Мои интересы

Отзывы об отеле - 23

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в России?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Москва, Россия
Парой в апреле 2016
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Гостиприимно
27 Апр 2016 в 17:02 24 Благодарность

В "Герцене" ждут и любят гостей. За три дня только положительные эмоции. Наш номер был чист и светел. Было приятно там находится, но без излишеств )) Всегда вкусный чай с лимоном и медом. Если желаете кофе тоже был. Завтрак также был вполне зачетным. В одно утро около 7-ми соседи долго и упорно что-то обсуждали, было слышно. Все решилось моим звонком на ресепшен с просьбой разобраться. Попр...

Турист, Барнаул, Россия
С семьей в сентябре 2015
5
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
21 Сент. 2015 в 18:01 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
Турист, , Россия 4 отеля в 4 страны
Семьей с детьми в июне 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Хорошее расположение, комфортные номера, вкусные завтраки.
22 Июль 2015 в 23:21 47 Благодарность

Это второе наше посещение Санкт-Петербурга таким составом (папа, мама и сын 14 лет) и опять, как и в 2011 году мы останавливались в нашем любимом отеле! Потому что мы точно знаем, что после долгих, увлекательных прогулок по Питеру здесь нас ждет просторный и чистый номер, вкусный завтрак, дружелюбное отношение работников стойки регистрации и конечно же удобное расположение, ведь именно из всего...

Турист, , Россия 4 отеля в 4 страны
С семьей в августе 2011
5
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
10 Окт. 2014 в 12:38 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.9 Номера
    4.5 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
Турист, Екатеринбург, Россия 7 отелей в 4 страны
В одиночку в апреле 2014
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 3
  • рекомендует отель
Отель рекомендую
15 Май 2014 в 21:56 287 Отзыв

Всем привет! В отеле останавливалась в период с 15 по 26 апреля 2014г. Номер 418. Отель Герцен Хаус располагается на 4-м этаже четырехэтажного дома. Вход один на два отеля: Герцен Хаус и Комфорт. Отель Комфорт занимает 2 и 3 этажи. Дверь открывается электронной карточкой, которую выдают при заселении. Заявленный в описании отеля итальянский гидравлический лифт Daldos Elevetronic, не рабо...

Татьяна оценила сервисы
  • 3.8 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    0.0 Удобная парковка
    3.3 Качество сервисов и обслуживания
    0.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.0 Номера
    1.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
    3.3 Удобство расположения
    0.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
Турист
С семьей в августе 2013
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Лучший отель
29 Авг 2013 в 04:47 168 Отзыв

Останавливаемся в отеле повторно. Первый раз были год назад буквально на пару дней. В этот раз приехали надолго. Нравится абсолютно все -месторасположение,комфорт,уют, возможность попить чай в любое время, а самое главное - отношение к проживающим. Стараются пойти на встречу по любому вопросу. Огромное спасибо всему персоналу и отдельно генеральному менеджеру Наталье за участие и помощь. С...

Турист
Семьей с детьми в июне 2013
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Очень милый отель через несколько домов от знаменитой...
17 Июнь 2013 в 19:53 44 Благодарность

Очень милый отель через несколько домов от знаменитой Астории. Самый центр города, несколько минут до всех достопримечательностей ! Располагается на 4 этаже здания. Работает лифт. Номера чистые, аккуратные. Белье новое, кровати удобные. Кондиционер тихий. Завтраки домашние( каша, омлет, яйца, сыр, колбаса, чай кофе) Чай, кофе и печенье доступны целый день. Много иностранцев. Персонал приветлив...

Турист
С семьей в феврале 2013
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Ленинградские каникулы
25 Февр 2013 в 18:15 44 Благодарность

Отдыхала с мужем,честно говоря, последний раз была в Санкт-Петербурге очень давно.Выбирали данный отель в первую очередь из-за расположения,все близко.Мы люди пожилые,хоть и молоды душой=),все рядом,далеко ходить не нужно. Персонал вежливый,всегда предлагают помощь,даже если это и не нужно.Помогли с экскурсиями,конечно, не дешево,но нас забрали из отеля и привезли в отель,что для нас было край...

Турист
В одиночку в феврале 2013
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Тихо,Уютно.
14 Февр 2013 в 12:45 32 Благодарность

Жил в этом отеле во время командировки в Питер.Никаких нареканий нет,заселили быстро,в номере тихо и чисто,завтрак не особенно разнообразный,но голодным не останетесь+в любое время чай и кофе бесплатно.Самым большим полюсом были бесплатный интернет,довольно быстрый и расположение 3 минуты от метро,5 от Невского проспекта.Вокруг много ресторанов в которых мне по карточке отеля давали скидку,прия...

Турист
С друзьями в декабре 2012
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Очень Внимательный Персонал!!!
23 Янв 2013 в 15:44 29 Благодарность

Раньше не оставляла отзывов,но в данном случае не могу не написать теплых слов. Отель чудесный,особенно понравились новые номера(мы приехали двумя парами и разместили нас в разных частях отеля,не подумали,что нужно заранее попросить номера рядом),по первой просьбе мы переехали в свободный номер рядом с нашими друзьями .Очень внимательные и улыбчивые девушки на ресепшн. Надо сказать весь персо...

