Претензии - 87

Добавить отзыв и фото
по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц посещения
год добавления
месяц добавления
комментарии к отзывам
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в Египте?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Минск, Беларусь
Семьей с детьми в сентябре 2017
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Высасывание денег из отдыхающих
11 Окт 2017 в 15:47 304 Претензия

отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ; ПИТАНИЕ: сегодня вам дают курицу гриль,завтра оставшуюся курицу дают с оооочень перченой падливой; морепродукты-жареная рыба ,миникрабы на гриле (просто посмотреть,есть там нечего),салаты -просто жуть.Хорошие завтраки и сладкое.Детское меню -ужасное.Далее,ПЕРСОНАЛ: уборка номера смех курам,пришел, забрал чаевые,скрутил фигурку,забыл попылесосить и ушел(не оставил чаев...

Плюсы отеля:
  • красивый интерьер
  • территория.
Минусы отеля:
  • питание
  • персонал
  • уборка
Турист, Киев, Украина
С семьей в декабре 2015
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Отель норм
02 Окт 2017 в 13:02 265 Претензия

Поселили быстро,нормально питание.Потом началось с номерами -заблокировали карту от номера и сказали переселяться ,тк вначале сказали проблемы с водой(канализацией ,а потом электричеством...) банально развод..после долгих руганий переселили в номер с видом на море.а в наш бывший номер поселили инвалидов и ничего не ремонтировали.Питание довольны и ребенок все кушал и взрослые.Не понравилось сил...

Плюсы отеля:
  • территория
  • питание
Минусы отеля:
  • сильные отливы
  • жуткое поведение барменов
  • сильный ветер
Турист, Минск, Беларусь 2 отеля в 1 страна
Семьей с детьми в августе 2017
2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Очень плохо
01 Сент 2017 в 14:02 346 Претензия

В номере были муравьи,сантехника работала частично, двери открываются с трудом,в ресторане тарелки со сколами, питание не вкусное.долго ждать,когда принесут столовые приборы, персонал не внимательный, реагируют только на "земляков",которым всё нравится, везде курят.Очень грязно.

Elena оценил сервисы
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    1.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    1.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.9 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    4.5 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 1.5 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    2.0 Парой
    2.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    Тусовочный
    1.3 Сервисы для детей
    2.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
    3.5 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
Плюсы отеля:
  • горки
Минусы отеля:
  • чистота
  • питание
  • персонал
Турист, Киев, Украина
С семьей в июле 2017
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Хотите испортить отпуск – добро пожаловать в Мираж Аква П...
17 Июль 2017 в 23:47 383 Претензия

Прилетели с семьей 01.07.2017 на 12 ночей. 1 июля прилетели поздно вечером. Нас покормили, да ужин был неплох, если не обращать внимание на грязную и битую посуду. Далее нас поселили в номер. Тут всё и началось: постель грязная, не меняная после предыдущих гостей, песок, блесточки какие-то на простынях, забита раковина, грязный унитаз, посуда опять-таки грязная и битая. На следующий день сутра ...

Плюсы отеля:
  • аква парк
Минусы отеля:
  • грязь
  • дикий персонал
  • нету моря
Турист, Минск, Беларусь 2 отеля в 1 страна
Семьей с детьми в июне 2017
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
очень мало позитива
06 Июль 2017 в 11:46 136 Претензия

Приехали с отеля. не тратьте время зря. все негативные отзывы правда на 1000%. Не буду повторяться.

svetlana198330 оценила сервисы
  • 3.5 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    2.8 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    3.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    Уборка номеров
  • Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
Турист, Киев, Украина
С семьей в июне 2016
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Три зірки не більше.
04 Июль 2017 в 11:19 105 Претензия

Всі погані відгуки удаляють. Я це вже замітила. Моря немає, посуда дуже грязна, зі стаканами проблема, іх просто полокають як попало. Випивку розбавляють так, що здається що п' єш воду. Пятьма зірками навіть не пахне. Красива територія і горки. Все решту на 3 зірки.

Плюсы отеля:
  • горки
  • зелень
Минусы отеля:
  • нема моря
  • грязна посуда
  • розбавлена випивка
  • одноманітна іда
Турист, , Украина 7 отелей в 5 стран
С семьей в мае 2017
2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Худший отель за последние 10 лет заграницы
02 Июнь 2017 в 16:19 254 Претензия

Итак, начнем с самого начала. Сразу пишу, что отзыв исключительно по отелю - о Египте и экскурсиям читайте отдельно. Приезд и заселение. Оператор оплатил отель с 12 ч дня, приехали мы в него к 18 часам. Заселение в номер (2 номера) - 40 минут. При этом отель полупустой. Ждали денег за вид на море? Впервые вижу 5ку, где за вид на море нужно доплатить по 10 баксов с человека В СУТКИ! Т.к. на...

