Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья Васильева Турагент
Спросил 18 августа 2017 в 19:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Снеберко Наталья менеджер туркомпании Турагент
Спросила 16 августа 2017 в 21:39
Добрый день. Планируем отдохнуть в отеле в ноябре. Есть несколько вопросов:
1. Нас 2 взрослых и двое детей 9 и 13 лет. Нам предложили размещение в номере TOWER FAMILY ROOM DOUBLE. У всех ли детей в этом случае будут спальные места? Если будет предоставлена EXTRA BED , то предоставление доп. кровати бесплатно в нашем случае?
2. И вопрос по депозиту: могли бы мы ограничиться депозитом в размере 200-300 долларов при условии, что мы не будем пользоваться минибаром и телефоном в номере?
Буду очень признательна за ответ.

алена Турист
Спросил 28 июля 2017 в 09:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросил 21 июля 2017 в 12:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алена Бурнашова Турагент
Спросила 13 июля 2017 в 19:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алена Бурнашова Турагент
Спросила 13 июля 2017 в 05:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Руденко Турагент
Спросил 09 июля 2017 в 20:44
Добрый день! Летим в Ваш отель в августе, подскажите, до скольки работают бассейны и до скольки можно в море купаться? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2017 в 20:06
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает с 8:00 до заката. Бассейн работает с 7:00 до 19:30. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Habtoor Grand Resort & Spa
Елена Руденко Турагент
Спросил 09 июля 2017 в 20:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Архипова Турист
Спросила 06 июня 2017 в 01:04
Здравствуйте! Мы забронировали номер RESORT ROOM DOUBLE, 2 взр и ребенок 12лет. Скажите пожалуйста, будет ли ребенку бесплатная дополнительная кровать? Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 июня 2017 в 00:00
Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что обычно при данном размещении мы предоставляем бесплатную дополнительную односпальную кровать для ребенка. Ответ предоставлен Службой Housekeeping отеля Habtoor Grand Resort & Spa
Татьяна Турист
Спросила 31 мая 2017 в 11:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Зоя Папаскуа Профи
Спросил 27 мая 2017 в 12:49
Здравствуйте, подскажите , предоставляет ли ваш отель трансфер аэропорт -отель-аэропорт. Туристы- ваши постоянные гости, уже много лет гостят в вашем отеле.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 мая 2017 в 22:50
Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер из аэропорта Дубай до отеля и обратно только для номеров club room, executive room и для участников программы лояльности категории gold & platinum. Ответ предоставлен Службой Concierge отеля Habtoor Grand Resort & Spa
Оксана Хавова Турагент
Спросил 26 мая 2017 в 07:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Хавова Турагент
Спросил 26 мая 2017 в 07:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Костяшина Елена Валерьевна Григорьева Лариса Турагент
Спросила 22 мая 2017 в 13:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Костяшина Елена Валерьевна Григорьева Лариса Турагент
Спросила 22 мая 2017 в 13:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Galinka Турист
Спросила 18 мая 2017 в 16:40
добрый день , будем у Вас в отеле с 3.07 -
подскажите , если у нас раннее выселение ( в 12 ) я так понимаю ... а самолет в 2 часа ночи .. можно ли вещи оставлять на ресепшен. или есть камера хранения ? платно ли это ? и возможна ли частичная доплата за пребывание в номере ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 мая 2017 в 00:45
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть багажная комната для хранения багажа. Позднее выселение возможно при наличии свободных комнат, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по данному вопросу. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Habtoor Grand Resort & Spa
Oksana Beskrovnaya Турагент
Спросила 28 апреля 2017 в 12:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросил 21 апреля 2017 в 12:05
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в конце июля, хотим узнать можно ли приводить гостей и оставлять на ночь (условия) Заранее спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 апреля 2017 в 21:00
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите данные Вашей брони, а также период проживания дополнительного Гостя в номере, чтобы мы могли дать точный ответ. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Habtoor Grand Resort & Spa
Оля Турагент
Спросил 13 апреля 2017 в 11:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Голубова Турагент
Спросила 10 апреля 2017 в 20:26
Автор выбрал приватный тип вопроса