Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
verzakova-o Турист
Спросил 12 мая 2017 в 10:39
Добрый день! С большим удовольствием едем в ваш отель / апартаменты/ 18 мая ,уже в 3-Й раз( до этого были февраль 2014 и 2016г. ). Verzakova.Y.05.11.1960, Verzakova.O.09.01.1963.Огромная просьба разместить нас на верхнем этаже ближе к входу.Спасибо! Мы рады вернуться к вам!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 мая 2017 в 13:49
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Хотим заметить, что удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент заезда в отель. Также хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что Вами забронирован Стандартный номер, а такие номера располагаются только на первом этаже, для размещения на более высоком этаже требуется дополнительная плата. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Laguna Park II
Алена Турагент
Спросил 05 мая 2017 в 17:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юрий петров Турист
Спросил 25 апреля 2017 в 15:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olga Турист
Спросила 25 ноября 2016 в 12:53
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номере studio room есть холодильник и миникухня? Можно ли в данном номере самим приготовить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 ноября 2016 в 00:46
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере имеется холодильник и мини-кухня.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservation отеля Laguna Park II
Ирина lopatnikova Турист
Спросила 17 ноября 2016 в 19:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вера Выборнова Турист
Спросила 03 ноября 2016 в 14:21
Добрый день, подскажите возможно купить завтрак и ужин в отеле и сколько это будет стоить на 1 взрослого. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 ноября 2016 в 10:55
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей отеля стоимость завтрака - 6 евро, ужина - 12 евро. Посторонние на завтрак и ужин не допускаются. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Laguna Park II
Вера Выборнова Турист
Спросила 30 октября 2016 в 20:48
Здравствуйте, если возможно, подтвердите бронь в Ваш отель с 17.11.2016г. VYBORNOVA VERA (05.09.1962). VYBORNOV VALERII (06.08.1960), огромная просьба разместить нас на верхнем этаже, поближе в входу в отель. Интересно, а купаться можно будет? С нетерпением ждем встречи с Канарами! Спасибо, заранее.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 ноября 2016 в 20:26
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер на верхнем этаже поближе к входу, учитывая Ваши пожелания. В данное время еще купальный сезон, но все зависит от погоды. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Laguna Park II.
Alena Турист
Спросила 21 октября 2016 в 21:36
Добрый день! Собираемся остановиться в вашем отеле ( забронированы апартаменты и студия) с маленьким ребенком, поэтому стоит вопрос питания. В описании номеров указано, что есть микроволновка. Но читала в отзывах других туристов, что есть кастрюли и сковороды. Вопрос: есть ли в номерах плита или духовка и какой набор посуды?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 октября 2016 в 01:24
Здравствуйте, Алена! Благодарим за обращение! Сообщаем Вам, что, к сожалению, в номерах нет плиты. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Park II.
Анна Пальчикова Турист
Спросил 03 октября 2016 в 14:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Inga_turist Турист
Спросил 25 сентября 2016 в 12:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 14 сентября 2016 в 10:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena Romanova Турист
Спросил 16 августа 2016 в 21:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena Raskevich Турист
Спросила 12 августа 2016 в 08:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Maslennika Турист
Спросил 08 августа 2016 в 00:22
Здравствуйте! Поскажите , пожалуйста, мы прилетаем на Тенерифе около 5 утра, каким образом можно заселиться в отель раньше установленного времени и сколько это будет стоить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 августа 2016 в 00:41
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров на момент необходимой категории по прибытии гостей в отель. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Laguna Park II.
Irena532 Турист
Спросил 02 июля 2016 в 15:52
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть фен принадлежности для душа? И как можно воспользоваться утюгом?
3 ответа
Полезный ответ?
Ella Турист
Ответили 03 июля 2016 в 13:53
Добрый! Фен точно есть, утюга у нас не было. Не возникал вопрос-не подскажу
Полезный ответ?
Ольга Миллер Турист
Ответили 04 июля 2016 в 10:12
Мы были компанией в октябре 2015г. ФЕНА НЕ БЫЛО не в одном из номеров, мы это заранее узнали, поэтому фен брали с собой! Берите! иначе попадете в просак(((
По поводу утюга - путешествуем уже более 10 лет никогда не возникало такой проблемы! ДО полета всё отутюжим и "правильно" сложим, и всё ок! Если вы жить не можете без утюга - купить походный - он оч.легкий!!!
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2016 в 02:17
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в номерах отеля нет фена и банных принадлежностей, утюг может быть предоставлен за отдельную плату - 10EUR. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Laguna Park II.
Максим Докшин Турист
Спросил 23 июня 2016 в 11:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турагент
Спросила 03 июня 2016 в 20:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Панина Турагент
Спросила 25 апреля 2016 в 17:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Черепко Турагент
Спросила 18 апреля 2016 в 12:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Черепко Турагент
Спросила 13 апреля 2016 в 19:06
Автор выбрал приватный тип вопроса