Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Мария Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 09:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

GALINA LAVROVA Турагент
Спросила 18 сентября 2017 в 11:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lidiia Турист
Спросил 14 сентября 2017 в 20:14
Скажите пожалуйста полотенца пляжные выдают?
1 ответ
Полезный ответ?
Алексей Турист
Ответили 17 сентября 2017 в 17:45
Полотенца выдают около бассейна в обмен на карточки,которые Вам выдадут при заселении в отель.Далее обмен( карточка-полотенце )любое количество раз в течение дня.
Антон Турист
Спросил 06 сентября 2017 в 09:37
Есть ли в отеле русскоязычный персонал?
1 ответ
Полезный ответ?
Алексей Турист
Ответили 07 сентября 2017 в 20:23
За время проживания я не видел в отеле русскоговорящего персонала.Отдельные фразы,слова знают многие.При необходимости советую прибегнуть к помощи своего отельного гида(напр.гид от Анекс прекрасно говорит на испанском).
Максим Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 14:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста! В январе прилетаем к вам с детьми! Отель выбрали во многом из-за того что у вас есть аквапарк. Появилась информация что скоро его закрывают. Хотелось бы узнать аквапарк закрывается на какое время и будет ли он работать в январе?

alina Турист
Спросил 04 сентября 2017 в 15:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Турист
Спросил 02 сентября 2017 в 13:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Просто Маруся Турист
Спросила 30 августа 2017 в 22:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

татьяна емельянова Турист
Спросила 27 августа 2017 в 13:26
в связи с чем закрывается аквапарк? у вас меняется концепция отеля? аквапарк не смогут посещать только гости вашего отеля или аквапарк закрывается для всех отелей риу? сможем ли мы в ноябре пользоваться территорией других отелей риу или нет? у вашего отеля очень маленькая территория. погулять негде. так же интересует вопрос сможем ли мы посещать тренажерный зал и сауну с джакузи бесплатно-как указано на сайте вашего отеля?и хотелось бы узнать где именно находится сауна и тренажерный зал.

почему не отвечаете на мой вопрос?
1 ответ
Полезный ответ?
Алексей Турист
Ответили 28 августа 2017 в 22:19
Здравствуйте.Могу ответить только на последнюю часть вопроса.Тренажерный зал находится в отдельном здании,по дороге к пляжу.Наш гид нам говорила,что посещение его разрешено только при наличии спорт.обуви.Но проходя мимо этого зала к пляжу я никогда не видел,кто бы мог следить за соблюдением данного правила.Так же я не вижу причин,почему бы с ноября Вы не могли бы прогуляться по территориям близлежащих пятёрок Риу.
Anastasiya Evdokimova Турист
Спросила 25 августа 2017 в 13:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Василий Васильев Турист
Спросил 21 августа 2017 в 17:07
Здравствуйте! Подскажите, ресторан в отеле закрытый (имеются окна)? В ресторане существует система кондиционирования?
1 ответ
Полезный ответ?
Светлана Гагарина Турист
Ответили 22 августа 2017 в 08:00
Кондиционирование в ресторане отличное. Я бы даже сказала, что там холодно. Мы всегда ели на открытой терассе.
дмитрий Турист
Спросил 21 августа 2017 в 11:34
Добрый день. Хотел узнать по поводу сейфа в номере: какого он размера? И хотелось бы фото, если возможно. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 22 августа 2017 в 18:06
Сейф стандартный, ноут туда не войдёт, планшет легко.
Татьяна Турист
Спросил 17 августа 2017 в 08:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

татьяна емельянова Турист
Спросила 16 августа 2017 в 12:58
в связи с чем закрывается аквапарк? у вас меняется концепция отеля? аквапарк не смогут посещать только гости вашего отеля или аквапарк закрывается для всех отелей риу? сможем ли мы в ноябре пользоваться территорией других отелей риу или нет? у вашего отеля очень маленькая территория. погулять негде. так же интересует вопрос сможем ли мы посещать тренажерный зал и сауну с джакузи бесплатно-как указано на сайте вашего отеля?и хотелось бы узнать где именно находится сауна и тренажерный зал.

Юлия Турист
Спросил 15 августа 2017 в 22:20
Скажите пожалуйста, сколько будет закрыт аквапарк в ноябре? Может есть рядом другие, может платные?. Купили путевку на 5 ноября, теперь дети расстроились. Ответте пожалуйста.

Виктория Турист
Спросила 14 августа 2017 в 13:52
Добрый день! Привыкла во всех путешествиях пользоваться своим дорожным утюгом. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я им воспользоваться в Вашем отеле? По розеткам немного не пойму, кто пишет в отзывах, что нужны адаптеры, кто-то говорит о том, что в данном отеле розетки адаптированы уже к нашим вилкам. Или дело даже не в этом, а в напряжении в сети? Спасибо заранее за ответ. Для меня этот вопрос важен очень. Вариант, что высокая влажность и вещи сами собой станут ровными, мне не подходит, но и утюг везти зря с собой не хочется, в чемодане лишний вес конечно же не нужен.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2017 в 19:04
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фотография типа розеток, который мы используем в номерах, была отправлена на Вашу электронную почту, мощность - 110 в. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Riu Naiboa
Анна Турист
Спросил 14 августа 2017 в 13:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросил 14 августа 2017 в 11:54
А сколько будет закрыт аквапарк.? И есть ли рядом другие? Звонили в отель, там сказали что в конце сентября рядом открывается другой.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 августа 2017 в 01:46
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем данной информацией. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Riu Naiboa
nataly1 Турист
Спросил 13 августа 2017 в 10:28
Добрый день! а подскажите пож-та , есть ли в номере утюг?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 августа 2017 в 22:53
Добрый день, уважаемые Гости. Приветствуем Вас от имени отеля Riu Naiboa. Утюг предоставляет на Ресепшен под залог в 10 Долларов. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Riu Naiboa.
татьяна емельянова Турист
Спросила 12 августа 2017 в 13:07
почему аквапарк можно посетить только до 1 ноября>>,? что случится в ноябре?почему нельзя посещать аквапарк?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 августа 2017 в 21:43
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк закрывается 1 ноября, поэтому Вы не сможете им пользоваться. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Riu Naiboa