Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Татьяна Лукьянова Турагент
Спросила 01 сентября 2017 в 16:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Руслан Турист
Спросил 23 августа 2017 в 16:06
Добрый день . подскажите пляжные полотенца у вас платные или без платные?

Мороз Вера Турагент
Спросил 20 апреля 2017 в 11:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мороз Вера Турагент
Спросил 18 апреля 2017 в 10:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Mehtatel Турист
Спросил 15 марта 2017 в 15:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Mehtatel Турист
Спросил 12 марта 2017 в 13:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 21 февраля 2017 в 08:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 20 февраля 2017 в 17:13
Добрый день! Не дождались ответа в личном кабинете,спрошу еще раз .Напишите по поводу ремонта в мае.Где конкретно будет строительство нового корпуса и доставит ли это неудобство отдыхающим?

Анна Турист
Спросил 16 февраля 2017 в 11:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотим в номер дополнительно детскую кроватку для 2-х годовалого ребенка. Это платно? Если да, то сколько стоит в сутки?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 февраля 2017 в 22:08
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку в номер бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Saigon Mui Ne
Елена Турист
Спросила 15 февраля 2017 в 09:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ribiy-bog Турист
Спросил 13 февраля 2017 в 21:02
Здравствуйте. Мне как бы по поводу дополнительной кровати ответили.Но я не понял 35 долларов это в день У нас 8 ночей 9 дней. Так 35 долларов это за все время пребывания в отеле или за одну ночь и для нас это будет 35Х8=280 долларов?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 февраля 2017 в 23:28
Здравствуйте! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати составляет 35 долларов в сутки.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Saigon Mui Ne
Ribiy-bog Турист
Спросил 11 февраля 2017 в 11:25
Здравствуйте. Сколько стоит дополнительная кровать для ребенка в номер? Может кто из гостей покупал? От представителей отеля тоже бы хотелось услышать ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 февраля 2017 в 20:52
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати в номере составляет 35 Долларов. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Saigon Mui Ne
Жданова Марина Турагент
Спросила 10 февраля 2017 в 10:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ribiy-bog Турист
Спросил 09 февраля 2017 в 08:30
Здравствуйте. Собираюсь в мае этого года в Ваш отель. Уже купил тур. В туре только завтраки. Можно ли докупить ужины и сколько это будет стоить? Нас двое взрослых и ребенок 10 лет. И второй вопрос: У нас номер суперриор,либо две односпальные кровати либо одна двухспальная. Сколько стоит дополнительная кровать для ребенка?
1 ответ
1
Полезный ответ?
gunko-lana Турист
Ответили 09 февраля 2017 в 10:06
Добрый день.Отдыхали в этом отеле ноябрь декабрь 2016г.Завтраки в отеле очень хорошие,брать ужин в отеле..вокруг столько кафе и ресторанов с морепродуктами и даже русская кухня .Стоит это копейки(ужин на двоих10-15у.е)В отеле наши знакомые заказали один раз ужин в номер и стоил он 50у.е.Мы жили в номере суприори.Кровати стояли раздельно.Матрац ортопедический и белье постельное чистейшей белизны.Ванные принадлежности пополнялись ежедневно(мыло,шампунь,гель душ,крем для тела...даже дожили расческу и нитки с иголкой..ватные палочки).Хорошего Вам отдыха.Это будет незабываемо.
Владимир Бусыгин Турагент
Спросил 03 февраля 2017 в 08:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алиса Турист
Спросил 02 февраля 2017 в 18:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

ELENA STAROSTINA Турагент
Спросил 01 февраля 2017 в 08:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Nasa77 Турист
Спросил 30 января 2017 в 07:43
добрый день.
Прошу дать дополнительные пояснения по поводу паспортов в отеле.
Паспорт - это документ удостоверяющий личность, который может мне понадобиться в любое время:
- валюту в банке меняют при наличии паспорта
- пересечение границы (если мы захотим на экскурсию) - тоже при наличии паспорта
- медицинская помощь по страховке оказывается при наличии паспорта и т.п.
С какой целью забирают паспорт и на каком основании?
Можно ли вместо паспорта оставить копию, депозит или какой-то другой документ?

Nasa77 Турист
Спросил 26 января 2017 в 19:42
Добрый день.
В одном из отзывов прочитала что при заселении забирают паспорта и выдают только при выселении. Это действительно так?
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 января 2017 в 13:38
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что действительно мы забираем паспорта у Гостей во время заезда и храним их до отъезда. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saigon Mui Ne
Полезный ответ?
Анна Турист
Ответили 02 февраля 2017 в 20:56
Да, всё верно, паспорт забирают.
Деньги спокойно без паспорта меняли. Ездили на экскурсию в Далат и то же без паспорта.
Проблем нигде не возникло.
Аркадий Турист
Спросил 24 января 2017 в 20:52
Подскажите какой тип розеток в отеле
Нужен ли переходник для российского стандарта?
2 ответа
Полезный ответ?
Анна Турист
Ответили 25 января 2017 в 13:40
Аркадий, добрый день.
Переходник не нужен.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 января 2017 в 20:24
Здравствуйте, Аркадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле представлены евро-розетки, и переходник не нужен.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Saigon Mui Ne