Плюсы отеля:
  • горки
  • бассейны
  • територия
Минусы отеля:
  • еда
  • пляж
  • сервис
  • расположение
  • персонал
  • хамы
Турист, Одесса, Украина
Парой в мае 2017
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Не рекомендую
20 Май 2017 в 19:39 200 Претензия

Понятие все включено подразумевает , что в баре есть все. К Сожалению в барах отеля отсутствует качественное спиртное. Если у вас возникнет желание випить 2, 3 рюмки водки, то в бар придется зайти раз 50, поскольку спиртное розбавлено, до уровня воды. А бармен с вас просто будет смеятся.

Турист, Москва, Россия
С семьей в апреле 2017
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Не рекомендую
22 Апр 2017 в 20:23 222 Претензия

Отдыхали с семьей в апреле.Ужасный отель:номера не убираются,питание ужасное,анимация вообще практически отсутствует не знали чем заняться вечером,море на любителя,чтобы номально искупаться нужно идти метров 700...Первый раз столкнулись с таким!!!

Турист, Москва, Россия
С семьей в апреле 2017
4
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Поищите отель получше
17 Апр 2017 в 20:03 182 Претензия

Мы отдыхали 10 дней, первые 2 мне очень не понравились потом попривыкли. Вопервых отравились вызывали врача но так до канца нормально не вылечились. Очень навязчивый персонал. Комнаты не очень чистые, мыло и все остальное нужно было требовать. На масажи несаветую ходить и вообще не платите в перед за несколько процедур, если не понравится денег никто не отдаст. Вечерами на територии темень....

Турист, Киев, Украина
Семьей с детьми в апреле 2017
2.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
отель не на 5 звезд однозначно, а на слабенькую 3
12 Апр 2017 в 20:34 143 Претензия

Рейтинг отеля на данном сайте очень завышен и не соответствует действительности. Негативные отзывы все правдивы, а позитивные скорее всего пишет администрация отеля. Не рекомендую отдых в этом отеле. Сервис и обслуживание просто отсутствует, питание на слабенькую 3. Моря нет вообще. Хорошо подумайте прежде чем ехать в этот отель.

Турист, Киев, Украина 3 отеля в 1 страна
С семьей в марте 2017
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
На 5 не тянет
11 Апр 2017 в 00:17 198 Претензия

Долго выбирали отель и остановились на Мираж Аквапарк, так как фотографии красивые и горки очень привлекли, перечитывали отзывы об отеле, анимации и повелись! А зря! Это 3* от силы, и в основном недовольны мы остались анимацией, поскольку ехали на отдых не просидеть в номере, а получить море впечатлений, заряд энегргии и позитива, а наткнулись на странные заигрывания. Простите, но мама не 20л...

Турист, Кировоград, Украина 3 отеля в 2 страны
С семьей в декабре 2015
3.2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 5-
  • Не рекомендует
Кусочек лета в середине зимы.
20 Март 2017 в 22:29 131 Претензия

Отдыхали двумя семьями с детьми 10 и 5 лет. Приехали в 10:00. Заселили только в 14:00. Причем за деньги. Номер предоставили ужасный, уборка плохая как и весь в принципе обслуживающий персонал отеля.Территория отеля большая, ухоженная, бассейнов много, горок тоже. Правда с подогревом только один бассейн.Анимация слабая и для детей, и для взрослых. Море было холодное и мелкое, чтобы дойти до глуб...

Плюсы отеля:
  • территория
  • водные горки
Минусы отеля:
  • персонал
  • старая мебель в номера
  • платный интернет
Турист, Киев, Украина
С семьей в марте 2017
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Не рекомендую
16 Март 2017 в 11:06 95 Претензия

Отдыхали с семьей в марте 2017г. Отель вроде как новый 2014г, но ушатаный до ужаса. Номера убитые, убирали каждый день, но очень плохо (пыль приходилось вытирать самой, тюль серая, постельное не меняли за неделю, душ вообще молчу). Анимация работала на 2! Да, уроки танца живота и аквааэробики были, но не более того. Из 8 дней детская дискотека была аж 3 вечера, ито всегда с опозданием. Вообще д...

