Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ольга Тышкевич Турагент
Спросила 27 августа 2017 в 15:55
Good afternoon!

Writes you the travel agency from Moscow.
Today 27.08.2017 Tanayev's family (a reservation of Coral Travel 7586635) left your hotel, the room 413, they forgot a small brown handbag,
Very much we ask to help tourists and to look for this handbag in the room 413, in a lobby and on a reception.

Very much we wait from you for information about concerning a handbag.

Sincerely,
Olga Tyshkevich
+79166919191

nnnnn Турист
Спросила 27 мая 2017 в 21:03
Здравствуйте. Я выбрала этот отель, чтобы отпраздновать Новый год и через 3 дня после - день рождения (юбилей 50 лет) мужа. Питание бронирую полупансион. Скажите, пожалуйста, планируется ли какая либо Новогодняя ночная анимационная программа в отеле или будет только ужин? Есть ли возможность в день рождения заказать какие либо украшения стола во время ужина? Есть ли комплимент от отеля на день рождения? Спасибо.
С уважением, Светлана Кожухова.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 июня 2017 в 19:42
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем информацией по Новогодней ночи, поэтому, пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее, ближе к декабрю. А также в качестве комплимента на день рождение Гостей мы предоставляем бутылку шампанского в номер. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fontanellas Playa
Gleb70 Турист
Спросил 28 июня 2016 в 09:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Света Каморзина Турист
Спросила 12 сентября 2014 в 05:12
Добрый день! Спасибо за ответ. У меня есть ещё вопросы. Подскажите, можно ли будет продлить номер 24 сентября до 16.00. У нас поздний вылет. Сколько это будет стоить и можно ли забронировать сейчас и оплатить по приезду в отель (14 сентября). Так же меня интересует, есть ли в аппартаментах утюг, и если нет, то можно ли его где-то взять?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 сентября 2014 в 18:28
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Продление номера возможно только при наличии свободных номеров. Стоимость продления номера до 17-00 составляет 150 евро. Утюг предоставляется по запросу и под депозит 20 евро.
С уважением, помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой ресепшен отеля Fontanellas Playa)
Света Каморзина Турист
Спросила 10 сентября 2014 в 06:07
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать трансфер от аэропорта до отеля и сколько это будет стоить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 сентября 2014 в 22:23
Здравствуйте, Света! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! К сожалению, мы не предоставляем трансфер. Вы можете воспользоваться услугами такси, примерная стоимость - 15 евро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Fontanellas Playa).
Evgenia-28 Турист
Спросила 21 января 2014 в 21:11
Здравствуйте! Есть ли в отеле двухкомнатные номера ( с межкомнатной дверью) ? Интересуют One Bedroom Apartment
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 января 2014 в 13:23
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Приветствуем Вас от имени отеля Fontanellas Playa! С удовольствием сообщаем Вам, что номера категории One Bedroom Apartment предоставляются с отдельной гостиной и спальней. Будем рады помочь, если появятся еще какие-либо вопросы. С уважением, администрация отеля Fontanellas Playa.
Артём Турист
Спросил 01 марта 2013 в 17:44
Здравствуйте! Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июня 2013 в 15:23
Добрый день, уважаемый Артем! Приветствуем Вас в отеле Fontanellas Playa! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что бесплатное Wi Fi интернет соединение на территории отеля отсутствует. Стоимость услуги составляет: 5 EURO за 1 день и 15 EURO за 1 неделю! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Fontanellas Playa.