Турист
Парой в январе 2013
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Ужасный отель! Отдых испорчен.
18 Янв 2013 в 17:25 72 Претензия

Забронировали номер на зимние каникулы 2013. Отель немедленно зарезервировал на нашем банковском счете сумму, равную всей стоимости пребывания в отеле, и это за 5(!) месяцев до забронированного нами периода. По прибытии в отель выяснилось, что в номере и в коридоре стоит тошнотворный запах кухни, поступающий из вентиляции, и что звукоизоляция  нулевая: слышно каждое слово, каждый шаг и каждый в...

Турист
Парой в ноябре 2010
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
плюсы: удобное месторасположение. чисто. тихо. минусы...
07 Нояб 2010 в 15:50 59 Отзыв

плюсы: удобное месторасположение. чисто. тихо. минусы: в номере нет холодильника, нет шампуня. не смотря на заявку на ранний заезд номер не подготовили, при раннем выезде завтрак не предоставлется.

Турист
С друзьями в октябре 2010
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Просто хочу сказать огромное спасибо, и еще раз спасибо...
06 Нояб 2010 в 21:49 28 Отзыв

Просто хочу сказать огромное спасибо, и еще раз спасибо. Персонал улыбается так искренне и тепло, мгновенно реагирует на любые пожелания и просьбы. Месторасположение - супер, номера уютные и чистые. Общее ощущение - комфорт, уют и тепло.

Турист
в июне 2010
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Хочу поблагодарить весь коллектив отеля! За теплый прием...
30 Июнь 2010 в 17:05 30 Отзыв

Хочу поблагодарить весь коллектив отеля! За теплый прием и всегда улыбающиеся лица! Идеальное месторасположение, рядом большинство исторических памятников; дружелюбный персонал; бесплатный интернет; возможность в любое время суток выпить чашку чая (кофе) с печеньем в уютной комнате для завтраков. Великолепное сочетание цены и качества! Удобная мебель, большие кровати, спутниковое телевидение; з...

Турист
в январе 1998
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Отель очень понравился! Уют, чистота, добрая приятная...
29 Июнь 2008 в 12:05 20 Отзыв

Отель очень понравился! Уют, чистота, добрая приятная атмосфера! Очень хорошее впечатление и симпатию произвела работающая там женщина по имени Кира, очень отзывчивый, внимательный, добрый человек! Во многом благодаря ей наше пребывание в отеле и отдых после незабываемых прогулок по Питеру надолго останется в памяти! привет ей спасибо! возможно, она вспомнит пару двух человек, приехавших в 7 ут...

Турист
в октябре 2007
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
Очень хороший уютный отель. Недалеко от центра и основных...
30 Нояб 2007 в 10:05 6 Отзыв

Очень хороший уютный отель. Недалеко от центра и основных достопримечательностей. Тихое спокойное место для отдыха после прогулок по городу.

Турист
в марте 2007
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Отель был выбран по отзывам в интернете. Сразу вывод...
02 Апр 2007 в 14:05 29 Отзыв

Отель был выбран по отзывам в интернете. Сразу вывод: оч.доволен. Забронировал номер по телефону, оставив только номер мобильного и назвав фамилию. Оплату произвел на месте по приезду. Также запросил бронь билетов на концерт. Мне перезвонили через часа три, сообщили, какие есть места и сколько это будет стоить. Правда, пришлось попросить питерских знакомых занести деньги за билеты в отель, но...

Турист
в июле 2006
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
Отличный мини-отель в самом центре Питера!До метро...
12 Июль 2006 в 17:56 5 Отзыв

Отличный мини-отель в самом центре Питера!До метро далековато конечно зато можно по пути посмотреть массу достопримечательностей! Номера небольшие но очень уютные!Ванная комната на 4-ку!Завтраки - шведский стол - довольно скромный. Отдельное спасибо очень дружелюбному и внимательному персоналу! В целом впечатления очень приятные!Отель носит заслужанные 3*!

Турист
в июне 2006
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
спасибо, очень уютненько. Лучше, чем 'комфорт'' этажем...
25 Июнь 2006 в 22:15 6 Отзыв

спасибо, очень уютненько. Лучше, чем 'комфорт'' этажем ниже.По цене выигрывает у остальных.

Турист
в ноябре 2005
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Огромная благодарность от жителей москвы отелю за то, что...
09 Дек 2005 в 11:00 4 Отзыв

Огромная благодарность от жителей москвы отелю за то, что вы сумели организовать для приезжих хороший отдых. Очень приятно очутиться в домашней обстановке. Доброжелательное обращение персонала к клиентам.

Турист
в июле 2005
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Мы рады, что отель открылся к нашему отпуску! Замечательн...
09 Дек 2005 в 10:58 3 Отзыв

Мы рады, что отель открылся к нашему отпуску! Замечательное. место, отличный номер для семьи из 3х человек. Желаем отелю удачи и процветания!

Турист
в сентябре 2005
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Спасибо за уют, тишину и вежливость...
09 Дек 2005 в 10:56 2 Отзыв

Спасибо за уют, тишину и вежливость.

Турист
в августе 2005
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Десятидневное пребывание в отеле было очень приятным...
09 Дек 2005 в 10:54 4 Отзыв

Десятидневное пребывание в отеле было очень приятным. Дружелюбный персонал. Благодаря хорошему обслуживанию впечатления от города только улучшились. Обязательно вернусь в следующем году.