Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
andrey baboshin Турист
Спросил 01 апреля 2017 в 15:10
Добрый день. Планируем приехать в Прагу во второй половине мая. Вопрос - какие варианты размещения в вашем отеле для трех человек - два взрослых и ребенок 6 лет.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 апреля 2017 в 01:18
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение 2 взрослых и 1 ребенка возможно в обычном двухместном номере с предоставлением дополнительной кровати, или в трехместном номере, где предоставляются одна двуспальная кровать и одна полноценная односпальная кровать.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Merkur
Марина Турист
Спросил 04 января 2017 в 21:17
Добрый день! Есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 января 2017 в 19:28
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный WI-FI имеется в лобби-баре и ресторане, в номерах доступ платный: 4 евро в день за номер.Ответ предоставлен Службой Reception отеля Merkur
наталья полякова Турагент
Спросил 20 октября 2016 в 13:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 13 октября 2015 в 10:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 09 октября 2015 в 14:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

svetliachok natalia Турист
Спросила 09 октября 2015 в 11:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Рабош Ирина Турист
Спросил 08 октября 2015 в 21:25
Здравствуйте! Едем втроем на Новогодние каникулы . Проблема в том, что все трое - курящие . Сообщите,пожалуйста, где находятся места для курения в отеле? То , что они есть, написанно на всех сайтах в описании отеля. Заранее благодарна.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 октября 2015 в 14:19
Здравствуйте, Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что у нас некурящий отель. Курить можно только на улице. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Merkur).
sk9129137 Турист
Спросила 21 июля 2015 в 21:35
Здравствуйте, собираемся на машине в Прагу на три дня. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить паркинг за 24 часа? Машина большая хонда пилот. И возможно поставить машину на все время пребывания?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июля 2015 в 00:02
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что стоимость парковки составляет 15 евро в сутки. Гости могут оставлять автомобили любого размера на любой период времени. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Merkur).
Хрустовская Ирина Турист
Спросила 05 июня 2015 в 18:55
Здравствуйте! Есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Можно ли воспользоваться утюгом и гладильной доской и сколько это будет стоить? Выдают ли завтрак сухим пайком в дни ранних экскурсий?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июня 2015 в 02:15
Здравствуйте, Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что у нас есть сотрудники, которые немного говорят по-русски. Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу бесплатно. Мы выдаем сухой паек, если Гости предупредили нас заранее. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Merkur).
Марина Турист
Спросила 02 июня 2015 в 13:44
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли у вас русские каналы .
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июня 2015 в 14:13
Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у нас транслируется один русский канал. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mercur).
Марина Турист
Спросила 02 июня 2015 в 13:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 06 марта 2014 в 16:15
Добрый день, сообщите парковки в отеле платная?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 марта 2014 в 18:48
Здравствуйте, Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что стоимость парковки составляет 14 евро в день. С уважением, Служба ресепшен отеля Merkur.
Лена Прасолова Турист
Спросила 07 октября 2013 в 10:09
Добрый день!Приезжаем в Прагу 19 октября, поздно вечером (самолет в 23.35), как быстро происходит заселение ночью?Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 октября 2013 в 20:35
Лена, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Сообщаем Вам, что ресепшен работает круглосуточно, никаких проблем не будет, если Вы приедете поздно ночью. Ждем Вас! С уважением, Служба ресепшен отеля Merkur.
Ляля Турист
Спросил 11 декабря 2012 в 15:47
Скажите, пожалуйста, берется ли в вашем отеле депозит при въезде? Тепло ли у вас в номерах в феврале месяце или отопление днем отключается и включается только на ночь? Рады ли в вашем отеле видеть русских туристов или не очень?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 декабря 2012 в 22:35
Здравствуйте, дорогие Гости! Мы приветствуем Вас в нашем отеле! Информируем Вас о том, что мы не берем депозит при заезде. Отопление на зиму у нас не отключается, поэтому в номерах тепло. Мы очень рады русским туристам! Ждем Вас! С уважением, администрация отеля Merkur.
Ляля Турист
Спросил 10 декабря 2012 в 15:41
При въезде в ваш отель берется депозит и в какой сумме?
Тепло ли в номерах зимой или отель экономит и отключает отопление, как в других отелях в Праге?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 декабря 2012 в 18:37
Здравствуйте, дорогие Гости! Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле! Информируем Вас о том, что мы не берем депозит при заезде. Отопление на зиму у нас не отключается, поэтому в номерах тепло. Ждем Вас! С уважением, администрация отеля Merkur.