Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 642
Здравствуйте, приезжаем в отель 28.09 в 7.00 утра, прочитала в отзывах, что завтрак в день приезда не положен. Так ли это?
Добрый день , есть ли комплименты для именинников?
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за вопрос. Для именниников в номер предоставляется шоколад и поздравительная открытка.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, может ли отель заселить 3-х мужчин в 1 номер?
Уважаемая Лейсан,
Благдарим вас за то, что Вы рекомендуете именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения вопроса.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем поехать с друзьями. Три человека из Москвы 22.09.2021 и два человека из Перми 25.09.2021. Примет ли нас отель? Спасибо!
Уважаемый Максим,
Благдарим вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения вопроса.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17180/questions
Добрый день, у Вас очень быстро увеличиваются с 2020 г. невероятно плохие отзывы с одинаковыми жалобами от гостей. Предпринимаются хоть какие-нибудь попытки к улучшению сервиса в части: отношения персонала к гостям; к улучшению качества уборки номеров; увеличения числа свободных лежаков/освобождение лежаков от полотенец, которые лежат более часа ( ведь можно предупредительные таблички поставить). Отель 5* не должен славиться борьбой за лежаки. Качество еды ухудшается. Алкоголь импортный только на словах, а по факту местный низкого качества + бармены не стараются для гостей в создании напитков и их подаче, соответственно, уже ультра олл отсутствует. Антиковидные меры не соблюдаются от слова совсем, все гости лежат друг с другом, лежаки не обрабатываются в течение дня. Столы не обрабатываются после каждого гостя. Эти все минусы поправимы в течение 1-2 дней: работа с персоналом, наведение порядка на пляже и возле бассейна по наличию свободных лежаков; улучшение качества уборки номеров. В затраты пойдет только улучшение качества и разнообразия еды и напитков. Очень жаль видеть такое падение "титана" на простых вещах. Не вводите клиентов в заблуждение, если не предпринимайте никаких действий, кроме как отписываясь в комментариях, что Вам очень жаль, что гостям не понравилось - снижайте звезду.
Уважаемая Ася,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для Вашего отдыха в Турции. Все отзывы и комментарии гостей в интернете, а также переданные во время отдыха в отеле, непременно учитыватся в ежедневной работе нашего отеля. Хотелось бы уточнить тот момент, что не смотря на то,что на территории отеля имеются таблички с просьбой не бронировать лежаки личными вещами и полотенцами отеля, к сожалению гости не всегда прислушиваются. В то же время важно отметить то, что Orange County Kemer является обладателем сертификата безопасного туризма и выпоняет весь необходимый набор важных правил и сторгих указаний. Мы Вас уверяем, что каждый сотрудник прилагает максимум усилий для того, чтобы каждый гость в отеле оставался максимально доволен.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, едем в Ваш отель на отдых, пришли, пожалуйста концепцию отеля на сентябрь по адресу lizaslusarevskay@yandex.ru.ru.
Уважаемая Лиза,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Просьба прислать концепцию отеля на адрес: work_bvv@meta.ua
Кроме этого прошу сообщить:
1. В случае раннего заезда, есть ли возможность оплатить ранний заезд и поздний выезд?
если да, то какая стоимость?
Уважаемая Валентина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Возможность раннего заезда и позднего выезда зависит от наличия свободных номеров в эти дни, а стотмость сосотавляет половину суточной стоимости.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Предусмотрен ли комплимент для молодоженов?
И если да, как его получить?
Уважемая Татьяна,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer в качестве места для проведения медового отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
Просим Вас сообщить детали Вашей резервации (фамилии, даты проживания) или передать информацию через туристическое агентство. Мы с удовольствием украсим номер и предоставим пакет для молодожен!
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите, в прошлом году оплачивали отдых в Вашем отеле, но не смогли приехать по состоянию здоровья, соответственно, 100% стоимости тура были потеряны. В этом году снова купили путевку к Вам, какие варианты лояльности мы можем получить?
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за то, что Вы снова сделали резервацию в наш отель, мы будем рады приветствовать Вас! Просим Вас собщить детали Вашей резервации, мы с удовольствием предоставим Вам комплимент в номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Возможно ли заселить парней в одном номере? Туристы уже отдыхали у вас в 2018 году, им очень понравилось, хотят приехать к вам ещё.
Уважаемая Анастасия,
Благдарим вас за то, что Вы советуете именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения вопроса.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, едем в Ваш отель на отдых с 08.09.21 по 15.09.21, пришли, пожалуйста концепцию отеля на эти даты starkovaan30@rambler.ru.
