Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ymnisa Турист
Спросил 23 сентября 2017 в 20:52
Добрый день. Подскажите, чай и кофе в ресторанах и барах отеля тоже платные ?С уважением, Елена

Ymnisa Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 06:57
Подскажите а где на территории отеля бесплатный Wi-Fi? Заранее благодарю вас
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 23 сентября 2017 в 20:14
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Ymnisa Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 06:56
Добрый день, подскажите пожалуйста,чай и кофе а также другие напитки платные в ресторане или они в включены в систему питания полный пансион? Заранее благодарю
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 23 сентября 2017 в 20:08
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Ymnisa Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 19:16
Добрый день, Приобрели путевку в ваш отель с 4 октября, номер DELUXE WALK VIEW ROOM TRIPLE, подскажите:
1. если в номерах WI-FI? платный ли он ? если -до, то подскажите пожалуйста стоимость?
2. тип размещения- каким образом будут расположены кровати(нас три человека, все взрослые)
заранее благодарю
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 19 сентября 2017 в 23:03
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Lidiy18 Турист
Спросила 13 июля 2017 в 16:24
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, вносится ли депозит в любом случае? у нас будет полный пансион питание,и нас будет три человека и отдыхать мы планируем 9 ночей. заранее благодарю за ответ
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 июля 2017 в 22:03
Здравствуйте, Лидия Семеновна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Dubai Jumeirah
Lidiy18 Турист
Спросила 08 июля 2017 в 14:47
Добрый день. Собираемся посетить ваш отель в октябре месяце, подскажите, сколько будет депозит на 9 ночей с питанием полный пансион? с уважением Лидия Семеновна
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2017 в 16:16
Здравствуйте, Лидия Семеновна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 350 дирхам за ночь. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Dubai Jumeirah
Александра Турист
Спросил 24 мая 2017 в 12:02
Добрый день. Первый раз сталкиваемся с необходимостью внесения депозита, поэтому есть некоторые вопросы. Если предоставляется кредитная карта, то сумма на ней просто блокируется или списывается до момента окончания пребывания в отеле? И через сколько после выезда происходит разблокировка/возврат средств, если было списание.
1 ответ
Полезный ответ?
NADEZHDA OVSIANNIKIVA Турист
Ответили 24 мая 2017 в 16:09
Александра, добрый день! Отдыхали в в этом отеле в ноябре. Депозит в размере 700$ с карточки мужа списали. После возвращения домой деньги вернули на 7 или 10 день. Точно не помню, но очень быстро. Прекрасный отель, Отличный персонал. Внимательное отношение к гостям. Муж до сих пор испытывает ностальгию по отдыху. Рекомендую.
Дарья Беляцкая Турагент
Спросил 29 апреля 2017 в 11:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

andrey40b Турист
Спросил 04 апреля 2017 в 18:20
Добрый день. Спасибо за ответ на предыдущий вопрос.
Еще прошу ответить: возможно ли, чтобы при заселении в отель часть депозита (например 50%) было заблокировано на карте, а другая часть (остальные 50%) была предоставлена наличными долларами?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 апреля 2017 в 23:59
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что является возможным оставить часть депозита наличными, а вторую часть в виде реквизитов кредитной карты. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Dubai Jumeirah
Наталия Турагент
Спросила 04 апреля 2017 в 12:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Interprodukt Рязань Турист
Спросил 04 апреля 2017 в 10:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

andrey40b Турист
Спросил 03 апреля 2017 в 17:57
Добрый день! Планируем приехать в отель Hilton Dubai Jumeirah 5* вдвоем в сентябре 2017г на 7 дней. Знаем, что при заселении в отель требуется депозит 100 долларов в день, который временно блокируется на карте. У меня международная карта VISA, но только с рублевым счетом, валютного счета нет. Возможно ли необходимые 700 долларов заблокировать на имеющемся рублевом счете в рублевом эквиваленте по курсу VISA? (Знаем, что в других отелях такое возможно).
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 апреля 2017 в 00:29
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма блокируется в Долларах согласно конвертации валюты, и не имеет значение, в какой валюте у Вас счет. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Dubai Jumeirah
Наталия Турагент
Спросила 27 марта 2017 в 17:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Турист
Спросил 16 февраля 2017 в 13:22
Добрый день! Планируем приехать вдвоем в ваш отель с 25.04.2017 по 28.04.2017. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить депозит за время пребывания в обычном стандартном номере? возможен ли возврат в долларах?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 февраля 2017 в 21:44
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 350 Дирхам за ночь. Оплата взимается в любой валюте (Доллары, Дирхамы или Евро), но возвращается исключительно в Дирхам. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Dubai Jumeirah
Людмила Турист
Спросил 15 февраля 2017 в 15:04
Добрый день! Планируем приехать вдвоем в ваш отель с 25.04.2017 по 28.04.2017. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить депозит за время пребывания в обычном стандартном номере? возможен ли возврат в долларах?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 февраля 2017 в 13:50
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 350 Дирхам за ночь. Оплата взимается в любой валюте (Доллары, Дирхамы или Евро), но возвращается исключительно в Дирхам. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Dubai Jumeirah
Star Trav Турагент
Спросил 06 февраля 2017 в 16:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Star Trav Турагент
Спросил 02 февраля 2017 в 13:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

VladimirShen Турист
Спросил 12 января 2017 в 15:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

105105 Пилигрим-НН Турист
Спросил 21 ноября 2016 в 11:08
Здравствуйте
Заезд гостей 02.01.17.-09.01.17., просьба уточнить размер депозита, размер налога. В какой валюте возвращают депозит. Номер DELUXE WALK VIEW уточните размер кроватей. Стоимость доп. кровати для ребенка 10 лет в отеле?

Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 ноября 2016 в 17:22
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю.Рады ответить на Ваши вопросы.
1. На планируемые даты Вашего пребывания сумма депозита составляет около 700 долларов (2 570 AED). 350 AED в сутки. возвращается в той валюте, что и оплачивали.
2. Туристический налог составляет 20 AED в сутки.
3. В номерах категории DELUXE WALK VIEW кровать размера King size. Если брони указано, что необходима дополнительная кровать, предоставляется бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Hilton Dubai Jumeirah
Олеся Мазурова Турагент
Спросил 20 октября 2016 в 13:04
Добрый день! Помогите пожалуйста, не можем разобраться где находится номер Executive Walk View в основном здании?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 октября 2016 в 13:08
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что номера Executive Walk View находятся в главном корпусе напротив пляжа. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Hilton Dubai Jumeirah