Инна оценила сервисы
  • 4.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    3.3 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 3.1 Подходит для отдыха
    4.0 Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    3.0 С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    3.0 Спокойный
    2.0 Тусовочный
    2.7 Сервисы для детей
    2.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
    3.0 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
Минусы отеля:
  • анимация
  • кухня
  • чистота
  • номера
Турист, Киев, Украина 2 отеля в 1 страна
С семьей в январе 2016
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Самый ужасный отель и персонал
18 Февр 2017 в 15:10 148 Претензия

Итак Были в этом горе отеле два раза, да, просто так получилось Первый раз октябрь 2014- заселение только благодаря 20$,а нет то жди, и вот ждали до 19:00 Персонал - хамло, в номере через одно чтото не работает Еда - как весь Египет, бисквиты, омлет, макароны, мясо, Пляж - мелкий, мельче некуда ;(,до рифа идти, долго, с минут 20,но там есть немного рыб (за рыбами только шарм), хургада ...

Ольгп оценил сервисы
  • 3.5 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    2.0 Удобная парковка
    2.0 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.0 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.5 Кондиционирование номеров
    4.5 Уборка номеров
  • 4.1 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    3.0 Тусовочный
    4.3 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
    1.0 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    1.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
Плюсы отеля:
  • аквапарк
Минусы отеля:
  • отель сплошной минус
Турист, Киев, Украина 2 отеля в 1 страна
C маленькими детьми в мае 2016
3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Испорченное настроение
08 Февр 2017 в 19:23 116 Претензия

Добрый день! Попытаюсь коротко: приехали в майские праздники, сразу много людей. Прилетели на рассвете. То есть наши номера были уже почти сутки как оплачены, номера у всех были не готовы! Ночью с детьми сидели в холе. Потом разным семьям предлагали переночевать вместе в одном номере, пока их номера подготовят. Часа через три начали Заселять в грязные номера, т.е. не просто пыльные, а там где д...

Плюсы отеля:
  • отличный аквапарк
  • красивая территория
Минусы отеля:
  • работа ресепшен
  • грязные номера
Турист, Киев, Украина
С семьей в ноябре 2016
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Гарна картинка
01 Февр 2017 в 21:36 193 Претензия

Готель 3*** і не має жодних документів на 5зірочок. На ресепшині так і пояснюють, що в них світиться на даху лише 3, а 5зірочок це назва готелю. Магазини які знаходяться в готелі, мають договір з 3*готелем. Як на 3 зірковий, то впринципі нормально

Турист, Москва, Россия
Парой в январе 2017
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
не очень
01 Февр 2017 в 12:21 97 Претензия

питание не о чем каждый день одно и то же , вай фай не грузит ,нормальный только платный 3$ 30 минут 35$ 7 дней,расположение отеля между строек, территория маленькая, очень... море мелкое рифа рыбок нет,пирса нет... них*я нет... отелю 4 года, а он разорван в клочья, будто не за чем не следят... один + это аниматоры... они крутые.

Турист, Киев, Украина 2 отеля в 1 страна
Семьей с детьми в декабре 2016
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Никому не советую!
13 Янв 2017 в 15:14 142 Претензия

В этом отеле мы решили отметить Новый год большой компанией (18 человек). И можете себе представить в каком эмоциональном настрое мы ехали. Кошмар нас ждал,как только мы получили карточку от номера! В нем была создана видимость уборки. Постельное белье,а конкретно пододеяльник был грязным-его просто перевернули. Кстати подобная ситуация в уборке наблюдалась постоянно-мальчик благополучно брал 1...

Плюсы отеля:
  • горки.....в сезон
Минусы отеля:
  • один большой минус во всем
Турист, Херсон, Украина 3 отеля в 2 страны
Парой в январе 2017
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Если чистота и сервис не важны для вас-то можно!
05 Янв 2017 в 14:14 74 Претензия

Добрый день,воспоминания свежи-только вернулись назад. Если для вас не важна чистота,сервис и порядок -тогда едьте,а я первые дни был в шоке:в номерах срач,все поломоно,жирные пятна на подголовнике кровати,подертые столы,пятна на стенах. Сразу видно пробежал Саранск и Тагил. Даже странно как можно убить новый отель. Отсутсвуют элементарные вещи:шампуни,гели,мыла налили как украли!Полотенца поме...

