Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Сергей Турист
Спросил 11 июля 2017 в 16:02
Добрый день (вечер)!
1. Мы купили у вас номер с 12 июля Superior Room (с ремонтом 2017 года), заплатив больше, чем за обычный.
Однако в отзывах нас напугали, что иногда вместо этого предлагается обычный старый номер.
Неужели в современной Греции это возможно?
2. Какие от вашего отеля ближайшие пляжи на Средиземном море, и как до них добраться?
Заранее спасибо, Сергей.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2017 в 19:37
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что мы предоставляем номера согласно данным брони Гостей, а также пляж находится на расстоянии 500 метров, около 10 минут пешком. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Filerimos
Annet_turist Турист
Спросил 20 июня 2017 в 17:11
Здравствуйте! Планируем отдых этим летом в Вашем отеле, подскажите пожалуйста, в каких номерах имеется плита (мини кухня) и конкретно в главном здании какие типы номеров? Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июня 2017 в 13:07
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что в апартаментах есть мини кухня с плитой. В главном здании находятся апартаменты. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Filerimos.
Александра Титенок Турист
Спросила 29 января 2017 в 20:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Е В Турагент
Спросил 19 сентября 2016 в 18:00
добрый день! наши туристы будут отдыхать у Вас в отеле 05.10.2016-14.10.2016, ZAKHAROVA SVETLANA, ZAKHAROV ANTON. это наши постоянные клиенты. просим предоставить номер на 2 этаже, с балконом, красивым видом и одной большой кроватью. Спасибо!
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 сентября 2016 в 00:10
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим за выбор нашего отеля. Позвольте проинформировать, что мы сделаем все возможное, чтобы разместить Гостей в соответствии с их пожеланиями, в зависимости от заполняемости отеля в день заезда и в рамках забронированной категории номера. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Filerimos.
Роман Елагин Турагент
Спросил 19 сентября 2016 в 14:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Е В Турагент
Спросил 19 сентября 2016 в 14:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Gul377 Ахметова Гуля Турист
Спросил 03 сентября 2016 в 13:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Nargizamax Турист
Спросил 23 августа 2016 в 23:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Б Турагент
Спросил 23 августа 2016 в 10:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Diana U Турист
Спросила 19 августа 2016 в 16:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 13 августа 2016 в 09:33
здравствуйте..подскажите пожалуйста сколько стоит сейф? потому что в ответах на вопросы разная цена на сейф и кондиционер.....будем отдыхать с 6 сентября 2 недели
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 сентября 2016 в 17:37
Уважаемая Светлана! Благодарим за обращение! Сообщаем, что оплата за сейф составляет 20 евро за неделю. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Filerimos
Nargizamax Турист
Спросил 10 августа 2016 в 22:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 19 июля 2016 в 11:09
Здравствуйте, скажите пожалуйста система все включено действует с 10.00 до 24.00 (без перерыва) или в определенные часы (алкогольные и безалкогольные напитки, мороженое ,сладости и.т.п.)?.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 августа 2016 в 01:43
Уважаемая Наталья! Благодарим за обращение! Сообщаем, что Вы можете пользоваться Системой "Все Включено" весь день. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Filerimos
Наталья Турист
Спросил 15 июля 2016 в 14:01
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, если ли в отеле анимация, вечерние мероприятия? Зонтики и шезлонги на пляже если платно, то сколько стоят? Выдаются ли пляжные полотенца? Есть ли в номере мыло, шампунь и т.п.? Сейф и кондиционер если платно, то сколько стоят?
2 ответа
Полезный ответ?
Надежда Турист
Ответили 15 июля 2016 в 19:23
Зонтики, шезлонги на пляже платно, 3,5 евро в час. море в 800 метрах от отеля. Пляжных полотенец нет Кондиционер платно. 42 еврея в неделю. Сейфа в номере нет Платно на рецепшене. Анимация средняя. В основном в отеле селятся англичане, французы пожилого возраста по какой-то европейской программе. Аниматоры - молдоване.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2016 в 01:59
Уважаемая Наталья! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в отеле есть дневная и вечерняя анимация. Зонтики и шезлонги платные - 3.5 евро за человека. Мы не предоставляем пляжные полотенца. Аренда сейфа - 20 евро за неделю. Для некоторых Туроператоров кондиционер включен, а у некоторых нет (42 евро в неделю). В номере есть мыло, гель для душа. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Filerimos
Алла Шарова Турагент
Спросил 12 июля 2016 в 09:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

IrinaBokhan88 Турист
Спросил 10 июля 2016 в 20:47
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с конца августа (27+- августа) на 8-9 дней включительно.
Пожалуйста, опишите платные услуги отеля и, соответственно цены( кондиционер ,сейф,шезлонг, полотенце и пр.) .Очень хочется быть подготовленными к данным вопросам. Буду очень признательна, если подскажите тип пляжа (песок ? вход в воду ? ну, все эти нюансы) Заранее огромное спасибо за ваш ответ!
2 ответа
Полезный ответ?
Надежда Турист
Ответили 15 июля 2016 в 19:29
Кондиционер 7 евреев в день. сейф платный, но мы не пользовались. Пляж от отеля в 800 метрах, галька, вход галька скользкая))). Шезлонг с зонтикам 2,5а еврея в час. Самый оптимальный вариант взять машинку на прокат и на другую сторону острова, там песок. Повезет если попадете на Прасониси.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июля 2016 в 02:27
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что стоимость сейфа - 20 евро в неделю, wi-fi - 5 евро за 90 минут, кондиционер - 22 евро за неделю. Но информируем, что для некоторых Туроператоров данные услуги включены. На пляже галька. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Filerimos
AlenaS84 Турист
Спросил 10 июля 2016 в 11:09
Добрый день, едем в отель с 16.07 по 27.07 семьей с маленькими детьми 1 года и 4 лет ( № брони 1569109). В описании к отелю прочитали, что в отеле есть номера с душевой кабиной и ванной. Так как едем с детками просим предоставить номер с ванной и одну детскую кроватку для ребенка до 2-х лет. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июля 2016 в 19:23
Уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Filerimos.
Natalia Турист
Спросила 06 июля 2016 в 00:13
Здравствуйте, будет ли взрослая и детская дневная и вечерняя анимация в августе? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июля 2016 в 18:36
Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дневная и вечерняя анимация. По поводу августа, пожалуйста, уточните позднее.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Filerimos
Лариса Курамшина Турагент
Спросил 30 июня 2016 в 13:39
Добрый день! Хотим забронировать номер APARTMENT SUITE, по системе " все включено", надо ли будет оплачивать отдельно кондиционер? Заранее благодарю. С уважением Лариса
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июля 2016 в 16:03
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер стоит 6 евро за ночь. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Filerimos.
Анастасия Кадушкина Турист
Спросила 30 июня 2016 в 09:05
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,кондиционер бесплатный во всех номерах? а также мы хотели бы взять машину на прокат,есть ли паковочные места у отеля,если есть,то платно или нет?
Заранее благодарю!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июля 2016 в 17:14
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер стоит 6 евро за ночь. У нас есть бесплатная парковка. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Filerimos.