Мои интересы

Отзывы об отеле - 13

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в России?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Ногинск, Россия 2 отеля в 2 страны
Семьей с детьми в мае 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отель
08 Май 2015 в 16:53 205 Отзыв

Ездили в Питер с 30 апреля по 4 мая семьей (2 взрослых и ребенок 5 лет). Бронировали улучшенный номер. Несмотря на поздний заезд (23:50) разместили быстро. Ребенку в качестве бонуса подарили белого игрушечного медведя, с которым он спит до сих пор. Номер просторный, есть вешалки в достаточном количестве, сейф, полотенца, халаты и тапочки. Каждый день ставили по 3 бутылки негазированной воды. Т...

Турист, Санкт-Петербург, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в феврале 2015
2.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Отель не приятно "удивил" сервисом, поищите другую гостин...
15 Февр 2015 в 22:06 142 Претензия

Сняли стандартный номер на праздник "День Святого Валентина". Первое неприятное впечатление появилось поле общения с сотрудницами на стойке-ресепшен, снисходительно-высокомерное.(видимо 5 звезд повлияли))). Номер показался нам вполне сносным, но после ночи проведенной на деревянных подушках тело покрылось красными пятнами(крапивницей)!!! Кроме того, заявленный на сайте СПА разочаровал возможнос...

Плюсы отеля:
  • вкусный завтрак
Минусы отеля:
  • обслуживание
  • качество пастельного белья
  • не работающий спа
Турист, Санкт-Петербург, Россия
В одиночку в декабре 2014
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Пьяный персонал / Пытались обмануть
24 Дек 2014 в 02:26 114 Претензия

Гранд Отель Эмеральд оставил у меня самые отвратительные впечатления. Когда мы с товарищем прибыли в отель 25.12.2014 ориентировочно в 23:50, весь персонал за стойкой регистрации был абсолютно пьян. Работники отеля еле-еле могли связно говорить, на лицо явно было видно алкогольное опьянение. К сожалению, удалось записать имя только администратора за стойкой – Павел Валентинович. Портье, охра...

Профи, Орехово-Зуево, Россия 10 отелей в 5 стран
С коллегами по работе в апреле 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
«Бронируйте и не ошибетесь)»
25 Апр 2014 в 01:00 285 Отзыв

Доброго времени суток! Смотрела этот отель 18 апреля 2014 года. Находится в пешей ходьбе от Московского вокзала. Уютная атмосфера, богатый дизайн. Ресторан Атриум на третьем этаже выше всех похвал: стол ломился от разнообразной и непривычной еды, в первый раз вижу в гостиницах томатный сок, так необычно и напомнил самолет) Почему то он быстрее всех заканчивается)) Лифт движется вверх только п...

Турист, Москва, Россия 8 отелей в 4 страны
Парой в сентябре 2013
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отель высокого уровня
09 Янв 2014 в 20:51 145 Отзыв

Отель супер! Особенно нам понравилось питание. Таких великолепных завтраков я не видела даже в европейских отелях высокого уровня, тут и рыба белая и красная, и икра, и каши, и хлопья, и йогурты, и блины, и сыры с колбасами, и омлеты с глазуньями и вареными яйцами, а сколько выпечки так глаза разбегаются, в общем питание на 5+++++. Сам отель также оставляет очень приятное впечатление, если чест...

Ольга оценил сервисы
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    0.0 Удобная парковка
    2.3 Качество сервисов и обслуживания
    0.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    0.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.8 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    0.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    0.0 Детская анимация
    0.0 Инфраструктура для детей
    0.0 Питание для детей
    1.3 Удобство расположения
    0.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    0.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
Турист, Казань, Россия 10 отелей в 8 стран
Парой в августе 2010
4.8
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный новый отель
18 Сент 2013 в 14:38 130 Отзыв

Все понравилось, кроме вида из окна (непрезентабельная крыша соседнего дома). Заселение заняло 1 минуту, персонал очень вежливый. Отличный бар, красивый номер, каждый вечер на лобби-живая музыка (пианино), очень понравился зал для завтраков-как в итальянском пати. Завтраки просто прекрасные, шведский стол. До центра пешком далековато, минут 20-25...