Александр оценил сервисы
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    3.3 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    2.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.8 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 2.9 Подходит для отдыха
    3.0 Деловая поездка
    4.5 Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    3.0 С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    2.0 Спокойный
    2.0 Тусовочный
    3.7 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
    3.0 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
Плюсы отеля:
  • аквапарк
  • зеленая зона
  • аниматоры
Минусы отеля:
  • грязь
  • кухня
  • ленивый персонал
  • сервис
  • мелкое море
Турист, Донецк, Украина
C маленькими детьми в декабре 2016
2.2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 5-
  • Не рекомендует
Вымогательство при поселении
08 Дек 2016 в 15:05 214 Претензия

Приехали в 17-00 , сразу быстро нашли номер и респешен с лицом с издевкой говорит- хороший номер с видом на море приходим, дает номер с видом на дорогу вонью и пылью, на мои замечания говорит остальные с видом на море стоимость 10у.е с человека в сутки , нам 5 человек. В общем только после моих криков нашелся нормальный номер в внутренний двор и это при том что мы с 3 -мя детьми, одному котором...

Плюсы отеля:
  • питание
Минусы отеля:
  • все остальное
Турист, Тернополь, Украина 2 отеля в 1 страна
Семьей с детьми в марте 2016
2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
все плохо
12 Окт 2016 в 20:15 155 Претензия

Самый ужасный отель, где мне приходилось отдыхать.лежаков мало еда отвратительная. за банальной колой нужно очередь отстоять как в 90-е годы. обслуга -все хамы . Отель для бедноты. Уровень соответсвующий. Не рекомендую категорически.

Плюсы отеля:
  • аквапарк
Минусы отеля:
  • еда
  • еда персонал пляж
Турист, Москва, Россия
Парой в апреле 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
В этом отеле турист -это кошелек с деньгами.
20 Июль 2016 в 16:08 130 Претензия

Отдыхал в этом году в аквапарке мираж. Воспоминания остались ужасные. Все плохо. Начиная с рецепшина и заканчивая последним аниматарам все хотят денег. С начало это смешно, но потом сильно напрягает. Спиртное разбавляют без зазрения совести. В баре ведут себя высокомерно,нагло. Как будто делают мне отдолжение. Самое ужасное,что здесь много детей и нет мороженого. Точнее оно есть но выдают мину...

Николай оценил сервисы
  • 3.0 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    2.3 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    Номера
    Звукоизоляция в номере
    Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    Уборка номеров
  • Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
Плюсы отеля:
  • нет
Минусы отеля:
  • одни минусы
Турист, Минск, Беларусь
C маленькими детьми в мае 2016
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Есть с чем сравнивать! Ни ногой,если вам конечно не 16 ле...
01 Июнь 2016 в 22:42 247 Претензия

Отдыхали семьёй две недели. Самый ужасный,скучный,грубый "отель"! Начнут с заселения: тут более менее +, т.к.ждали недолго,но . се обнаруженные недостатки в комнате так и не устранили(лампочки),дополнительную кровать для ребёнка также выпрашивали не раз и неушли пока не принесли! Но дальше начался УЖАС!!! С окошка при входе кажется вот она красота,но территория очень малюсенькая и походить мож...

Плюсы отеля:
  • погода)))
Минусы отеля:
  • одни местные
  • ужасный сервис
  • аниматоры никакие! девушки
  • постоянный свист из-под дверей в каждом номере
  • очень смешно слышать про читоса
  • за 15 дней каждые два дня он провожал наивных девочек
  • они рыдали
  • а потом отзывы зато пишут об отели отличные
  • спать невозможно
  • отработал называется!) отель для маленьких девочек погулять ночью с аниматорами и спать!!!!!!!
Турист, Москва, Россия
Парой в апреле 2016
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Лучше туда не ехать
01 Май 2016 в 08:31 151 Претензия

Отдыхал в апреле 2016 в Мираже Акво. Все плохо .Наглый персонал. В туристе видят только кошелек с деньгами. Уборка со скандалом,белье ужасное. Отношение к Россиянам заметно хуже чем к другим. Кухня однообразна. Фрукты кушать не возможно. Я человек не превредливый но в этот отель не нагой. За эти деньги можно найти отдых намного лучше. Моря нет.Грязная мелкая лужа. В аквопарке на моих глазах тр...

Николай оценил сервисы
  • 3.0 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    2.3 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    Номера
    Звукоизоляция в номере
    Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    Уборка номеров
  • Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
Плюсы отеля:
  • нету
Минусы отеля:
  • одни минусы
Турист, Киев, Украина
С семьей в январе 2016
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Шикарная кухня и жуткий сервис.
05 Февр 2016 в 08:43 780 Претензия

Приехали мы утром,чтоб заселили до 14.00 хотели по 70 долларов с человека(и всё с улыбкой) Очень вкусная и разнообразная кухня, очень хороший аквапарк что плюс,минус вода лёд. В подогреваемом бассейне можно быстренько поплавать. Бар на пляже предлагает Вам бормотуху потому лучше брать напитки по отдельности и так чтоб Вы видели. Самое интересное начинается на 5 день отдыха, у Вас что то слом...

