Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Светлана Шваб Турагент
Спросила 11 июля 2017 в 17:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

dariya252525 Турист
Спросил 07 марта 2017 в 21:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Борисова Турагент
Спросила 31 октября 2016 в 21:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Карина Асаева Турист
Спросила 27 октября 2016 в 09:47
Добрый день. Хочу заказать трансфер из аэропорта в ваш отель. на 11 ноября. Кулагина И , Кулагин В. Как это сделать?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 ноября 2016 в 14:12
Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер будет стоить €140 в одну сторону. Для того, чтобы заказать трансфер сообщите дополнительные данные - информация о рейсе, имена и фамилии латиницей, номер брони, и название туроператора.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Trou Aux Biches.
Юлия Турист
Спросила 22 июня 2015 в 17:56
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при бронировании возле предложения о том, что нужно предъявить сертификат о заключении брака стоит **, но что они означают нигде нет! Наш сертификат на русском языке, подойдет ли или нужно переводить? Фамилию я еще не успела поменять, так как расписались только 13.06.15. Нужно предъявить сертификат или достаточно будет копии? Мы граждане Украины, а расписывались в России.
Скажите пожалуйста, из вышеописанного может ли что то стать проблемой при использовании тарифа "Медовый месяц"?

Просьба ответить как можно быстрее, так как приехать к Вам планируем уже 25.06.15! Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 июня 2015 в 18:09
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за обращение. Предъявить можно как оригинал, так и копию свидетельства. Переводить его не требуется.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Trou Aux Biches)
Юлия Турист
Спросила 19 июня 2015 в 17:22
Добрый день!
Планируем забронировать у Вас на сайте номер с предложением для молодожен.
Есть несколько вопросов:
1. Чем отличается Junior Suite от Tropical Junior Suite?
2. Есть ли номера с одной большой кроватью и общим матрасом или же они все состоят из двух односпальных ?

Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июня 2015 в 01:51
Уважаемая Юлия, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что номер категории Tropical Junior Suite больше по площади, в нём можно разместить 2 взрослых и 1 ребенка и в данном номере использованы мотивы тропиков для дизайна. Также сообщаем, что в обоих указанных типах номеров есть двуспальные кровати с одним матрасом. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Trou Aux Biches).
Екатерина Петрова Турагент
Спросил 29 декабря 2014 в 10:09
Автор выбрал приватный тип вопроса