016:"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть бесплатный wi fi. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Feldberg"
Так wi fi в отеле платный или бесплатный?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 декабря 2016 в 13:15
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что WI-FI предоставляется за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Feldberg.
LISA Воробьева Турист
Спросила 11 декабря 2016 в 22:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

LISA Воробьева Турист
Спросила 08 декабря 2016 в 01:25
еще подскажите есть ли в отеле в номерах отопление
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 декабря 2016 в 03:13
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть отопление.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Feldberg
Ирина Есипова Турист
Спросила 07 декабря 2016 в 21:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

LISA Воробьева Турист
Спросила 06 декабря 2016 в 22:04
А в номерах есть сейф и холодильник?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 декабря 2016 в 01:46
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что в номерах есть сейф. Холодильника в номере нет. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Feldberg.
валерий шашков Турист
Спросил 04 декабря 2016 в 13:00
ВайФай есть в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 декабря 2016 в 01:40
Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть бесплатный wi fi. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Feldberg.
валерий шашков Турист
Спросил 02 декабря 2016 в 11:01
И еще один не маловажный в наше время вопрос,КАК с ВАЙФАем ?бесплатно,и где? Спасибо.Валерий.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 декабря 2016 в 14:33
Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля имеется WI-FI за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Feldberg
валерий шашков Турист
Спросил 02 декабря 2016 в 10:56
жена и дочь приобрели тур в этот отель.епрст.отзывы разнятся настолько..что право и не знаю.Правое крыло,правое крыло.Прямо как фильм ужасов.неужели все обстоит так,как пишут?Был ли ремонт в этом КРЫЛЕ ?и не заселят ли туда? не хотелось бы.ВОПРОС-КАК НЕ ПОПАСТЬ в правое крыло?и что ж так плохо то?ОТВЕТЬТЕ пожалуйста.Валерий.Спасибо.
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 декабря 2016 в 00:59
Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть стандартные номера и номера люкс, Вы можете выбрать категорию номера при бронировании для гарантированного размещения в желаемом номере.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Feldberg
Ирина Есипова Турист
Спросила 01 декабря 2016 в 23:15
Здравствуйте! Планирую посетить ваш отель в апреле 2017. По отзывам об отеле можно судить, что имеется два крыла, в которых прослеживается большая разница в номерах одинаковой категории: в одном крыле номера обновленные, в другом - старые. Каков порядок размещения гостей в том или ином крыле?
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 декабря 2016 в 19:18
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть стандартные номера и номера люкс, Вы можете выбрать категорию номера при бронировании для гарантированного размещения в желаемом номере. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Feldberg.
ЕЛЕНА Турист
Спросила 13 августа 2014 в 16:31
SKREBOVA ELENA.ERMOLAEVA MARINA-ТУРОПЕРАТОР SOLVEX- БРОНЬ НА 14 ДНЕЙ С 06.09.2014
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2014 в 18:31
Добрый день, уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вам необходимо подтвердить бронь напрямую с туроператором. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Feldberg).
ЕЛЕНА Турист
Спросила 11 августа 2014 в 17:40
Добрый вечер! Хочу проверить забронирован ли за мной номер с балконом на двоих на 14 дней с 06.09.2014. по 20.09.2014?Спасибо,Елена.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 августа 2014 в 01:06
Здравствуйте, Елена! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Пожалуйста, сообщите фамилии и имена всех Гостей латиницей для проверки брони. Также уточните название туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Feldberg).
Евгения Гриненко Турист
Спросила 03 июня 2014 в 21:55
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для проведения отпуска, семья с ребенком 12 лет.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле интернет (WiFi) и выдает ли отель пляжные полотенца?
Заранее благодарю.
Евгения
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июня 2014 в 00:07
Здравствуйте, Евгения! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! К сожалению, мы не предоставляем пляжные полотенца. В отеле имеется вай фай за дополнительную плату. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Feldberg).