Плюсы отеля:
  • аниматоры и кухня
Минусы отеля:
  • кидалово с сантехникой и жуткий сервис
Турист, Киев, Украина
С семьей в январе 2016
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отелю всего полтора года, а уже "потрепанный...
18 Янв 2016 в 21:03 408 Претензия

Отелю всего полтора года, а уже "потрепанный". Персонал ленивый. Сервис нужно требовать или же другими словами - "выбивать". Кухня однообразная, но ассортимент большой, поэтому в течении недели можно подобрать неплохой рацион. Фрукты - полу-зелень, полу-гниль. Напитки - как соки, так и алкогольные - разведены водой. Натурального кофе нет, на лобби стоит автомат с растворимым и все. Персонал б...

Плюсы отеля:
  • красивая территория
  • много зелени
Минусы отеля:
  • сервис
Турист, Днепр, Украина 4 отеля в 3 страны
Семьей с детьми в декабре 2015
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Не рекомендую даже врагу
27 Дек 2015 в 14:31 1286 Претензия

Ездили с друзьями у нас двое детей и у друзей двое Прибыли в отель 9 00 утра заселились 14 35 дети вымучены с дороги ну ладно Попросили рядом комнаты отмороженый на рецепшене ЧЕЛОВЕК ждал денег и только тогда дал номера. В нашей комнате попалоь 4 кровати одна из которых продавлена до пола .В номере очень грязно дверь противно брать руками на ней потеков от воды сколько,..и входная также У...

Плюсы отеля:
  • нет
Минусы отеля:
  • все один сплошной минус
Турист, Москва, Россия
С семьей в декабре 2015
2.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
на всём экономия! 3* не больше
18 Дек 2015 в 18:13 1591 Претензия

Отдыхали с 9 декабря. Море,которого нет очень холодное, но убило огромное колличество пустых бассейнов с ледяной водой! Даже детский,где множество горочек не подогревают совсем:( Вода в бассейнах около 11градусов...вот и посудите сами каково бухаться с горок в такой лёд! Поэтому аквапарк не актуален,как и многое в отеле;) Столовка она и есть столовка, с постоянным дымом аж в зале...плохие в...

Турист, Киев, Украина
Парой в декабре 2015
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
готель на перший погляд , класний , а насправді нічого...
17 Дек 2015 в 22:53 344 Претензия

готель на перший погляд , класний , а насправді нічого класного тут немає, цей 5-и зірковий готель недотягує навіть до 3 зіркового готеля, їжа кожен день та сама, на четвертий день відпочинку світла не було цілий день, пятоого дня і шостого не було гарячої води цілу з 22.00 год до 08.00 год ранку. Коли потрібно було відлітати дві години чекали під готелем автобус і ніхто не запронував з ...

Svitlana оценил сервисы
  • 2.6 Инфраструктура отеля
    1.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    2.3 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    2.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.3 Номера
    1.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    2.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Подходит для отдыха
    3.0 Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    3.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    2.3 Удобство расположения
    2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    2.0 По отношению к достопримечательностям
Турист, Днепр, Украина
С друзьями в декабре 2015
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
очередной отдых в Хургаде
11 Дек 2015 в 02:34 1787 Претензия

Всем привет! В Хургаде не первый раз! Отдыхал в отеле с 2 декабря по 9 декабря,слава богу что не больше! Оценка от 0 до 5. Отель 5(Красивый отел и территория). Питание 4. Анимация 1. Персонал 4. Море 0 (его там просто нет!). Аквапарк 5. Уборка номера 5+. Приехали в отель в 10:30 утра. заселение понятно,как везде. с 14:00 (спасибо отдельное персоналу ресепшн! заселили быстро и ...

Турист, Артёмовск, Украина 3 отеля в 2 страны
С семьей в ноябре 2015
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Кто им дал 5 звезд, и за что?
02 Дек 2015 в 19:39 355 Претензия

постараюсь кратко! приехали утром, бесплатное заселение началось в 13.00, за 10 дол., вас поселят сразу! номер с видом на море у них платный-10 дол., что вообще неприемлимо для отеля 5 звезд!!!!!!!! нас было трое:я,муж и ребенок 7 лет, дали маленький номер с 2-мя кроватями, я начала возмущаться на что они говорят что можно вынести кресла с номера и как-нибудь втулить кровать и ребенку.....пос...

