Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
JULIE ANN FERALDO Представитель отеля
Russian Speaking Representative Представитель отеля, Russian Speaking Representative
+97192385111
Пользователи TopHotels
Татьяна Д Турист
Спросила 21 сентября 2017 в 11:52
Добрый день! скажите пожалуйста, диван в номере Junior Suite раскладывается?
Еще вопрос, как зарезервировать номер НЕ у дороги, чтобы было тихо, так как мы с детьми.
И нужно одна двухспальная кровать - большая.

Татьяна Д Турист
Спросила 21 сентября 2017 в 11:50
Good afternoon! tell please, the sofa in number Junior Suite is displayed?
Still a question how to reserve number NOT at the road that it was silent as we with children.
Also it is necessary one double bed - big.

Наталья Турист
Спросила 28 июля 2017 в 09:20
Здравствуйте! Подскажите, в вашем отеле берут депозит при заселении? Если да, то в какой сумме?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 16:44
Добрый день, Наталья!

Спасибо за Ваш вопрос!
В этом году мы изменили политику отеля и значительно упростили процесс заселения - депозит не взимается.

Ждем Вас в нашем отеле с нетерпением!
С Уважением,
Ярослава
Елена Турист
Спросила 08 июля 2017 в 20:33
Здравствуйте! Можно узнать расписание бесплатного трансфера в Дубай на зимний период, и до каких ТЦ везут? С уважением,Елена.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 июля 2017 в 01:50
Здравствуйте. Есть трансферы в Дубай Дейра Сити Центр, ходит два раза в день с 10-00 утра до 14-00 дня забирает обратно, и вечерний автобус в 16-00 и забирает обратно в 21-00.

С Уважением,
Денис
Вероника Турагент
Спросил 06 февраля 2017 в 20:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вероника Турагент
Спросил 06 февраля 2017 в 20:21
Добрый день, я турагент из Казани, мои туристы планируют приехать отдыхать в ваш отель в конце февраля - 2 взрослых и 3 детей: 14, 10 и 6 лет. Какой номер они смогут получить? т.к. при бронировании через поиск туров у туроператоров цену можно расчитать 1+1 и 1+2. Туристам хотелось бы жить не в смежном номере, а в master suite rooms или full villas. Очень ждем ответа. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 19 февраля 2017 в 15:02
Здравствуйте. Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю. Master suite (одна спальная и зал), в Junior suite (только 2 спальные комнаты), в full villa (Master Suite и Junior Suite вместе).

С Уважением,
Администрация отеля.
Арина Сворнова Турист
Спросила 09 ноября 2016 в 00:46
Cкажите пожалуйста, где можно ознакомиться с Новгодней программой. выбираем отель для НГ.
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 19 февраля 2017 в 15:10
Здравствуйте. Приносим свои извенение за поздний ответ. Новогодняя программа проходит в отеле Holiday International в актовом зале Al Dana. В программу входить праздничный ужин, розыгрыши лотереи и различные выступления и конкурсы. В лотерею входит билеты в ОАЭ - Россия, Айпады или мобильные телефоны, Одна или две ночи с завтраками или ужинами на двоих (Holiday International),(Marballa Resort) или (Oceanic Resort) и многое другое.

С Уважением,
Администрация отеля.
Надежда Куфтырева Турагент
Спросил 29 октября 2016 в 10:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 06 апреля 2015 в 11:53
Добрый день!
Мы приезжаем к вам 18.04.2015, семья из четырех человек, фамилия Klepikov.
Подскажите пожалуйста:
1. В номере Junior Suite есть микроволновка, или только чайник?
2. Можно ли заранее попросить номер на солнечной стороне, на первом этаже, с выходом на лужайку прямо из номера?
3. Есть ли бесплатные автобусы на пляж, в Дубай и торговые центры Шарджи?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 апреля 2015 в 20:33
Добрый день, уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Микроволновая печь в номере категории Junior Suite отсутствует. Мы предоставляем Гостям чайные наборы. Гости могут воспользоваться без дополнительной оплаты трансфером на пляж и в торговые центры Дубаи. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Marbella Resort).
Milka242c Турист
Спросил 10 сентября 2014 в 22:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Барабанова Турагент
Спросила 03 января 2014 в 16:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Николай Турист
Спросил 06 декабря 2013 в 16:02
Извиняюсь, возник еще вопрос:))) Как в отеле с интернетом? Есть ли в номерах? Или только в холле? Wi-fi или проводной?
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 декабря 2013 в 12:17
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас есть бесплатный вай фай в зоне лобби. В номерах доступа в интернет нет. С уважением, Служба ресепшен отеля Marbella Resort.
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 11 декабря 2014 в 00:06
странно что службе ресепшен ответила что интернета нет в номерах,у нас был ,в 702 номере
Николай Турист
Спросил 05 декабря 2013 в 08:19
Подскажите еще пожалуйста, в какое время автобус едет с пляжей назад в отель?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 декабря 2013 в 12:52
Добрый день, уважаемые Гости! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что от пляжа Carlton Beach автобус отходит в 12:00, от пляжа Almansar Beach в 12:30.
С уважением, администрация отеля Marbella Resort.
Николай Турист
Спросил 03 декабря 2013 в 11:43
Добрый день! Я с семьей планирую остановиться в вашем отеле в новогодние праздники. У нас возникла пара вопросов:
1. На какой пляж осуществляется бесплатный трансфер?
2. С какой периодичностью автобус ходит на пляж?
3. Есть ли в вашем отеле бесплатный трансфер в Дубай?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 декабря 2013 в 15:45
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение! Информируем Вас о том, что от отеля в 9.00 часов утра отправляется шатл до пляжа Carlton Beach. В 9.30 часов утра отправляется шатл до пляжа Almansar Beach. Трансфер подается только один раз в день. Также есть трансфер от отеля до Дубаи и обратно. Трансфер бесплатный. Отправление от отеля в 10 часов утра. Отправление из Дубаи в отель в 16.00 часов вечера.
С уважением, администрация Marbella Resort
Юлия Турист
Спросила 16 сентября 2013 в 12:46
Здравствуйте. Подскажите, взимает ли отель депозит? И какую сумму?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 сентября 2013 в 17:10
Уважаемые Гости! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. С уважением, Служба Ресепшен отеля Marbella Resort.
Ольга Турист
Спросила 31 августа 2013 в 21:51
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в январе 2014г. Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться вода в бассейне?
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 сентября 2013 в 14:52
Добрый день, уважаемая Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что вода в бассейне подогревается в зимний период с учетом погодных условий. С уважением, администрация отеля Marbella Resort.