Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Игорь Бирюк Турагент
Спросил 26 июня 2017 в 17:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Малахов Турист
Спросил 14 мая 2017 в 17:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Шостак Турист
Спросила 15 марта 2017 в 17:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Natast2 Турист
Спросил 18 ноября 2016 в 17:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Боярчук Турагент
Спросил 07 ноября 2016 в 16:24
Добрый день,коллеги!
Забронировала тур для туристов с проживанием в Вашем отеле с 8.12 по 20.12 ( туроператор Natalie Tours; RUSLAN AKHMETZIANOV и OLGA AKHMETZIANOVA, номер superior, НВ)
Огромная просьба предоставить номер с видом на океан.
Заранее благодарна!
Виктория
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 ноября 2016 в 18:56
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, мы не нашли резервации на указанные имена. Пожалуйста, попробуйте повторить Ваш запрос ближе к дате заезда.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля The Surf Bentota
Люси Турист
Спросила 29 августа 2016 в 20:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

ksvetatu Турист
Спросил 03 апреля 2016 в 14:55
Добрый день. В отеле surf bentota при заказе полупансион, включены ли напитки на ужин?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 апреля 2016 в 00:24
Добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что при проживании по системе HB все напитки (кроме напитков за завтраком) оплачиваются отдельно. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Surf Bentota.
Михаил Трякин Турист
Спросил 22 января 2016 в 08:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Aleksandra_74 Турист
Спросила 30 ноября 2015 в 17:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Диана Захарова Турагент
Спросила 18 октября 2015 в 09:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 04 марта 2015 в 22:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 21 февраля 2015 в 14:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Пологова Турагент
Спросила 09 февраля 2015 в 14:22
просим уточнить чем отличаются типы номеров SUPERIOR ROOM и DELUXE ROOM
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 февраля 2015 в 02:15
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что с подробным описанием номеров Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.thesurfhotel.lk/ в разделе Rooms&Suites. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Surf Bentota)
Наталья Турист
Спросил 08 февраля 2015 в 17:14
Добрый день. После долгого выбора отеля остановились на SURF. Едем в этот отель в марте, в договоре у нас номер Супериор, подскажите, пожалуйста, где лучше заселяться, №№ комнат и еще - как бронировать заранее хороший номер?? писать на сайт отеля и просить конкретный номер заранее??
туристы GLAGKIKH и MAKEEVA
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 февраля 2015 в 19:17
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле! Вы можете сообщить о своих предпочтениях по прибытии в отель во время регистрации или сообщить о них заранее, указав полные данные Вашего бронирования (даты пребывания, фамилии и имена всех гостей латиницей, название туроператора и номер брони), воспользовавшись сервисом Помощник TopHotels или отправив запрос на e-mail отеля. По возможности в зависимости от заполненности отеля мы с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля The Surf Bentota)
Анна Турист
Спросила 12 января 2014 в 21:01
Доброго времени суток, хотелось бы уточнить наличие мест на 04.02.14. Мы подавали заявку нашему турагенству, но так и неполучили ответ, и очень волнуемся...
Нас два взрослых Kovtyn Anna, Puzakov Nikolaj бронь на 04.02.14-11.02.14, турагенство 7морей, Донецк
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 января 2014 в 18:13
Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор отеля The Surf Bentota местом проведения своего отдыха! Информируем Вас, что услуга проверки брони доступна примерно за две недели до приезда в отель. Так же сообщаем, что в указанные даты отель достаточно загружен. Просим повторить свой запрос чуть позже или обратиться к своему турагенту. Всего наилучшего и ждем Вас в гости!
С уважением, Служба Бронирования отеля The Surf Bentota.
Anton Турист
Спросил 06 января 2014 в 15:23
Добрый день! Хочу заказать такси из аэропорта в отель на 09 января на 09.00. Сколько это будет стоить? Если это возможно, готов прислать полную информацию. Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 января 2014 в 18:09
Добрый день, уважаемый Антон! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что к сожалению, мы не предоставляем данную услугу. Вы можете воспользоваться услугами такси аэропорта. Ждем Вас!
С уважением, администрация отеля The Surf Bentota.
Anton Турист
Спросил 06 января 2014 в 15:22
Good day! I want to order a taxi from the airport to the hotel on January 9 at 09.00. How much will it cost? If possible, ready to send complete information. Thanks in advance!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 января 2014 в 18:09
Good day, dear Anton! First of all, let me thank you for choosing our hotel destination for your holiday. In response to your request to inform you that unfortunately we do not provide this service. You can use the services of an airport taxi. We are waiting for you!
Sincerely, the hotel The Surf Bentota.
Juliy lazarenko Турист
Спросила 19 октября 2013 в 17:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Рагулина Турагент
Спросила 30 сентября 2013 в 14:22
Здравствуйте, коллеги. Подскажите, что входит в свадебную церемонию в Вашем отеле. Планируем бронь на 13-14 апреля 2014 года на 8 ночей. С Уважением, Юлия Паршина
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 октября 2013 в 20:48
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Информируем Вас, что организация и проведение свадебной церемонии обсуждается отдельно в каждом случае. Просим Вас прислать запрос на английском языке с нашего официального сайта http://ceylonhotelscorporation.com/contact-us.html, указав Ваши пожелания по проведению, декору, а так же количество человек. Всего наилучшего и ждем Вас в гости!
С уважением, администрация отеля The Surf Bentota.
Iryna Турагент
Спросила 14 сентября 2013 в 21:56
Автор выбрал приватный тип вопроса