Турист, Санкт-Петербург, Россия
Парой в августе 2011
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
В этом отеле 31 августа прошла наша свадьба и после свадь...
03 Сент 2011 в 18:03 105 Отзыв

В этом отеле 31 августа прошла наша свадьба и после свадьбы мы остались там на ночь. Всё было безупречно и на высшем уровне! Огромное спасибо всему персоналу отеля и банкетному менеджеру Екатерине! Она даже забронировала нам номер в наших любимых цветах, как мы просили. Гости были довольны, официанты незаметны, но всегда рядом, как из под земли выплывали. Кухня безупречна, всё было очень вку...

Турист
С семьей в июне 2010
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Очень хороший отель, находится в центре города, близко...
07 Февр 2011 в 12:33 28 Отзыв

Очень хороший отель, находится в центре города, близко к основным достопримечательностям. Обслуживание в отели очень хорошее, не навязчивое. Сам отель выглядит очень красиво внешне и внутри очень комфорно и просторно. Нисколько не пожалели, что выбрали именно его!

Турист
С друзьями в марте 2010
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Приезжал с друзьями в Питер в марте, не знал где...
19 Нояб 2010 в 11:36 78 Отзыв

Приезжал с друзьями в Питер в марте, не знал где остановиться. Долго выбирали гостиницу, и в конце концов решили остановиться в Гранд Отеле Эмеральд. Должен сказать, отель очень приличный и 5 звезд ему дали не за красивое название, сотрудники очень гостеприимные, питание очень разнообразное и вкусное, очень часто проводятся различные мероприятия, так что несмотря на плохую погоду в Питере в...

Турист
в июле 2010
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Отмечала свадьбу в отеле Эмеральд! Все очень понравилось...
20 Авг 2010 в 12:47 23 Отзыв

Отмечала свадьбу в отеле Эмеральд! Все очень понравилось. Приятный персонал, вкусная еда, уютная атмосфера. Если будете останавливаться в этом отеле, советую посетить ресторан Атриум(очень вкусно кормят и меню разнообразное) и арендовать сауну(большое красивое помещение для отдыха с друзьями). Отель конечно не дешевый но он того стоит!

Турист
в апреле 2009
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
Остановливалась в прекрасном Гранд Отеле Эмеральд в апрел...
28 Апр 2009 в 12:48 62 Отзыв

Остановливалась в прекрасном Гранд Отеле Эмеральд в апреле 2009 г. проживала в нем в течение недели. Хочу отметить прекрасный сервис и очень отзывчивый персонал. Интерьер отеля очень и очень красивый. кстати, фасад не очень соотносится с внутренним убранством, которое выполнено в классическом стиле. Внутри очень комфортно и уютно. Кстати, я проживала в стандартном номере, площадь которого меня ...

Турист
в январе 2009
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Останавливались с супругом в Эмеральде в середине января...
22 Март 2009 в 20:15 39 Отзыв

Останавливались с супругом в Эмеральде в середине января 2009 года. Когда бронировала ещё сомневалась, мы из Москвы и ничего про этот отель не слышали, но как только вошли, сразу поняли, что не ошиблись с выбором. Гостиница потрясающе красивая, персонал вежливый и отзывчивый (сотрудники помогли нам с одной деликатной ситуацией очень быстро и профессионально, за это отдельное спасибо!!). Ужинали...

Турист
в феврале 2007
2.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
Здравствуйте! С большим огорчением мне приходиться написа...
01 Март 2007 в 18:21 159 Отзыв

Здравствуйте! С большим огорчением мне приходиться написать отзыв об обслуживании в Великоллепном отеле- Emerald! Сервис был мягко сказать не навязчивый. С 9 по 10 февраля я забронировал очень красивый номер люкс. Претензии к номеру нет. Я с моей невестой решили отметить помолвку заказав номер в вашем отеле. В стоимость номера входило: Шампанское, фрукты, цветы, завтрак в номер. В бронировании ...