Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Mr.Salamy Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Miracle0 Турист
Спросил 05 июля 2017 в 19:13
Добрый день. подскажите количество сквош кортов в отеле, режим работы, всё ли бесплатно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 июля 2017 в 20:53
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть два корта для игры в сквош, которые работают до заката, бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Shams Safaga Resort
sergey Турист
Спросил 23 апреля 2017 в 12:45
Добрый день!!! Неоднократно останавливась с супругой в Вашем отеле, осталось много хороших воспоминаний.Вопрос: по некоторым отзывам Ваш отель закрыт, правда ли это?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 апреля 2017 в 01:42
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрыт на реновацию и откроется к 02.06.2017. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Shams Safaga Resort
dimtop Турист
Спросил 29 июня 2016 в 08:05
Исправлен ли кондиционер в ресторане. В 2014г. работал плохо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 июля 2016 в 23:58
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в ресторане работает исправный кондиционер. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Shams Safaga Resort
Татьяна Турист
Спросил 11 марта 2016 в 00:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 20 февраля 2016 в 02:48
Здравствуйте! Друзья написали, что отель сейчас закрыт. Хочу уточнить, когда отель откроется? Планируем приехать в апреле. Очень любим Shams Safaga!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 февраля 2016 в 18:48
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обращение! Сообщаем, что отель откроется в апреле. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Shams Safaga Resort.
Valeri Турист
Спросил 02 декабря 2015 в 21:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Valeri Турист
Спросил 02 декабря 2015 в 21:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Valeri Турист
Спросил 02 декабря 2015 в 20:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Natastarqw Турист
Спросил 13 ноября 2015 в 10:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Копеина Турагент
Спросила 30 октября 2015 в 17:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Турист
Спросила 30 октября 2015 в 10:12
Добрый день. Прошу подтвердить бронь в отеле с 05.11.15г. по 14.11.15г. для MR KUZNETCOV SERGEI и CHD KUZNETCOVA IULIIA
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 ноября 2015 в 21:18
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что бронь подтверждена. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Shams Safaga Resort)
Елена Малявко Профи
Спросил 28 октября 2015 в 16:22
Здравствуйте, есть ли у Вас в номере для людей с ограниченными возможностями кровать с перекладиной? и как называется этот номер?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 октября 2015 в 14:39
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть только один номер для инвалидов, при бронировании необходимо это указать. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Shams Safaga Resort)
zarsergej Турист
Спросил 25 октября 2015 в 02:05
СКОЛЬКО СТОИТ ИНТЕРНЕТ
4 ответа
Полезный ответ?
andbary Турист
Ответили 25 октября 2015 в 19:39
Смотря где брать...
У Ахмедушки, гида и на рецепшн - 15 а на пляже предложили 8 за 8 гигов.
Я про шамс Сафага... в отеле вифи по слухам 8 в час...
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 октября 2015 в 20:24
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что стоимость Wi Fi интернет соединения составит: 30 EGP за 30 минут, 50 EGP за час, 250 EGP за три дня, 400 EGP за неделю. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Shams Safaga Resort)
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 26 октября 2015 в 09:35
Покупайте Сим-карту прям в аэропорту!!!!! 12 долларов за 3,5 гига инета, хватает за глаза
Денис Золотарев Турагент
Спросил 23 октября 2015 в 20:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Денис Золотарев Турагент
Спросил 23 октября 2015 в 16:27
Wi fi paid or free?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 октября 2015 в 11:56
Dear Denis! Thank you for contacting! Please be informed that WI-FI is not free. Best regards, TopHotels.ru (the answer is provided by Reservation Department of Shams Safaga Resort).
Денис Золотарев Турагент
Спросил 23 октября 2015 в 14:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дюлюкова Анастасия Турист
Спросила 22 октября 2015 в 18:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дюлюкова Анастасия Турист
Спросила 22 октября 2015 в 18:27
Спасибо за ответ!
Мы:
Семья 1: Dyulyukova Anastasia, Diuliukova Viktoriia, Dyulyukov Dmitry
Семья 2: Ignatiev Evgenii, Fashytdinova Regina
Очень просим номера в бунгало. Будем Вам очень благодарны!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 октября 2015 в 20:21
Добрый день, уважаемая Анастасия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Вами забронированы стандартные номера. Стоимость доплаты за размещение в бунгало составит 6 USD$ в сутки за каждого Гостя. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Shams Safaga Resort)
Дюлюкова Анастасия Турист
Спросила 20 октября 2015 в 18:12
Здравствуйте!! Едем в Ваш отель 23 октября. Две семьи: 2 взрослых и 2 взрослых с ребенком 5 лет. Возможно ли заселение в номера в бунгало?
Очень беспокоит информация о муравьях. Как там с ними обстоит дело?
У нас День рождения у девушек 27 и 28 октября. Что вы можете нам предложить по празднованию праздников. Возможно ли накрыть стол в Аля-карт ресторане по системе "все включено"?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 октября 2015 в 16:49
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем именинникам торт в главном ресторане в день рождения. Также по прибытию в отель можно зарезервировать столик в а-ля-карт ресторане. Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Shams Safaga Resort)
Наталья Снеберко Наталья менеджер туркомпании Турагент
Спросила 17 октября 2015 в 13:32
Автор выбрал приватный тип вопроса