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Мы вновь едем отдыхать в Ваш отель в период 29.09.2021 - 09.10.21. Прошу выслать концепцию отеля Dgeksus@yandex.ru
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному Вами адресу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Good morning!Tomorrow we are going to your hotel in Kemer.We are the family.Please give us rooms near each other. Sivacheva Irina vouchers N 3355931 and 3355935.Thank you
Уважемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer в качестве места для отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
Мы постараемся предоставить номера с учетом указанных пожеланий, по возможности. Благодарим Вас за запрос и предоставление информации.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день...сколько стоит завтрак при раннем заселении?
Уважаемая Лилия,
Спасибо за вопрос. Стоимость завтрака при раннем заселении составляет 15 долларов на одного человека.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли балконы в номерах с видом на окрестности? Есть ли возможность за дополнительную плату поменять номер с видом на окрестности на номер с видом на море? Если да, то какой размер доплаты.
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для Ващего отдыха. Важно также отметить то, что в связи с уникальной архитектурой отеля в стиле города Амстердам, в нашем отеле практически нет номеров с балконом. При наличии свободных номеров можно поменять категорию на номер с видом на море при дополнительной оплате 10 долларов в сутки.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день , если мы прибываем в отель рано утром сколько нужно доплатить за ранее заселение ?
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за вопрос, раннее заселение возможно при наличии номеров за половину стоимости Вашего номера.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите а в отеле курят кальяны, или где то по-близости? заранее спасибо за ответ!
Уважаемая Дарья,
Спасибо за вопрос. В период пандемии кальян полностью запрещен Министерством Здравоохранения, как в отеле, так и за его пределами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какой процент заполняемости отеля туристами на сегодняшний день?
Туристы из каких стран?
Добрый день, Илона,
Благодарим Вас за вопрос. В данный момент отель заполнен на 100%. около 50% гостей из России, Украины и Казахстана, около 10% - гостей из Турции, остальные гости из Ирана, Европы, Ирака, Америки.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Подскажите рядом с отелем есть торговые точки купить одежду , обувь
Уважаемый Сергей,
Отель находится в городе Кемер,в котором много магазинчиков и кафе.
До скорой встречи!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!!!
Летим в Ваш отель 5 августа. Возможно ли будет разместить нашего гостя (женщина с ребенком 11 лет) в отеле 7-8 августа на сутки в отдельном номере с предварительной оплатой брони мной 5 августа? В центральной службе Orange сказали, что это возможно...
Уважаемыа гости,
Спасибо за вопрос. При наличии свободных номеров, бронь можно сделать.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, приезжаем в отель 28.09 в 7.00 утра, прочитала в отзывах, что завтрак в ...
Добрый день , есть ли комплименты для именинников?
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, может ли отель заселить 3-х ...
Добрый день! Планируем поехать с друзьями. Три человека из Москвы 22.09.2021 и два че ...
Добрый день, у Вас очень быстро увеличиваются с 2020 г. невероятно плохие отзывы с од ...
Добрый день, едем в Ваш отель на отдых, пришли, пожалуйста концепцию отеля на сентябр ...
Просьба прислать концепцию отеля на адрес: work_bvv@meta.ua
Кроме этого прошу сообщит ...
Добрый день.
Предусмотрен ли комплимент для молодоженов?
И если да, как его получить?
Добрый день, подскажите, в прошлом году оплачивали отдых в Вашем отеле, но не смогли ...
Добрый день! Возможно ли заселить парней в одном номере? Туристы уже отдыхали у вас в ...
Добрый день, едем в Ваш отель на отдых с 08.09.21 по 15.09.21, пришли, пожалуйста кон ...
Добрый день! Мы вновь едем отдыхать в Ваш отель в период 29.09.2021 - 09.10.21. Прошу ...
Good morning!Tomorrow we are going to your hotel in Kemer.We are the family.Please gi ...
Добрый день...сколько стоит завтрак при раннем заселении?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли балконы в номерах с видом на окрестности ...
Добрый день , если мы прибываем в отель рано утром сколько нужно доплатить за ранее з ...
Здравствуйте, подскажите а в отеле курят кальяны, или где то по-близости? заранее спа ...
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какой процент заполняемости отеля туристами на с ...
Подскажите рядом с отелем есть торговые точки купить одежду , обувь
Добрый день!!!
Летим в Ваш отель 5 августа. Возможно ли будет разместить нашего гостя ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
В день заезда услуги завтрака предоставляются за дополнительную оплату, в то время как обед - бесплатно, а связи с тем, что время заезда в отель - 14:00.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями