Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Анастасия Турист
Спросил 20 августа 2017 в 16:36
Доброго дня! Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле пляжные полотенца?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 22 августа 2017 в 19:17
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Gannache Турист
Спросил 02 июля 2017 в 01:27
Добрый день! Нами приобретена путевка на 2 человек. Можем ли мы добавить 3-го человека (ребенок 13 лет) с предоставлением/безпредоставлния доп. места в нашем номере?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июля 2017 в 13:03
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Для более точного ответа на Ваш вопрос, пожалуйста, сообщите данные Вашей брони - фамилии и имена Гостей латиницей, даты пребывания в отеле, название туроператора. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Тракия Гарден
Юлия Турист
Спросил 22 июня 2017 в 13:27
Здравствуйте, можно ли пользоваться территорией и бассейнами c горками соседних с вами отелей Trakia 3* и Trakia plaza 4*?
2 ответа
Полезный ответ?
Olga Турист
Ответили 22 июня 2017 в 14:42
Официально такого нет, но если вдруг придёте на территорию отелей, то Вас не прогонят. В Болгарии в принципе можно ходить "в гости" в другие отели
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июня 2017 в 00:05
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пользоваться инфраструктурой только того отеля, где проживаете, так как у отелей разный менеджмент.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Тракия Гарден
Александр Турист
Спросил 14 июня 2017 в 22:31
Будем в Вашем отеле с 16 июня по 27 июня, можем мы рассчитывать на детскую коляску на протяжении всего отдыха?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июня 2017 в 12:39
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски предоставляются при наличии на момент запроса. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Тракия Гарден
Александр Турист
Спросил 12 июня 2017 в 21:59
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у, Вас, есть в отеле детские коляски, платные они? В номере есть фен и чайник? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июня 2017 в 19:07
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть детские коляски бесплатно. Фен в номере имеется, чайник предоставляется по запросу. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Тракия Гарден
Dekabrinka Турист
Спросил 24 мая 2017 в 10:13
Время завтрака и ужина напишите, пожалуйста.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 мая 2017 в 02:36
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак проходит с 8 до 10 утра.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Тракия Гарден
Dekabrinka Турист
Спросил 24 мая 2017 в 09:28
Здравствуйте! Есть ли в номерах отеля холодильник? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 мая 2017 в 17:37
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в каждом номере есть маленький холодильник. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Тракия Гарден
Елена Яковлева Турист
Спросила 05 апреля 2017 в 13:57
Добрый день!
Можно ли приходить на ужин со своими напитками (вода)?
Благодарю за ответ
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 апреля 2017 в 03:52
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свои напитки приносить в ресторан не разрешается.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Тракия Гарден
Елена Яковлева Турист
Спросила 18 марта 2017 в 11:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

krissti05 Турист
Спросил 15 марта 2017 в 16:14
Здраствуйте.собираемся к вам в августе.напишыте пожалуйста сколько метров от вас до пляжа.если у меня будет день рождения,то стоит ли ожыдать на комплимент от отеля.Заранее спасибо за ваш ответ))
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 марта 2017 в 18:16
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель располагается на расстоянии около 300 метров от пляжа, а также в отеле не предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Тракия Гарден
Полезный ответ?
Александр Турист
Ответили 12 июня 2017 в 22:03
А на сайте tophotels указано, что в день рождение есть комплимент от отеля.
krissti05 Турист
Спросил 15 марта 2017 в 16:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Едомина Турагент
Спросила 01 февраля 2017 в 12:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александра Васильева Турагент
Спросил 13 января 2017 в 10:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Турист
Спросил 13 августа 2016 в 08:08
Добрый день! В вашем отеле система HB, то есть завтраки и ужины. Могу я по приезду поменять все ужины на обеды? Дело в том, что я не ужинаю, а отель произвел очень хорошее впечатление и хотелось бы приехать именно к вам. Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 августа 2016 в 19:24
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Позвольте проинформировать, что Вы можете менять ужин на обед. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Тракия Гарден.
Лия Турист
Спросил 22 июля 2016 в 15:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лия Турист
Спросил 12 июля 2016 в 10:32
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость сейфа.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2016 в 18:55
Здравствуйте, Лия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф стоит 6 BGN в день. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Тракия Гарден.
user858414 Турист
Спросил 09 июля 2016 в 12:41
Добрый день! Хотелось бы узнать с учетом отсутствия обеда и напитков на ужин , сколько в Вашем отеле они будут стоить в среднем,если их покупать. Мы приедем к Вам в отель в августе: двое взрослых и ребенок двух лет.
2 ответа
Полезный ответ?
Olga Турист
Ответили 09 июля 2016 в 17:32
Обед на человека 10-12 лева, но какой смысл обедать именно в отеле!? Около пляжа множество ресторанов, кафе, уличных пекарен ( можно перекусить 1 кусочек пиццы- 2,5 лева и кофе или напиток типа айран- 1 лев)также есть супермаркеты (еда в Болгарии дешевле, чем в РФ). Например, суп в кафе стоит примерно 2-4 лева и можно скушать какой-нибудь фрукт или мороженое (1,69 лева- 100 гр.) этого вполне хватит чтобы наесться, тк на улице жарко и есть днём особо не хочется.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июля 2016 в 14:20
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в отеле проходит обед по меню. Стоимость напитков различается. С меню Вы сможете ознакомиться в отеле. У нас есть рядом супермаркеты. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Тракия Гарден
Елена Турист
Спросила 04 июля 2016 в 23:18
Можно ли менять ужин на обед?
3 ответа
Полезный ответ?
Гульния Турист
Ответили 05 июля 2016 в 10:30
нет. если не успеваете на ужин, то необходимо заказать сухой паек на ресепшене
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июля 2016 в 02:25
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Позвольте проинформировать, что Вы можете менять ужин на обед. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Тракия Гарден.
Полезный ответ?
Оксана Турист
Ответили 24 июля 2016 в 15:39
Да, возможно, только накануне подойдите на ресепшн и предупредите об этом. Мы так делали, когда у нас была вечерняя экскурсия.
Grkal Турист
Спросил 28 июня 2016 в 11:10
Можно ли отдыхать в вашем отели с собакой ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июля 2016 в 01:45
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с животными не разрешается. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Тракия Гарден
Юлия К Турист
Спросила 27 июня 2016 в 13:28
Автор выбрал приватный тип вопроса