Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ира Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 01:43
Добрый день! Спасибо за ответы)
Хочется получить ответ от отеля --
Разрешите уточнить- шампунь и гель положено каждому гостю вашей гостиницы?
Мужчинам положены бритвенные принадлежности?
Так как не понятно - это везти с собой или нет?
Будем проживать в Лодже в октябре.
1 ответ
Полезный ответ?
Надежда Турист
Ответили 20 сентября 2017 в 06:49
В декабре 2016 года каждый день оставляли наборы, в которые входили: зубная паста, щётка, гель, шампунь, расчёска,, шапочка для душа, ватные палочки
Ира Турист
Спросил 25 августа 2017 в 03:19
Чем отличается Супериор от Делюккс? Этажностью и ценой?

Ира Турист
Спросил 24 августа 2017 в 10:14
Добрый день! Спасибо за ответы)
Разрешите уточнить- шампунь и гель положено каждому гостю вашей гостиницы?
Мужчинам положены бритвенные принадлежности?
Так как не понятно - это везти с собой или нет?
Будем проживать в Лодже в октябре.
1 ответ
Полезный ответ?
Cергей Турист
Ответили 24 августа 2017 в 17:04
шампунь есть, бритвы нет
Ира Турист
Спросил 20 августа 2017 в 08:36
Как правильно указать название номера, с видом на город (на ночной рынок)? Это надо попросить при заселении?
2 ответа
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2017 в 21:34
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Полезный ответ?
Cергей Турист
Ответили 24 августа 2017 в 17:07
Вид на море. Если станд номер, то будет вид на море и помойку, если делюх - вид на море и город
Ира Турист
Спросил 20 августа 2017 в 08:30
За два прибывания в отеле, не разу не выдавали талоны на шезлонги. Это сезонная выдача? В октябре 2017, есть вероятность получить талон?
2 ответа
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2017 в 21:34
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Полезный ответ?
Cергей Турист
Ответили 24 августа 2017 в 17:09
В июне талоны выдавали без проблем, но они нафиг не нужны т к дают на 2 часа, лучше идти на платный пляж и не заморачиваться
Ира Турист
Спросил 20 августа 2017 в 08:25
Добрый день! Гостили в Лодже в 2014 году. И посторно в ноябре 2016 года. Сервис стал гораздо хуже...
В 2017 году, жили на 8 этаже, с видом на Гавану.
На тот момент - постель меняли раз в 3и дня. Полотенце спасибо меняли каждый день. Но....Шампунь и гель оставляли по 1 шт, на 2 чел. Это нормально? Но а ещё - 2е расчёшки, 2а швейных набора, 2е щётки с зубной пастой. Бритвенный станок вообще отсутствует.
Это теперь такие правила отеля?
Планируем ещё раз к вам вернуться в октябре, на что расчитывать? Что с собой брать?
И швейцары уж больно стали попрошайками, показывают 100 рублей, и протягивают руку - ДАЙ.
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2017 в 21:33
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Наталья Шумская Турист
Спросила 14 августа 2017 в 09:27
Добрый день! Подскажите, имеется ли в номерах категории Superior чайник?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2017 в 19:13
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть чайник. Ответ предоставлен Службой Sales Office отеля Nha Trang Lodge
Елена Турист
Спросила 26 июля 2017 в 22:45
Добрый день, из описания вашего отеля выяснили,что лежака на пляже бесплатны только 2 часа. А что делают дальше гости отеля? Оплачивают следующие часы или должны уйти с этих лежаков на платный пляж? И далеко ли находится ближайший платный пляж? Спасибо.
3 ответа
Полезный ответ?
Cергей Турист
Ответили 27 июля 2017 в 04:20
По факту через 2 час все уходят, доплатить вероятно можно, но я советую сразу идти на платный пляж. Платный пляж - 10 м слева (если лицом к морю), мы там и сидели. Просят 50 донгов, торгуйтесь, за 40 отдадут. За пиво просят 20, но за 15 отдадут. Пацаны шустро обслуживают, на так называемом бесплатном пляже, лежит ленивый вьетнамец, пиво продаёт за 20 и не торгуется. Вообще на всём побережье цена на лежак в среднем 40 и бесплатных лежаков нет.
Полезный ответ?
Татьяна Шулепова Турист
Ответили 27 июля 2017 в 08:26
Мы если хотели еще лежать, то оплачивали
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2017 в 11:56
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает с 6-00 до 18-00, но Гости могут пользоваться лежаками бесплатно только 2 часа согласно правилам нашего отеля. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nha Trang Lodge
Олег Шумский Турагент
Спросил 12 июля 2017 в 09:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

sip73sik Турист
Спросил 31 мая 2017 в 15:57
Здравствуйте! Номера Супериор находятся только ниже 5 этажа?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 июня 2017 в 14:10
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Супериор располагаются со второго по седьмой этаж. А номера Делюкс - с восьмого по двенадцатый этаж. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Nha Trang Lodge
Таня Лебедева Турист
Спросила 25 апреля 2017 в 06:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 28 марта 2017 в 08:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 16 марта 2017 в 17:44
Добрый вечер. На каких этажах располагаются номера категории Deluxe?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 марта 2017 в 20:19
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Делюкс располагаются с 8 до 12 этаж. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Nha Trang Lodge
Елена Турагент
Спросила 22 февраля 2017 в 16:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Турист
Спросила 15 февраля 2017 в 08:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

vlga80-216 Турист
Спросил 14 февраля 2017 в 21:12
Здравствуйте мы едим в четвером но у двоих будет день рождение будет ли презент от отеля номе брони 1536723. Заранее благодарю.
1 ответ
Полезный ответ?
Елена Матвеева Турист
Ответили 31 июля 2017 в 09:23
Во время поездки у меня было день рождения. Но презента от отеля не было. У них это не предусмотрено.
Liudmila Турист
Спросила 14 февраля 2017 в 11:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 09 января 2017 в 13:23
Расскажите по подробнее о пляже, что там за система с талонами?
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 января 2017 в 18:14
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гость получает талон на ресепшен с 7 утра до 4 вечера, на котором указано время получения и время окончания. Для каждого талончика предоставляется 90 минут пользования пляжем. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Nha Trang Lodge
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 11 февраля 2017 в 10:20
Здравствуйте, прошу проверить бронь от Coral travel ...номер заявки 7596531..В период с 17 февраля 2017 по 1 марта 2017 в вашем отеле будут отдыхать туристы Basakov Igor, Basakova Sofia, Vakhlova Evgeniia, номер категории Deluxe. А так же подскажите пожалуйста, какие кровати предоставляются на 3 человек в данной категории номера.Заранее благодарны.
valentina kovaleva Турист
Спросил 20 декабря 2016 в 09:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Турист
Спросил 09 декабря 2016 в 13:02
Не совсем понятно, есть ли в отеле WI-FI?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 декабря 2016 в 02:47
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бесплатный WI-FI. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Nha Trang Lodge