Плюсы отеля:
  • горки
Минусы отеля:
  • все!!!!!!!
Турист, Москва, Россия
Парой в ноябре 2015
3.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Воровство и разбавленный алкоголь
24 Нояб 2015 в 15:02 411 Претензия

Прилетели в отель сразу со своей свадьбы. Ездили по фортуне. Разместили нас в номере, окна которого выходили на стройку. Моря как такового нет. Аниматоры забавные. Не давали скучать. Ежедневные конкурсы и шоу. Питание хорошее. Алкоголь весь разбавляется водой 1:1. Сначала не могли понять что такое. Так что если хотите пить хороший алкоголь, то придётся подружиться с барменами. Но сильно дружелю...

Плюсы отеля:
  • хорошее питание
  • ежедневная смена белья
Минусы отеля:
  • воровство сотрудников
  • разбавленный алкоголь
Турист, Петрозаводск, Россия
С семьей в ноябре 2015
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Хуже и грязнее ещё не видела.
23 Нояб 2015 в 17:34 404 Претензия

Приехали и были поражены,какая в отеле грязь,советские очереди в ресторан(за каждым блюдом), бар.Ресторан не назвать рестораном, это столовая, где ни разу за две недели не помыли полы.Мухи.Клубы пыли.На пляже дохлая крыса.Грязные стекла.Отель перекуплен.Ему больше 15 лет.Чуть чуть подделанный и очень грязный!!!Просто ужас!!!!

Плюсы отеля:
  • нет плюсов.все ужасно
Минусы отеля:
  • их куча.
Турист, Санкт-Петербург, Россия
С друзьями в ноябре 2015
3.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Нас перевели из отеля Мираж нью Гаваи. Заселение: предлож...
20 Нояб 2015 в 17:55 347 Претензия

Нас перевели из отеля Мираж нью Гаваи. Заселение: предложили номер на 2 этаже 2025 с видом и запахом на помойку, а под балконом 20 газовых баллонов! Отказались. Следующий номер 2125: Внизу кухня, тараканы огромные ползут стаями! Остальных туристов из нашей группы провели через номер с видом на помойку, потом еще через несколько со сломаными замками, в результате вымогательства часть заплатила п...

Турист, Нижний Новгород, Россия
Парой в ноябре 2015
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Менять весь персонал!!!!!
14 Нояб 2015 в 13:28 261 Претензия

Отдыхали с мужем в ноябре 2015. Приехали по фортуне, как и многие из отдыхающих. Территория хоть и маленькая, но красивая, ухоженная. Номер убирали только к 19:00, постоянно пытаясь перенести уборку на завтра. Уборка ужасная, муж попросил вытряхнуть пепельницу с балкона, ему указали на пакет с мусором (выкинь сам). Такого нахального персонала я не видела ни в одном отеле Египта. Отдыхаем в Егип...

Турист, Омск, Россия
Парой в октябре 2015
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Отель 3*
13 Нояб 2015 в 15:21 389 Претензия

Добрый день! Летали в Египет с 18.10-29.10.15г по Санмар Рулетка, по приезду попали в отель Mirage Aqua Park 5* все включено! Отель в ужасном состоянии (год сдачи 2014), за 11 дней отдыха убрали номер 3 раза!!! И то после ругани на ресепшене! После дождя, отель просто начал рушиться, обвалился потолок (фото прилагается), затопило номер, отключали свет и воду на 12 часов, это кошмар! В самом ном...

Плюсы отеля:
  • отельные гиды экрам и мухамед)
  • 2) приотельный аквапарк - горки и бассейны чистили ежедневно и даже брали пробу
  • что приятно удивило!.
Минусы отеля:
  • я сама в шоке😠 за программу: шоу огня
  • кобра шоу и дискотека на пляже у моря
  • 10$ с человека!!! причем ставили стулья между проходами на пляж и садили арабов
  • чтоб никто не прошел
  • почему анимация платная
  • аниматоры развернулись ко мне спиной👆 и дальше продавали билеты!👿
Турист, Великий Новгород, Россия 4 отеля в 2 страны
С семьей в ноябре 2015
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Не плохой отель.
09 Нояб 2015 в 19:09 183 Претензия

Отель не плохой за те деньги, которые заплатил. Мог бы быть еще лучше, если бы людям на пляже разрешили наливать юппи (типа соки) себе самим (на колу и спрайт я не претендую). А так постоянно стоит большая очередь из взрослых (за алкашкой) и детей и взрослых (за юппи).

