Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
EleNA Турист
Спросил 17 августа 2017 в 10:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

olga Турист
Спросил 16 августа 2017 в 13:57
Добрый день! Подскажите Wi-fi на рецепшене бесплатный есть?

SssTanya Турист
Спросила 04 августа 2017 в 12:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

SssTanya Турист
Спросила 02 августа 2017 в 14:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

nastjas Турист
Спросил 26 июля 2017 в 12:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 22 июля 2017 в 10:12
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам во второй раз. Прошу подтвердить бронирование номера с 25 августа по 5 сентября на имя STARITSYNA ELENA.Прошу предоставить мне номер на 2 или 3 этаже. Спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 23 июля 2017 в 11:58
Елена я тоже так же писала и мне не ответили)
Но скажите об этом на ресепшен и вашу просьбу выполнят!
Один в один такая же ситуация была!))
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июля 2017 в 02:02
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Evi
Елена Турист
Спросила 13 июля 2017 в 22:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

marfa Турагент
Спросил 11 июля 2017 в 12:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

marfa Турагент
Спросил 11 июля 2017 в 11:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 03 июля 2017 в 18:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 03 июля 2017 в 15:12
Кондей починили)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 июля 2017 в 18:58
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по данному вопросу, а также по любым другим вопросам касательно Вашего номера, и наши сотрудники сделают все возможное, чтобы решить Ваши проблемы и сделать Ваше пребывание в отеле более комфортным. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Evi
Андрей Турист
Спросил 03 июля 2017 в 10:09
В номере 1034 не работает кондиционер. Включается на 10 минут и останавливается. Моргает лампочка TIME. Явные проблемы с компрессором или недостатком хладагента. Заявку оставляли на ресепшен 4 раза. Никаких результатов
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 июля 2017 в 18:58
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по данному вопросу, а также по любым другим вопросам касательно Вашего номера, и наши сотрудники сделают все возможное, чтобы решить Ваши проблемы и сделать Ваше пребывание в отеле более комфортным. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Evi
Helen1410 Турист
Спросил 01 июля 2017 в 14:57
Здравствуйте!Мы хотим приехать с двумя годовалыми двойняшками!Есть ли в отеле какое-либо детское меню?Дают ли Кроватки для двух детишек и есть ли стульчики для кормления в ресторане?
2 ответа
1
Полезный ответ?
Сергей Шадрин Турист
Ответили 02 июля 2017 в 12:43
Добрый день.
Стульчики есть.
Детского меню - нет.
Отель молодежный - в день заезда отметил что после 22 территория отеля забита сисястыми европейками на шпильках лет 20-25 которые бухают, блюют, валяются...
В номере одна розетка, и то для кондея.
Полезный ответ?
Ирина Турист
Ответили 02 июля 2017 в 14:39
Мы ездили с ребенком 1.1 года.брали с собой питание из дома.в ресторане для ребенка можно брать сухие завтраки.на обед и ужин ничего кроме картошки нам не подходило.плюс в том,что разрешают для ребенка набрать молочка в бутылочку с собой на завтраке.потом на нем кашу и делали.кроваток как таковых нет.дают обычный манеж.вам,видимо,дадут два))игрушки тоже все с собой берите.детской площадки нет.
SssTanya Турист
Спросила 01 июля 2017 в 08:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

SssTanya Турист
Спросила 27 июня 2017 в 23:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Natalia M Турист
Спросила 27 июня 2017 в 14:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

JuliaMelnik Турист
Спросила 21 июня 2017 в 11:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Макиевская Турист
Спросила 19 июня 2017 в 17:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alena Турист
Спросила 18 июня 2017 в 13:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 16 июня 2017 в 12:48
Автор выбрал приватный тип вопроса