Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
amurchik1 Турист
Спросил 08 мая 2017 в 19:13
Добрый день. Собираемся к вам в мае-июне, но пугает цена интернета в номере, написанная на сайте тур-оператора "Русь-тур" -14 у.е. в сутки. Это верная информация? Учитывая, что мне приходится много работать в удалённом доступе, то одним из критериев выбора отеля является хороший и бесплатный интернет. Чем можете помочь?

Gulmira Турист
Спросила 18 апреля 2017 в 08:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросила 16 апреля 2017 в 20:46
Добрый день! Едем в Ваш отель в мае, оплачен завтрак и ужин! Какие напитки входят в стоимость? И какие есть бесплатные услуги ( автобус в центр итд) или концепцию отеля может пришлёте на почту? Мало информации! Спасибо!

валя терещенко Турист
Спросил 09 апреля 2017 в 18:54
Добрый день! где можно покушать рядом с отелем, какие там цены.есть ли массажные салоны рядом с отелем!какие развлечения вечером в отеле и за его пределами

OLGA DZYUZER Турагент
Спросил 07 апреля 2017 в 21:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Савкина Турагент
Спросила 17 января 2017 в 21:39
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли на месте доплатить за ужины, если забронированы только завтраки. Если да, то какая будет доплата на взрослого и ребенка 8 лет. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 января 2017 в 00:52
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 298 юаней со взрослого (при резервации столика до 5 часов вечера - 258 юаней), ребенку 8 лет предоставляется скидка 50% от полной стоимости.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sheraton Sanya Resort
Фарида(FARIDA) Мулюкова (MULYUKOVA) Турагент
Спросил 09 января 2017 в 13:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Valentina Potashova Профи
Спросил 08 декабря 2016 в 12:22
Мы забронировали номер в вашем отеле - SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM / TRPL, подскажите пожалуйста, сколько кроватей будет в номере
и каким будет дополнительное место? это будет евро раскладушка или кровати для всех трех человек?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 декабря 2016 в 00:27
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с тремя кроватями, только с 1 двуспальной или 2 кроватями twin. В качестве спального места для третьего взрослого в номере предоставляется дополнительная кровать extra bed.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля
Ник Ален Турист
Спросил 09 августа 2016 в 16:02
Какова сумма депозита для семьи из трех человек на период проживания 11 ночей - в долларах и юань?
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 сентября 2016 в 20:46
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что сумма депозита составляет 100$ за номер. Ответ предоставен Службой Reception отеля Sheraton Sanya Resort
Ник Ален Турист
Спросил 09 августа 2016 в 15:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вита Турист
Спросил 01 апреля 2015 в 19:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вита Турист
Спросил 01 апреля 2015 в 19:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

julik0 Турист
Спросил 11 декабря 2014 в 12:34
Здравствуйте! на одном из сайтов написано, что у вас есть бесплатный шаттл из аэропорта и обратно. где можно посмотреть расписание этого шаттла и как его найти в аэропорту?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 декабря 2014 в 13:30
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что наш отель предоставляет бесплатный шаттл из аэропорта в отель два раза в сутки: первый в 13:30 дня, второй в 17:00 вечера. Вы можете зарезервировать места, отправив запрос через Помощника TopHotels.ru с указанием полных данных: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sheraton Sanya Resort).
Анна Турист
Спросила 14 апреля 2014 в 10:56
Добрый день! Скажите, а для молодоженов у вас предусмотрены ли какие то бонусы или сюрпризы? Планируем к вам приехать в свадебное путешествие.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 апреля 2014 в 16:40
Добрый день, уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель предоставляет комплимент для молодожен на усмотрение менеджера. Необходимо обязательно иметь заметку от туроператора, что Вы молодожены. Будем рады видеть Вас!
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Sheraton Sanya Resort).
Татьяна Крюкова Турист
Спросила 22 февраля 2014 в 21:00
Подскажите, есть ли какие-либо бонусы или поздравления именинников в вашем отеле.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 февраля 2014 в 00:11
Добрый день, уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель поздравляет именинников с Днем Рождения праздничным тортом. Для этого необходимо сообщить сотрудникам ресепшен за день до празднования.
С уважением, администрация отеля Sheraton Sanya Resort.