Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Pancho Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
dariya252525 Турист
Спросил 14 октября 2016 в 21:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

TourgsZoya Васильева Турагент
Спросила 29 января 2016 в 12:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ксения Дюпина Турагент
Спросила 03 ноября 2015 в 15:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алена Кирюхина Турагент
Спросила 19 марта 2015 в 16:22
Показать английский перевод
Michelle, hello! My name is Svetlana. Our agency booked your REGULAR guests KONDRATEVA NIKOLINA and KONDRATEV MAKSIM. They kindly ask booked for them the room, that they lived last time, but the forgot the room number of course. If you find them in your sistem it will be perfect. Thank you so much!

Interprodukt Рязань Турист
Спросил 03 марта 2015 в 15:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Interprodukt Рязань Турист
Спросил 28 февраля 2015 в 15:09
Показать английский перевод
Добрый день.
нами был забронирован номер в Вашей гостинице.
ваучер приложен в файле.
просим Вас подтвердить бронирование.
ожидаем ответ.
спасибо

Good afternoon.
We had booked a room at your hotel.
voucher attached file.
ask you to confirm the reservation.
expect an answer.
thank you
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 03 марта 2015 в 14:53
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
ВАЛЕНТИНА Турист
Спросил 19 февраля 2015 в 17:41
Показать английский перевод
Здравствуйте, нужно в отеле бронировать теннисный корт заранее? есть ли в отеле тренер по теннису? нужно ли бронировать тренера заранее? отель Banyan Tree Phuket 5*
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 23 февраля 2015 в 15:24
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Наталья Янкина Турагент
Спросил 27 января 2015 в 15:36
Показать английский перевод
Добрый день. номера deluxe villa и pool villa при размещении 2 взрослых + ребенок предоставляется ли ребенку доп. кровать
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 30 января 2015 в 16:23
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Наталья Янкина Турагент
Спросил 26 января 2015 в 18:58
Показать английский перевод
Добрый день. Могут ли проживающие в отеле пользоваться пляжем и детским клубом Angsana Lagoona?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 29 января 2015 в 10:37
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Наталья Янкина Турагент
Спросил 26 января 2015 в 17:58
Показать английский перевод
Добрый день. Номера pool villa запираются ли в этих номерах двери, ведущие к бассейну?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 29 января 2015 в 10:38
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Луиза Глухова Турист
Спросила 20 января 2015 в 15:11
Показать английский перевод
Здравствуйте! Я представитель турагенства, меня зовут Луиза. У меня к Вам несколько вопросов:
1. Проверьте пожалуйста наличие брони для моих клиентов: заявка 969366, заезд 25.01 по 08.02.15, Deluxe Two Bedroom Pool Villa / DBL+EXB, питание HB, LIKHOPOY NATALIA, TRETIYAKOV VICTOR, TRETIYAKOVA ANASTASIA.
2. Наши клиенты посетят Ваш отель уже во второй раз, хотелось бы уточнить будет для них комплимент от отеля?
3. Сообщите о возможности заказать трансфер для наших клиентов, если да, интересует стоимость.
Спасибо.
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 23 января 2015 в 15:46
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
VESMIRTUR Пешкова Турагент
Спросила 25 октября 2014 в 01:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

VESMIRTUR Пешкова Турагент
Спросила 24 октября 2014 в 17:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

VESMIRTUR Пешкова Турагент
Спросила 16 октября 2014 в 13:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ulya1982 Турист
Спросила 06 октября 2014 в 15:55
Добрый день, Мы прилетим к Вам 15.11.14 бронь стоит на имя Новиков и Толмачева хотели бы в спа забронировать 4 массажа на 15.11.14 на 16 ч. Возможно ли это?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 октября 2014 в 20:59
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что забронировать массаж на 15.11.14 возможно, для этого нам необходим номер Вашей кредитной карты. А также, просьба уточнить время, у нс есть массаж 1 час или 1,5 часа. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Banyan Tree Phuket).
Владимир Турист
Спросил 15 сентября 2014 в 09:08
Добрый день! Мои туристы являются постоянными гостями Вашего отеля. Могу я запросить для них определенный номер?

С уважением, Владимир
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 сентября 2014 в 20:58
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Будьте добры, сообщите имена отдыхающих латинскими буквами, название туроператора, даты заезда и мы сделаем все возможное, чтобы учесть пожелания Гостей по размещению. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой бронирования отеля Banyan Tree Phuket).
Евгения Быкова Турагент
Спросил 11 сентября 2014 в 16:52
Добрый день, уважаемые коллеги!
У нас забронировано в отеле BANYAN TREE 5* 2 номера POOL VILLA в период с 07.11.2014-21.11.2014 через туроператора Библио-Глобус, туристы Mr BYLINKIN NIKOLAY , Mrs BYLINKINA ZINAIDA и Mr SVERLOV ALEXANDER, Mrs SVERLOVA OXANA
В связи с нашей непростой ситуацией на Туристическом рынке, можно ли уточнить есть ли такая бронь и проплачена ли она туроператором отелю?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 сентября 2014 в 20:04
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Бронь подтверждаем. Информацию об оплате Вы можете получить у представителя туроператора. С уважением, Помощник Tophotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Banyan Tree Phuket).
Владимир Турист
Спросил 07 апреля 2014 в 09:31
Добрый день! Являемся Вашими постоянными гостями. Хотим забронировать Pool Villa на начало ноября, ориентировочно с 01.11 по 13.11, но пока нет точного расписания. СКажите можно ли сейчас сделать бронь с учетом раннего бронирования, а потом как будет расписание перелетов сделать коррекцию плюс-минус 2 дня? Напишите Ваши цены на этот период времени
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 апреля 2014 в 19:17
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за внимание, проявленный к нашему отелю! Будьте добры, отправьте Ваш запрос на английском языке на электронный адрес отдела бронирования отеля phuket@banyantree.com. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Banyan Tree Phuket).