Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Лидия Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
EDUARDVOLOGDA Турист
Спросил 31 июля 2017 в 20:32
Подскажите пожалуйста как добраться общественным транспортом от аэропорта до отеля и сколько это стоит?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 августа 2017 в 20:14
Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам нужно будет доехать на автобусе 200Е до станции Kőbánya-Kispest, там Вам потребуется пересесть на метро M3 Metro и ехать до станции Dózsa György út. Далее от метро Вы дойдете пешком. Стоимость такого перемещения около 350 HUF с человека в одну сторону. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Danubius Health Spa Resort Helia
EDUARDVOLOGDA Турист
Спросил 31 июля 2017 в 15:26
Добрый день! Скажите пожалуйста чем отличается Standard room от Superior room. На фото разницы не заметил. И еще вопросик: сколько стоит Wi-fi? Спасибо.
3 ответа
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 31 июля 2017 в 19:59
Номер отличается лишь видом из окна. На Дунай или на дома и дворы. Вайфай был бесплатным
Полезный ответ?
Дроздова Татьяна Турист
Ответили 31 июля 2017 в 20:01
Добрый вечер! Могу ответить только по поводу WI-FI. Он в отеле бесплатный, пароль дают на ресепшн при заселении. Нормально берет и в номере (у нас был 4 этаж), и на первом этаже.
Номер у нас был Стандарт, нормальный, с большой кроватью, с видом на Дунай
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2017 в 11:12
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Супериор обновлены - это их отличие от Стандартного номера. В отеле wi fi предоставляется бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Danubius Health Spa Resort Helia
Inna98 Турист
Спросил 14 апреля 2017 в 12:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Рената Турист
Спросил 25 февраля 2017 в 23:51
Здравствуйте! Слышала что в вашем отеле проходят ремонтные работы, насколько достоверна эта информация?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 февраля 2017 в 19:49
Здравствуйте, уважаемая Рената! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действительно на данный момент проводятся строительные работы, которые будут закончены в конце марта. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Danubius Health Spa Resort Helia
Анастасия Самедова Турагент
Спросила 12 февраля 2017 в 12:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Турагентство ШАР Юлия Профи
Спросила 22 декабря 2016 в 14:21
Здравствуйте! У туристов есть бонусная карта отеля, которую им подарили как постоянным клиентам, можно ли будет начислить бонусы за бронь, если мы забронируем туристов пакетным туром через туроператора? или эта карта действительна при бронировании отеля напрямую?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 декабря 2016 в 13:26
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что начисление бонусов будет также происходить даже при бронировании через туроператора, но под определенными условиями, полное описание которых Вы сможете найти на сайте, пройдя по следующей ссылке: http://www.danubiushotels.com/danubius-euro-points-en/terms-and-conditions/europoints-crediting-in-case-of-non-direct-booking. Там же можно проверить количество начисляемых бонусов. Ответ предоставлен Службой Customer Service отеля Danubius Health Spa Resort Helia
Larisa Shalimova Турагент
Спросила 22 декабря 2016 в 11:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olga Sedova Турист
Спросила 12 декабря 2016 в 14:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

наталья голубкова Турист
Спросила 27 ноября 2016 в 21:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olga Sedova Турист
Спросила 07 ноября 2016 в 15:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

spo145455 Турист
Спросил 05 октября 2016 в 16:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

spo145455 Турист
Спросил 02 октября 2016 в 20:07
Здравствуйте, подскажите пожалуйста цены на спа процедуры. Собираемся к Вам 25 января. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 октября 2016 в 18:37
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Цены на СПА процедуры отправлены Вам на электронную почту, указанную при регистрации. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Danubius Health Spa Resort Helia
Александра Турист
Спросила 10 февраля 2016 в 08:25
Добрый день,скажите пожалуйста где я могу посмотреть цены на лечение? для взрослых и детей !
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 февраля 2016 в 21:58
Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация отправлена на Ваш электронный адрес,указанный при регистрации на TopHotels.ru. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Danubius Health Spa Resort Helia)
Роман Гончар Турист
Спросил 12 января 2016 в 10:22
Добрый день еще раз, подскажите пожалуйста как заказать у вас трансфер из аэропорта 01 февраля в отель и обратно 07 февраля и сколько это будет стоить, Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 января 2016 в 20:56
Добрый день, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что стоимость такси составит 35 Euro в одну сторону. Просим Вас направить запрос с указанием полных полетных данных, а так же фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Danubius Health Spa Resort Helia)
Роман Гончар Турист
Спросил 12 января 2016 в 10:11
Добрый день, у нас забронирован люкс с 01 февраля на 6 ночей с завтраками, подскажите пожалуйста сколько необходимо будет доплатить за полный пансион либо только за ужины. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 января 2016 в 20:57
Добрый день, уважаемый Роман! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно информируем, что стоимость обеда и ужина составляет 24 Euro. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Danubius Health Spa Resort Helia)
Александра Борзунова Турист
Спросила 24 декабря 2015 в 22:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

GaliVo Турист
Спросил 05 ноября 2015 в 22:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

наталья голубкова Турист
Спросила 05 октября 2015 в 15:30
как добраться до отеля из аэропорта самостоятельно
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 октября 2015 в 17:49
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от аэропорта можно добраться до метро на автобусе номер 200, далее проехать несколько остановок на метро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservations отеля Danubius Health Spa Resort Helia).
Юлия Леднова Турист
Спросила 20 сентября 2015 в 08:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ermitaj Турист
Спросил 07 августа 2015 в 13:26
Добрый день, имеется ли в отеле криосауна ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2015 в 23:23
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле нет криосауны. Мы можем предложить только инфрокрасную сауну и традиционную сауну. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Danubius Health Spa Resort Helia)