Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Musa Представитель отеля, Sales&Marketing
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Владимир Турист
Спросил 23 сентября 2017 в 07:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олег П Турист
Спросил 22 сентября 2017 в 19:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Любовь Турист
Спросил 22 сентября 2017 в 14:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Irina Турист
Спросил 22 сентября 2017 в 14:24
Здравствуйте! Едем к вам 24.09.17г. Две семьи. Возможно ли получить номера в 17 бунгало (2,3 этажи) и что бы они были рядом. Один номер 2 взрослых и ребенок (Eriukov Sergey, Irina, Varvara.) Второй номер на 2 человек (Kriukov Aleksandr, Tatiana) . Номер ваучера будет известен только в субботу. Заранее Спасибо!

Романа Турагент
Спросила 22 сентября 2017 в 12:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

rozagm Mikryukova Турист
Спросила 22 сентября 2017 в 10:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Семенова Турист
Спросила 22 сентября 2017 в 07:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

TuristBars Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 21:21
Доброе время суток! Подскажите есть ли в отеле бесплатный алкоголь - ликеры Бейлис, какие коктейли?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 22 сентября 2017 в 11:26
Добрый день! Весь бесплатный алкоголь местного производства( вино,водка,виски,джин,раки).Импортный алкоголь и коктейли платно.С уважением Елена.
Olgasha16 Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 18:45
Добрый вечер! Писала уже вам сообщение, а оно почему то пропало!😔Приезжаем в ваш отель 26 сентября на 7 ночей, можно чтобы нас заселили в 17,18 бунгало? У нас забронировано два стандартных номера
3 ответа
Полезный ответ?
Olgasha16 Турист
Ответили 22 сентября 2017 в 07:54
Извините пожалуйста, вы мне прислали в контакте ссылку, я по ней захожу, смотрю а там от меня сохранился вопрос несколько раз😂, не знаю как так получилось, заходя по этой ссылке я их не вижу. Извините пожалуйста еще раз.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 22 сентября 2017 в 11:23
Добрый день! Напишите пожалуйста фамилию на кого сделана резервация и номер ваучера,поставлю пометки.С уважением Елена.
Полезный ответ?
Olgasha16 Турист
Ответили 22 сентября 2017 в 11:53
Один номер на Shamina Anna, Goncharova Alena, второй номер на Aminov Salavat, Amineva Alina. Номера ваучера пока нет, документы будут в воскресенье. Спасибо вам большое!
Olgasha16 Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 14:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olgasha16 Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 13:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 21:28
Добрый вечер. Едем в ваш отель 1.10. Скажите, как обстоят дела с очередями о которых пишут почти во всех отзывах? И нужно ли доплачивать за вид из номера?
4 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 14:00
Добрый день! Контролировать искусственно создаваемые очереди администрация не может.Заселение проходит согласно резервации, Вы можете указать свои пожелания при заселении, по возможности выполним. С уважением Елена.
Наталия Турист
Ответили 20 сентября 2017 в 20:30
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Виктория Турист
Ответили 22 сентября 2017 в 10:15
Наталия, очереди есть. Но они не по пол часа, как пишут. Мы тоже стояли в очередях. Если она большая, то 7-10 минут. Там торопиться не куда. В ресторане приходили не к самому началу работы. Примерно через пол часа, час после открытия. Вот если сразу прийти, то там туристы просто сносят. И это не вина отеля. Это люди видимо с голодногой края. Носятся как башенные. Вот когда эта волна проходит. Мы шли кушать. И очередей уже нет, и столько народу. И поверьте и яйца и мясо- всего достаетсядет. Гарнира пополняются. Не портить себе настроение плохими отзывами. Приедете увидете сами. Мы ездили с детьми 7 и 10 лет. Нам всего хватало в спокойной обстановке☺
Лисовский Олег Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 16:30
Привет! Сколько будет стоить трансфер Газипаша-Отель, минивэн для 4 взрослых и 2 детей. Начало октября, рано утром.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 13:54
Добрый день! За Вами могут прислать микроавтобус цена 90$.С уважением Елена.
юрий Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 17:53
Скажите пожалуйста Елена правда ли,что у вас сейчас стал платный сейф и пляжные полотенце?
5 ответов
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 19 сентября 2017 в 09:46
Добрый день!Да полотенце платные и сейф тоже,но мы не брали сейф и слава богу никаких проблем не было ,а полотенце взяли за 2 доллара там же в маркете на территории отеля!
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 19 сентября 2017 в 12:30
Добрый день! В этом году в концепции произошли изменения.
- сейф(платно 1$ в день)
- пляжные полотенца (платно:пользование3$- в неделю,покупка-5$)
С уважением Елена.
Читать полностью на http://tophotels.ru/hotel/al195
юрий Турист
Ответили 19 сентября 2017 в 20:19
Автор выбрал приватный тип ответа
юрий Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 12:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

юрий Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 22:54
Добрый вечер ! Скажите пожалуйста какие у вас привилегии к постоянным клиентам и к молодоженам ? Мы к вам собираемся второй раз, нам очень у вас понравилось
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 сентября 2017 в 13:23
Добрый день! В качестве комплимента для имениников,постоянных гостей и молодоженов отель предоставляет вино и фрукты.Запись ведет отдел по работе с гостями.С уважением Елена.
Yliys88 Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 15:07
Здраствуйте скажите какая стоимость за сутки пользования сейфом?
2 ответа
Полезный ответ?
Наталья Макарченко Турист
Ответили 17 сентября 2017 в 19:38
Описание номеров:
- кондиционер;
- сейф(платно 1$ в день)
- ванная комната (душ) и туалет;
- фен;
- телефон;
- телевизор;
- балкон;
- мини-бар.

Читать полностью на http://tophotels.ru/main/hotel/al195/?allocation=195
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 сентября 2017 в 13:21
Добрый день! Стоимость сейфа- 1$ в сутки.С уважением Елена.
ДАРЬЯ Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 14:14
Добрый день! Купили тур с 11 по 22 октября в отель Justiniano. Подскажите ,можно ли учесть наши пожелания по поводу номера,чтобы не на бассейн выходил,а с видом на море? Едем 2 взр и 1 ребенок.И подскажите,при отеле мы сможем купить экскурсии?
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 сентября 2017 в 13:18
Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши пожелания за 4-5 дней до приезда (номер ваучера,фамилию,дату приезда),поставлю пометки.С уважением Елена.
Полезный ответ?
Виктория Турист
Ответили 20 сентября 2017 в 17:57
При отеле экскурсии стоят в 2 раза дороже. На пляже каждый день ходят и предлагают тоже самое.
Alina Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 00:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросил 15 сентября 2017 в 18:44
Здравствуйте , читали отзывы о вашем отеле. Нам с подругой очень понравилось ! Хотим отдохнуть у вас пару недель , есть одно "но" . Отпуск начинается с 16 октября . Пожалуйста расскажите о погоде в это время года . Заранее благодарим !!!!
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 16 сентября 2017 в 12:50
Добрый день! Обычно в это время тепло плюс 22-24 градуса.С уважением Елена.
Ольга Турист
Ответили 16 сентября 2017 в 13:34
Автор выбрал приватный тип ответа