Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Юлия Юлия Турист
Спросила 23 марта 2017 в 09:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Юлия Турист
Спросила 22 марта 2017 в 16:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Юлия Турист
Спросила 20 марта 2017 в 22:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Юлия Турист
Спросила 12 марта 2017 в 20:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Moroz58 Морозова Турист
Спросила 27 февраля 2017 в 20:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросила 12 февраля 2017 в 13:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросила 10 февраля 2017 в 12:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Зирикова Турист
Спросила 17 января 2017 в 19:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Юлия Турист
Спросила 06 января 2017 в 15:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Трофимова Турагент
Спросила 11 ноября 2016 в 16:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Demetraazov Добрица Турагент
Спросила 08 ноября 2016 в 11:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

1208Antonina Турист
Спросила 05 ноября 2016 в 11:22
Можно в отеле курить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 ноября 2016 в 02:00
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить можно на улице, в помещениях отеля курение запрещено. Ответ предоставлен Службой Sales Office отеля EA Hotel Rokoko
Nadezhda Shupilo Турагент
Спросила 31 октября 2016 в 17:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Дымова Турист
Спросила 31 октября 2016 в 10:48
Добрый день. Мы едем парой в ваш отель с 21 - 25 декабря 2016 г.

1. ) Хотелось бы подтвердить бронь DYMOV KONSTANTIN /DEMIDOVA EKATERINA.
2. ) Можно ли попросить предоставить нам номер с одной двуспальной кроватью с видом на Вацлавскую площадь на верхних этажах?
3. ) Если тур у нас уже оплачен , то депозит при въезде не нужен?Или же все равно платить придется?

Заранее спасибо. С Уважением Екатерина Демидова и Константин Дымов
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 ноября 2016 в 20:26
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Мы получили данную резервацию и постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Гостей согласно их пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на конкретную дату. От депозита отказаться возможно.
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля EA Hotel Rokoko.
Светлана Солоненко Турист
Спросил 17 октября 2016 в 22:01
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, куда выходят окна одноместных стандартных номеров? Предоставляются ли сейчас в них халат и тапочки? Взимается ли депозит при заселении? Пользование сейфом входит в стоимость номера или оплачивается при заезде дополнительно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 октября 2016 в 13:16
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что стандартные номера имеют вид на Вацлавскую площадь или сад. Тапочки и халат предоставляются Гостям бесплатно по запросу на ресепшен. При заезде в отель взимается депозит в размере 1000 CZK (за мини-бар). Сейф входит в стоимость номера. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля EA Hotel Rokoko
Ольга Турист
Спросила 08 октября 2016 в 07:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Flame Турагент
Спросила 25 сентября 2016 в 04:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 04 мая 2016 в 15:03
Здравствуйте! Хотим остановиться в Вашем отеле. Сообщите пожалуйста, предусмотрен ли в номере набор для чая/кофе (имеется в виду чайник). Большое спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 мая 2016 в 02:33
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах повышенной категории есть чайники. В номер категории стандарт чайник предоставляется под запрос бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля EA Hotel Rokoko
ива люфт Турагент
Спросил 29 февраля 2016 в 10:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Шваб Турагент
Спросила 28 января 2016 в 22:46
Автор выбрал приватный тип вопроса