Турист, Нижний Новгород, Россия 6 отелей в 4 страны
Семьей с детьми в октябре 2015
4
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Вернулись из отеля 6 ноября 2015 г., попали туда...
09 Нояб 2015 в 13:53 388 Претензия

Вернулись из отеля 6 ноября 2015 г., попали туда по программе Coral Discont, как я понял в дальнейшем, все кто летит по фортуне попадают туда. Итак: + этого отеля - аквапарк, минусы - самый большой минус - отсутствие кораллового рифа, море песок, глубина метров 150-200 от берега, никакой живности, т.е. если вы хотите увидеть красное море, то вам ни сюда. ещё один большой минус - это очереди ...

Турист, Белгород, Россия
C маленькими детьми в октябре 2015
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
Неоднозначное впечатление....
04 Нояб 2015 в 00:01 330 Претензия

Приехали в отель утром в 8 часов, нам одели браслеты выдали карточки на получение пляжных полотенец и мы ушли на пляж, вернулись к 14 часам, заселили минут через 10, номер нас устроил, 1112, первый этаж , наших друзей поселили рядом на этаже 1103, номера стандартные. Самый большой минус отеля для меня это море, плавать не реально вообще, но моей 2х летней дочери , которая на море уже 3 раз имен...

Минусы отеля:
  • сервис
  • чистота
  • отсутствие бутилированной воды.
Турист, Москва, Россия
Парой в октябре 2015
3.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Это точно не 5 звёзд
02 Нояб 2015 в 08:50 194 Претензия

Этот отель нам достался по "форуне". Специально мы бы в него не поехали!! Про размещение: нам сначало дали номер(на этаже G), в котором вода в душевой плохо уходила, т.е. ты приходилось стоять и мыться по щиколотку в воде, соответственно вся пена с грязью плавала вокруг. и были проблемы со сливом в унитазе. подошли к нашему гиду Икрами (он кстати вполне нормальный адекватный человек, который в...

Плюсы отеля:
  • есть аквапарк
  • еды валом
  • хороший гид
Минусы отеля:
  • сантехника старая
  • после 10:00 напитки платные
  • размещают в старых номерах
  • нет халатов и тапочек
  • плохо моют посуду
Турист, , Россия 2 отеля в 2 страны
С коллегами по работе в октябре 2015
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
Первый и последний раз в Египте!!!!!!!!!!!!!!!!
01 Нояб 2015 в 21:59 258 Претензия

Отдыхали в отеле с подругой с 6 по 19 октября 2015 года.Привезли в отель в 10-ом часу вечера,пока заполнили анкету,пока дали номер,одели браслеты,после мы спросили про ужин,на что нам без проблем ответили в 22.30 будет поздний ужин.Спустясь в главный ресторан.мы увидели разбросанную картошку и больше ничего,соответственно кушать ее мы не стали,пошли в лобби бар.взяли по коктейлю и пошли в номер...

Турист, Москва, Россия
Семьей с детьми в сентябре 2015
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
Всем привет. Отдыхали с семьей с двумя детьми 11 и 6 лет...
31 Окт 2015 в 19:31 151 Претензия

Всем привет. Отдыхали с семьей с двумя детьми 11 и 6 лет. 1 Приехали в отель в 12-00, заселили 14-00, НОМЕР дали с видом на дорогу (стройка,пустыня ) и грязный, пришлось ругаться. Просили номер подходящий для семьи с детьми, а дали обычный стандартный сославшись на нехватку мест, хотя весь этаж был пустой. 2 Питание ОДНООБРАЗНОЕ !!! Каждый день все одинаковое, только на ужин иногда меняли кур...

Плюсы отеля:
  • анимация
  • горки
  • разнообразие бассейнов
  • большая территория
Минусы отеля:
  • еда
  • номера
  • неуважение к русским
Турист, Уфа, Россия 3 отеля в 3 страны
С семьей в октябре 2015
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
По фортуне повезло) а гид Икрами от Корал тревел поступил...
30 Окт 2015 в 10:45 156 Претензия

Сразу скажу, что отдыхали по предложению Фортуна от корал, то есть отель сами не выбирали, знали только, что 5* и что хургада. Я считаю отель достался неплохой) отдыхали с ребенком 11 мес. Номера хорошие! Убираются каждый день, только под кроватью не мыли. Насмотревшись ревизорро, я не стала проверять пыль на телеке и на картинах, но заметила, что полотенца они недокладывают ( на человека 1 ба...

Плюсы отеля:
  • питание
  • kids-friendlу- hotel
Минусы отеля:
  • отельные гиды
  • пляж не очень
Турист, Пермь, Россия 2 отеля в 1 страна
Парой в октябре 2015
2.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Это тихий ужас!
27 Окт 2015 в 10:27 422 Претензия

Стоп,стоп,стоп,подумайте еще раз и почитайте больше отзывов,отель ужасен!Отдыхали с 12,10,2015 Начну с самого начала,в Египет мы полетели сразу после свадьбы по фортуне(рулетка),знали только что привезут в 5* и приземлимся в Хургаде. В турагенстве заверили что заселят нас в самые дешевые 5* от Корала,мы особо не парились,у нас медовый месяц и думали что не кто нам не сможет его испортить).По пр...

