Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Екатерина Турист
Спросил 02 сентября 2017 в 12:40
Добрый день. Отдыхала в вашем отеле в 2014 году. Все замечательно. я вновь планирую ваш отель с 15-16 сентября. Мне понравился номер 222 :)) Но и это не важно. Скажите пожалуйста, будут ли свободными одноместные номера на этот период и их стоимость. Я планирую приехать на 7-9 дней. Заранее благодарю. С уважением Екатерина.

Инесса Турист
Спросила 29 августа 2016 в 11:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

galina osieva Турист
Спросила 28 августа 2016 в 13:01
Добрый день!Я с мужем приезжаем 4 сентября -11сентября.Едем в отель самостоятельно.бронировали через BOOKIN.Com.Как найти отель,приехав на автобусе с аэропорта?Где выходить?Хотелосьбы номер с видом на море и 7-8 этажю№бронирования 905.140.446.Мы прилетаем с Риги в 10.50,Заранее благодарим!
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2016 в 03:13
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что автобус номер 21 идёт из аэропорта прямо по направлению к нашему отелю. Остановка последняя, под названием Cartago. Также сообщаем Вам, что по возможности в зависимости от заполненности отеля мы с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Recepcion отеля HSM Reina Isabel.
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 01 сентября 2016 в 14:54
Привет,меня зовут Наталья.Нахожусь в этом отеле в номере1023 и буду отдыхать до 9августа.Не могу утверждать про 21автобус,но точно идёт 1 до площади Испании,а потом пересесть на 23(там же на площади его конечная,надо немного пройти,спросите бас 23 у прохожих)он идёт прямо до отеля и говорит остановки.не пропустите
Михаил Турист
Спросил 21 августа 2016 в 23:08
Добрый день. Мы будем отдыхать в вашем отеле с 04.09.2016 по 18.09.2016. Наши фамилии и имена - Zak Mikhail и Zak Nailya. Туроператор - Coral Travel. Просим, если возможно, предоставить нам номер выше этажом и с видом на море.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 сентября 2016 в 13:01
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля HSM Reina Isabel.
Марибелла Турист
Спросил 30 августа 2015 в 20:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросила 22 мая 2015 в 22:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросила 22 мая 2015 в 22:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Турист
Спросила 09 сентября 2014 в 09:39
Доброго дня! Хотела бы узнать об оплате брони с 14.09.2014 по 25.09.2014.Chentsova Ekaterina TUI.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 сентября 2014 в 21:33
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Приветствуем Вас от имени отеля HSM Reina Isabel. Ваша бронь подтверждена. Информацию об оплате Вы можете получить у Вашего туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля HSM Reina Isabel).
Екатерина Комарова Турагент
Спросила 08 сентября 2014 в 15:08
Здравствуйте, хотели бы проверить бронь в отеле 15.09.2014—25.09.2014 LOKOSHKO VICTORIA
2 ответа
Полезный ответ?
Екатерина Турист
Ответили 09 сентября 2014 в 09:32
Ирина, Здравствуйте . Я прилетаю на Майорку в этот отель 14.09.14. Было бы приятно познакомиться заранее, если вы тоже едите одна.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 сентября 2014 в 20:35
Добрый день, уважаемая Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Просьба повторить запрос через 2 дня, так как на данный момент у нас нет еще Вашей брони в системе отеля. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля HSM Reina Isabel).
Valentina Турист
Спросила 24 августа 2014 в 21:24
Здравствуйте. Мы в Испании первый раз будем 27.08 отдыхать в вашем отели, по отзывам прочитали что город шумный нельзя ли номер повыше этажом и с видом бы на море, а на рецепшене по русски не говорят и незнаем как объяснить))) заранее спасибо.....
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 августа 2014 в 17:03
Добрый день, Валентина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), даты заезда, номер брони и название туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля HSM Reina Isabel).
appoli Турист
Спросил 15 августа 2014 в 11:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

appoli Турист
Спросил 14 августа 2014 в 15:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena Турист
Спросила 18 июля 2014 в 01:08
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, есть ли в номерах Вашего отеля электрический чайник и кружки? Есть ли прачечная? Есть ли возможность воспользоваться утюгом для глажки белья? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июля 2014 в 22:57
Здравствуйте, уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Любезно сообщаем, что в номерах отеля нет электрического чайника и кружек. Вы сможете заказать горячие напитки в баре отеля за отельную плату. Также информируем, что в отеле нет прачечной, а утюг Вы сможете взять на ресепшен. Стоимость пользования утюгом на неделю составляет 10 евро + 10 евро депозит, который возвращается при выезде из отеля. Были рады ответить на Ваши вопросы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля HSM Reina Isabel).
Larisa Турист
Спросила 01 июля 2014 в 11:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 14 июня 2014 в 09:28
Добрый день! Есть ли в отеле WI-FI или другая возможность выхода в интернет?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июня 2014 в 11:11
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что Wi Fi интернет соединение доступно только в зоне ресепшен без дополнительной оплаты. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля HSM Reina Isabel).
Krivosheina Liudmila Турист
Спросила 06 июня 2014 в 23:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

hamzina Турист
Спросил 18 августа 2012 в 13:54
Как получить информацию о проживающих в отеле Reina Isabel о.Майорка 2 граждан России?(Ахметгалиев Р.И. и Сабирзянов Т.Ф.)с ними нет никакой связи!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 августа 2012 в 17:56
Добрый день!
Вас приветствует отель HSM Reina Isabel. Сообщите, пожалуйста, дату заезда Гостей, фамилии латиницей, название туроператора, сроки пребывания в отеле, номер брони или номер ваучера и мы постараемся Вам помочь.
С уважением, администрация HSM Reina Isabel