Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Инна Турагент
Спросил 18 января 2017 в 09:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Cherenova2-615 Турист
Спросил 11 января 2017 в 06:22
Добрый день,а как насчёт выезда не в 12.00,а в 5.00
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 января 2017 в 21:06
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний выезд возможен при наличии номеров. Стоимость составит 50% от суточной цены за номер.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Grand Hyatt Bali
Cherenova2-615 Турист
Спросил 20 декабря 2016 в 23:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Едигарьева Турагент
Спросил 12 августа 2016 в 08:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина SV Турист
Спросила 05 июля 2016 в 13:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Natalychulya Турист
Спросил 12 декабря 2015 в 19:30
скажите обязательно оставлять депозит ?если да,то можно забирать депозит в долларах?так как рупии не нужны перед отлетом.и можно ли оставить один депозит за два номера ,если едем семьей?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 декабря 2015 в 19:30
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что сумма депозита составит стоимость номера за сутки. Гости могут предоставить данные банковской карты или внести депозит в USD$. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Hyatt Bali)
Ольга Стецюк Турист
Спросила 30 сентября 2015 в 21:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Григорий Турист
Спросил 25 июня 2015 в 09:45
Добрый день. Я работаю в фирме по продвижению сайтов и приходиться заниматься разными тематиками.
Подскажите есть ли какие то ограничения на просмотр сайтов? Например сайты с фильмами для взрослых онлайн или торрентами. Что то блокируется в стране?
Например в Доминиканах на торрент трекер было не зайти по домену. Только по ip.
Заранее благодарю
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июня 2015 в 23:51
Уважаемый Григорий, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в Индонезии блокируется доступ к ресурсам порнографического содержания, также к некоторым торрентам и сайтам, оскорбляющим чувства верующих. Возможно, как специалист в данной индустрии, Вы можете столкнуться к какими-либо ещё запретами в сети Intenet в нашей стране, с которыми по роду деятельности, не встречаются сотрудники отеля. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Service отеля Grand Hyatt Bali).
Лена Турист
Спросила 30 мая 2015 в 15:29
Просьба выслать примерные расценки на кафе и рестораны на вашей территории в ответ или на почту elena.bask@gmail.com Буду очень признательна!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 июня 2015 в 23:38
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на данный момент у нас нет меню ресторанов и кафе в электронной версии. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Grand Hyatt Bali).
Лена Турист
Спросила 30 мая 2015 в 15:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

сергей воронин Турист
Спросил 20 апреля 2015 в 13:27
добрый день!летим в ваш отель второй раз в новом составе семьи.в связи с чем вопрос
1.предоставит ли отель детский горшок в номер(ребенку год и 10 месяцев)
2.есть ли на завтрак каши.
3.как заказать трансфер с аэропорта
и сколько он стоит!
с28.04 гуль Наталья Владимировна .
воронин Сергей Александрович
гуль Даниил сергеевич
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 апреля 2015 в 21:48
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за обращение. Детских горшков в отеле нет, но мы предоставляем детскую кроватку и детскую ванночку. У нас есть каши на завтрак. Трансфер предоставляется по следующим ценам: Minivan (Toyota Kijang Innova) - 30 долларов в одну сторону за всю машину - максимум 4 человека, Executive Minivan (Toyota Alphard) - 55 долларов в одну сторону за всю машину - максимум 5 человек, Limousine (BMW 5 Series or Mercedes Benz E-Class) - 55 долларов за машину в одну сторону - максимум 3 человека, Minivan (Toyota HIACE) - 45 долларов в одну сторону за машину - максимум 11 человек.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Service отеля Grand Hyatt Bali)
UlyaE Турист
Спросила 10 апреля 2015 в 09:23
Добрый день. Летим к вам отдыхать, Efimenko Anatolii, Efimenko Yulyia, с 11.04 по 21.04. Скажите пожалуйста, будет ли возможность к примеру за доплату переехать в номер с бассейном и сколько будет доплата? Сейчас забронировано Гранд Рум.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 апреля 2015 в 17:20
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Grand Room, это наш стандартный номер, который может иметь вид на сад, лагуну или бассейн. По приезду в отель, уточните у сотрудников рецепции, на какой конкретно номер Вы желаете поменять. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Grand Hyatt Bali)
NikaKT Турист
Спросил 31 декабря 2014 в 14:56
Добрый день!
Мы будем в отеле с 20.01 по 03.02, Tomilin Artem, Tomilina Veronika, Tomilina Aleksandra. Скажите, пожалуйста, есть ли бронь?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 января 2015 в 03:20
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили Вашу бронь. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Grand Hyatt Bali).
SVETLANA Lyubimova Турист
Спросила 22 ноября 2014 в 23:18
Добрый день. В вашу гостиницу едут туристы от туроператора Solvex (Солвекс ) г. Москва.
Заезд 30.12.2014 по 08.01.2015, Grand room
Shesterina Tamara , Trubnikov Vadim, Trubnikov Alexey

Просим сообщить, есть ли на них оплаченная бронь? Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 ноября 2014 в 00:48
Добрый день, уважаемая Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Информацию по оплате просьба уточнить с Вашим туроператором. Ждем Вас! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Grand Hyatt Bali).
kserg1972 Турист
Спросил 11 сентября 2014 в 09:14
Срочно!!! Прошу дать ответ оплачена ли бронь #47919572.14.09.2014 on 24.09.2014 to
1. KATARZHIN SERGEI 30.12.1972
2. KONDRASHINA ELENA 10.10.1977.
Туроператор "Южный крест"!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 сентября 2014 в 20:47
Добрый день, уважаемые Гости. Рады приветствовать Вас от имени отеля Grand Hyatt Bali! К сожалению, брони Южного Креста были отменены. Советуем обратиться к представителю туроператора. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Hyatt Bali)
kserg1972 Турист
Спросил 08 сентября 2014 в 16:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Natalia1501 Турист
Спросила 28 августа 2014 в 21:13
Добрый день! В вашем отеле есть система " все включено"? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 сентября 2014 в 23:32
Добрый день, уважаемые гости! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель местом своего отдыха. Сообщаем Вам, что наш отель работает только на базе "завтраков", на территории есть рестораны, услугами которых можно воспользоваться в любой момент. Подробнее об услугах развлечениях можно ознакомиться на нашем сайте http://www.bali.grand.hyatt.com/ru/hotel/abridged/amenities.html. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Hyatt Bali).
Galina Murova Турист
Спросила 27 августа 2014 в 13:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Литвинова Турист
Спросила 28 июля 2014 в 07:26
какая погода будет в ноябре
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 июля 2014 в 23:37
Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем Вас ознакомиться с детальным прогнозом погоды на метео-сайтах, например http://www.gismeteo.ru/ или повторить данный запрос за несколько дней до даты Вашего заезда. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Grand Hyatt Bali).
Людмила Литвинова Турист
Спросила 27 июля 2014 в 01:19
Какая будет погода на бали в октябре 2014 года?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 июля 2014 в 23:13
Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Температура воздуха днем в октябре обычно 31-33 °C, ночью 21-24 °C, температура воды 27-29°C. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Hyatt Bali).