Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья Белимова Турист
Спросила 13 декабря 2016 в 08:28
Добрый день! бронь № 61100789967, туристы: ZHUPANENKO VERA, ZHUPANENKO NIKOLAI, KARANOVA IRINA. Туристы постоянно отдыхают в ОАЭ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 декабря 2016 в 23:12
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у Гостей забронирован номер Classic Room площадью 33 кв.м. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Al Murooj Rotana
Irina Koval Турист
Спросила 12 декабря 2016 в 09:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Белимова Турист
Спросила 11 декабря 2016 в 13:05
Добрый день! Мои туристы очень любят отдыхать в ОАЭ и сейчас берут с собой подругу, по брони № 61100789967 от ТО Natalie Tours, прилетят в ваш отель 17.12.2016. Можно, по возможности дать им номер большего размера, так как на сайте booking.com отель предоставляет скидки на номера большего размера.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 декабря 2016 в 01:13
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите фамилии и имена всех Гостей латиницей, так как мы не можем найти бронь по предоставленным данным. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Al Murooj Rotana
Фатима Тлиш Турагент
Спросила 06 декабря 2016 в 17:50
Скажите в отеле предоставляется бесплатный трансфер на пляж?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 декабря 2016 в 21:51
Здравствуйте, Фатима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер на Dubai Kite Beach.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Al Murooj Rotana
Елена Штельмах Турист
Спросила 02 декабря 2016 в 15:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Штельмах Турист
Спросила 29 ноября 2016 в 22:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Vera ZHupanenko Турист
Спросила 29 ноября 2016 в 17:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Штельмах Турист
Спросила 29 ноября 2016 в 11:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Света Света Турагент
Спросила 12 января 2016 в 18:41
Добрый вечер!
Сейчас в отеле у Вас отдыхают молодожены SAMOKISH PAVLO и IEMETS MARGARYTA.
Пожалуйста сделайте им комплимент от отеля.
Заранее Вам благодарны.
менеджер Светлана
"Экспресс-Тур"
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 января 2016 в 13:40
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям уже был предоставлен комплимент. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Al Murooj Rotana).
Света Света Турагент
Спросила 11 ноября 2015 в 12:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько сейчас берется депозит в отеле за 7 ночей проживания?

Спасибо,
Светлана
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 ноября 2015 в 15:13
Мы берем депозит в размере 500 дирхам. Служба Reception отеля Al Murooj Rotana
SuharekK Турист
Спросила 30 сентября 2015 в 12:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алла Турист
Спросил 29 июля 2015 в 15:52
Добрый день! На официальном сайте отеля есть данная информация - Shuttle bus service to shopping centre
Public beach transport upon request . 1. Не могли бы Вы написать, в какие центры предоставляется шаттл. 2. Не могли бы Вы написать расписание на пляж. Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 июля 2015 в 20:02
Уважаемая Алла! Благодарим за обращение! Наши автобусы ездят до jumaira Mall of Emirates каждые 2 часа. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Murooj Rotana)
Ната Турист
Спросила 25 июня 2015 в 18:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана ярославцева Турист
Спросила 02 июня 2015 в 12:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Irinainga Турист
Спросила 16 сентября 2014 в 06:04
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный трансфер на пляж? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 сентября 2014 в 21:44
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный автобус на пляж. Необходимо предварительно бронировать места в автобусе. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Murooj Rotana).
dariya252525 Турист
Спросил 24 марта 2014 в 14:52
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в России представитель/представительство Вашего отеля и как с ним возможно связаться? Заранее спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 марта 2014 в 20:39
Добрый день, уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у отеля есть представитель в Москве, офис продаж, тел: +7 495 699 93 51. К сожалению, контактное лицо нам не известно. Были рады Вам помочь!
С уважением, администрация отеля Al Murooj Rotana.
Elena2907 Турист
Спросила 25 ноября 2013 в 02:28
Здравствуйте! Есть ли в номерах бесплатный Wi-Fi? Если нет то есть ли места с Интернетом в отеле? И сколько стоит?

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 ноября 2013 в 14:59
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что на всей территории отеля работает Wi Fi интернет. Доступ платный, стоимость услуги составляет 30 дирхам за 1 час, 95 дирхам за 1 день. С уважением, администрация Al Murooj Rotana.
Elena2907 Турист
Спросила 22 ноября 2013 в 14:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 15 декабря 2012 в 19:09
Есть ли в отеле детское меню? И чего оно состоит? Если есть то в каком ресторане? И дают ли блендер?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 декабря 2012 в 17:39
Добрый день, уважаемая Наталья! Приветствуем Вас в отеле Al Murooj Rotana! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле отсутствует специальное детское меню, однако Вы всегда сможете подобрать блюда для Вашего ребенка из основного меню. Рестораны отеля не предоставляют блендер для личного пользования Гостей. Стоимость ужина для ребенка до 12 лет составит 50% от полной стоимости. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, рекомендуем Вам обращаться к русскоговорящим сотрудникам отеля на ресепшен. С уважением, администрация отеля Al Murooj Rotana.
Александр Павлов Турист
Спросил 11 ноября 2012 в 12:18
Интересует стоимость интернета в вашем отеле, где есть wifi, какая система тарификации?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 ноября 2012 в 15:01
Здравствуйте, Александр Михайлович! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что на всей территории отеля работает Wi Fi интернет. Стоимость услуги составляет 30 дирхам за 1 час. С уважением, администрация Al Murooj Rotana.