Плюсы отеля:
  • новый отель
  • хорошая еда
  • самый лучший гид мухамед
Минусы отеля:
  • хамское отношение персонала
  • неопрятные бармены
  • клопы и тараканы в номерах
  • грязная посуда
  • много арабов и немцев
  • алкоголь разбавлен
  • анимация не огонь
  • моря нет
  • уборку не делают
  • огромные очереди в ресторане
  • отсутствие воды в номере
Турист, Санкт-Петербург, Россия
Парой в октябре 2015
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Попали в этот отель по случайности,ехали просто...
26 Окт 2015 в 17:52 200 Претензия

Попали в этот отель по случайности,ехали просто в мираж(оказалось там нет мест,хотя ехали не по фортуне).Моря можно сказать нет,поседеешь пока до него доберешься через всякий плавающий и валяющийся под ногами мусор(с номером повезло толь ко что вид красивый...душ без стекол,вода еле льется,убрались в номере 1 раз за 8 дней и полотенце поменяли также!анимация ужас,дискотек нет.ОГРОМНЫЕ очереди в...

Плюсы отеля:
  • горки
  • бассейны
Минусы отеля:
  • море
  • анимация
Турист, Москва, Россия
С друзьями в октябре 2015
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Ужасный отель..
22 Окт 2015 в 17:11 410 Претензия

Ну начнем с прилета, по приезду в отель сказали ждать 2 часа, после того как дали 10 долларов, не проходит и 5 минут нас размещают в номере, на первом этаже возле респшена, на следующий день встреча с гидом.. Ох эти гиды ( арабы) если ты не едешь на экскурсию, на всякие развлечения, гид на тебя смотрит как на врага народа, и после этого даже не будет с тобой говорить.. Персонал в отеле жжет, ...

Плюсы отеля:
  • никаких
Минусы отеля:
  • выше указано
Турист, Харьков, Украина 3 отеля в 3 страны
C маленькими детьми в марте 2015
3.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
Что такое Мираж
05 Окт 2015 в 22:27 610 Претензия

Отдыхали семьёй на школьных весенних каникулах. Отдых интересный, красочный, и с приключениями. Размещение: Прилетели рано утром, час езды до отеля. Как обычно заселение в 14, хотя пообещали в 10, а на самом деле ключик дали в час. Номер дали с боку здания, носильщик чемодана нагло захотел долларов, дали, а в итоге место оказалось очень пыльное, вид с балкона на пустыню с полустройками....

Плюсы отеля:
  • бассейны
  • территория
  • питание
Минусы отеля:
  • воровство
  • заход в море
Турист, Минск, Беларусь
Семьей с детьми в августе 2015
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отвратительно!!! Ужасный отель!!!
01 Окт 2015 в 01:35 432 Претензия

Отель не понравился абсолютно!! На 5* близко не тянет! В Египте 5-й раз, есть с чем сравнить. Отдыхали семьей с ребенком и подруга с двумя детьми. Заселили в грязный номера (за 20 у.е. на рецепшене). Окна не помыли ни разу за все время отдыха. В одном из номеров на работал слив в раковине, починен не был, в обоих была сломана дверь на балкон, не открывалась, починили в одном, когда вызвали ма...

Катерина оценила сервисы
  • 3.8 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    2.5 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    3.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Подходит для отдыха
    1.0 Деловая поездка
    1.0 Если нужно только переночевать
    1.0 Парой
    1.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
    2.3 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
Плюсы отеля:
  • хороший пляж
  • чистое мелкое море
  • красивая территория
  • много различных бассейнов
Минусы отеля:
  • во всем остальном один сплошной большой минус!!!
Турист, Москва, Россия
Парой в сентябре 2015
2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Отдыхали с молодым человеком, об этом отеле много негатив...
06 Сент 2015 в 12:57 409 Претензия

Отдыхали с молодым человеком, об этом отеле много негативных впечатлений. В номере течет кондиционер и вода капает с потолка при входе, так же при входе весит лапочка, которая не работает, т.к. она находится в скопившейся воде от кондиционера и она постоянно щелкает, на просьбу решить данную проблему мы обратились к менеджеру, он вызвал техника, который просто слил воду. Вода в душе по вечерам ...