Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Часто задаваемые вопросы - 6
Можно ли посетить Ваш аквапарк, проживая в другом отеле?
Есть ли спортивный зал в Вашем отеле?
В какое время работает аквапарк?
Вопросы и ответы - 484
Задать свой вопрос
Илона Коваленко Турагент
Спросила 01 февраля 2018 в 18:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 13 января 2018 в 22:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 13 января 2018 в 13:58
Здравствуйте, собираемся к Вам в июне, скажите пожалуйста, если детям 10 лет, то их на взрослые горки в аквапарк не пустят??? Или всё-таки можно будет кататься? Т.к. на детских маленьких им будет не интересно.
1 ответ
Полезный ответ?
grnatalia Турист
Ответили 13 января 2018 в 17:12 , изменено 13 января 2018 в 17:12
Здравствуйте!
Огромное спасибо за выбор нашего отеля для отдыха! 10-летние дети вполне могут пользоваться горками для взрослых.
С нетерпением ждём Вас в отеле!
Наталья, администратор по работе с гостями
Алина Соловьева Турагент
Спросила 05 декабря 2017 в 14:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алина Соловьева Турагент
Спросила 04 декабря 2017 в 13:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросила 22 ноября 2017 в 03:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Турист
Спросил 21 ноября 2017 в 22:37
здравствуйте, какой комплимент будет на День Рождения и постоянным клиентам?

Екатерина Турист
Спросил 21 ноября 2017 в 21:19
Здравствуйте, какой нибудь бонус постоянным клиентам есть? И какой бонус в день рождения?

nat Турист
Спросила 20 ноября 2017 в 16:03
Почему отель меняет название каждые пол года?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 ноября 2017 в 20:29
Добрый день, уважаемые Гости. Приветствуем Вас от имени отеля Caesar Palace Hotel & Aqua Park. У отеля сменился владелец и управляющая компания, поэтому отель поменял название. Ответ предоставлен Администрацией отеля Caesars Palace Hotel & Aqua Park.
nat Турист
Спросила 17 ноября 2017 в 23:16
Может мне кто-то расскажет внятно. ПОЧЕМУ ОТЕЛЬ МЕНЯЕТ НАЗВАНИЕ КАЖДЫЕ ПОЛ ГОДА. Я в шоке.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 ноября 2017 в 01:27
Добрый день, уважаемые Гости. Приветствуем Вас от имени отеля Caesar Palace Hotel & Aqua Park. У отеля сменился владелец и управляющая компания, поэтому отель поменял название. Ответ предоставлен Администрацией отеля Caesars Palace Hotel & Aqua Park.
Владимир Капусткин Турист
Спросил 11 ноября 2017 в 23:55
Добрый вечер!
Подскажите очень много негативных отзывов об отеле, а я с семьей хочу в декабре отдохнуть и как вариант рассматриваем ваш отель, вы можете дать опровержение?
1 ответ
Полезный ответ?
nat Турист
Ответили 14 ноября 2017 в 23:08
У кого вы просите опровержение. Они даже название отеля сменили. Вы мозги включите и почитайте отзывы , и все комментарии под ними. Лучше наверное в палатке жить,чем в той тошниловке
Ольга Доля Турагент
Спросила 22 сентября 2017 в 18:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

галина уркель Профи
Спросила 16 сентября 2017 в 18:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena Турист
Спросил 01 сентября 2017 в 14:06
Почему в ресторане грязная и выщербленная посуда?
1 ответ
Полезный ответ?
nat Турист
Ответили 17 сентября 2017 в 22:35
Потому что отель раньше был 3 звезды , а потом решили купить еще 2. Вот и посуда ужасна , а из стаканов пить нельзя. Можно заразиться любой болезнью. Ведь их там практически не моют.
nat Турист
Спросила 17 июля 2017 в 23:02
И вот я задумываюсь . Раз Мираж досих пор ничего не предпринял для того что б не обманывать людей, то нужно перевести все наши недовольства и отзывы на другие языки и дать понять другим доверчивым всю суть. Как можно так вытирать ноги об людей? Никогда , ни на один вопрос ответа нет.

Irishka1111 Турист
Спросил 08 июля 2017 в 12:48
Подскажите пожалуйста известно ли уже будет ли повышена стоимость визы
3 ответа
2
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2017 в 16:13
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам нужно обратиться к Вашему туроператору или турагенту. Ответ предоставлен Службой Front Desk Mirage Aqua Park & Spa
Полезный ответ?
nat Турист
Ответили 17 июля 2017 в 22:54
Так что-то не пойму , почему у вас 5 звезд? Ведь ваш отель реально по афициальным документом 3. КАким образом можно купить себе лишние 3 звезды? Можете ответить на мой вопрос, хоть этот. Хотя Служба Front Desk Mirage Aqua Park & Spa ни на один мой вопрос так и не ответила. И ещё вопрос. Почему вы никогда неотвечаете на вопросы? Просто иногда или плевать хотели на отдыхающих?
Полезный ответ?
nat Турист
Ответили 17 июля 2017 в 23:04
Вы о какой визе думаете? На вашем месте отель менять нужно. Виза осталась как и была, а отель это логово для бомжей и наркоманов
Natali Турист
Спросил 04 июля 2017 в 22:10
Вам два человека поставили вопрос с одинаковым содержанием !!!! Вы не считаете нужным дать ответ, вот такое поведение и свидетельствует об уровне отеля и его персонала.

Natali Турист
Спросил 04 июля 2017 в 21:11
Вам два человека поставили вопрос с одинаковым содержанием !!!! Вы не считаете нужным дать ответ, вот такое поведение и свидетельствует об уровне отеля и его персонала.

nat Турист
Спросила 04 июля 2017 в 15:28
И мне интересно. Кто строчит на отель хорошие отзывы? Постоясно специально регистрируются только лишь для того что бы написать один единственный отзыв. И это делает единственный человек? Или группировка? И сколько стоит такая работа? Сколько же можно обманывать людей? Ответ я наверное тоже месяц буду ждать?
2 ответа
Полезный ответ?
Natali Турист
Ответили 04 июля 2017 в 22:14
Вот и показатель отношения персонала к туристам ... игнор полный, а мы о чем говорили? Хамы ...
1
Полезный ответ?
Юлия Тюшкевич Турист
Ответили 10 июля 2017 в 09:50
Не надо наговаривать про отзывы. Сами аниматоры их писать не могут. На Топ-отеле отслеживается откуда пишутся комментарии и в каком количестве. Если их пишут из места отдыха, то они удаляются автоматически. Если их пишут с одного айпи, то они также удаляются автоматически.
Natali Турист
Спросил 20 июня 2017 в 20:53
Почему вы удаляете негативные отзывы, а публикуете отзывы левих людей?