Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Евгения Даниленкова Турист
Спросила 02 августа 2017 в 13:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

leo2007 Турист
Спросил 06 июля 2017 в 23:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

ольга шевченко Турист
Спросила 25 июня 2017 в 18:29
И снова здравствуйте! Можно ли забронировать номер с видом на море? Тур 2 взрослых +2 детей.

ольга шевченко Турист
Спросила 25 июня 2017 в 18:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Турист
Спросила 17 июня 2017 в 19:53
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с котором часу выселение из отеля и можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после освобождения номера до отъезда?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 июня 2017 в 23:18
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выселение из номера в 12-00. Территорией отеля пользоваться можно, за исключение питания. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Bay
Anya Турист
Спросила 15 июня 2017 в 20:49
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в случае прибытия в отель около 13-14 часов какое питание нам положено в этот день? И ещё, есть ли в номере чайник?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июня 2017 в 12:20
Здравствуйте, Аня! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайника в номере нет, он предоставляется по запросу на ресепшен при наличии. Первая услуга в день прибытия вне зависимости от времени заезда - ужин. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Bay
Елена Турист
Спросила 17 мая 2017 в 16:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 09 мая 2017 в 10:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

ольга шевченко Турист
Спросила 01 мая 2017 в 10:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Чугунова Турист
Спросила 03 февраля 2017 в 10:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

алла Турист
Спросила 04 ноября 2016 в 14:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросил 02 сентября 2016 в 00:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросил 24 августа 2016 в 23:39
Здравствуйте , собираемся посетить ваш отель в сентябре-семья с маленьким ребенком. Не подскажете можно ли у вас запросить и есть ли в наличии кроватки для малышей со стенками ???
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 сентября 2016 в 03:30
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно под запрос.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Royal Bay
Оксана Гааб Турагент
Спросил 03 августа 2016 в 09:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

SVETLANA BESSOLITSYNA Турист
Спросила 29 июля 2016 в 16:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Гааб Турагент
Спросил 28 июля 2016 в 14:59
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас брони от Пегас 1283885, 1283904 туристы SCHASTEVA+6
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2016 в 19:11
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы пока не видим Вашу резервацию в системе отеля. Возможно, туроператор еще не предоставил списки Гостей. Попробуйте повторить запрос позднее. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Royal Bay.
Оксана Гааб Турагент
Спросил 26 июля 2016 в 13:23
Добрый день! Я забронировала туристов в ваш отель SCHASTEVA ELENA +3 туроператор Пегас, бронь 1283904 и SCHASTEV VALERII +2 бронь 1283885 Подскажите, пожалуйста. забронированы ли у вас для них номера? Очень ждем ответа. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2016 в 20:21
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы пока не видим Вашу резервацию в системе отеля. Возможно, туроператор еще не предоставил списки Гостей. Попробуйте повторить запрос позднее. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Royal Bay.
Таня Яцко Турист
Спросила 26 июля 2016 в 06:56
Добрый день. Есть ли прокат детских колясок? Если есть, то какая стоимость?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2016 в 20:20
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что детские коляски предоставляются под залог в 10 левов за коляску в день. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Royal Bay.
Оксана Гааб Турагент
Спросил 25 июля 2016 в 09:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

margo2909 некрасова Турист
Спросил 25 июля 2016 в 09:09
Автор выбрал приватный тип вопроса