Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Zamira Irnazarova Турист
Спросила 20 июня 2017 в 15:14
Здравствуйте! Отдыхали у вас в феврале месяце 2017 года в бунгало А-5 с видом на море. Нам очень понравился ваш отель и мы хотели бы провести свой отпуск теперь уже в феврале 2018 года. Нам очень понравилось внимательное отношение персонала и менеджера, которые устроили сюрприз и подарили торт с открыткой на день рождения . Можно узнать сколько будет стоить улучшенное бунгало с видом на море на период февраль месяц 2018 года. Заранее спасибо за ответ.

Иван Палыч Турист
Спросил 19 июня 2017 в 22:16
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июня 2017 в 13:14
Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не включены во время приемов пищи, но Вы сможете заказать напитки по меню. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ko Chang Paradise Resort
Кира Турист
Спросила 26 февраля 2017 в 04:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Кира Турист
Спросила 21 января 2017 в 11:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Леонид Леоненков Турист
Спросил 16 января 2017 в 15:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Леонид Леоненков Турист
Спросил 16 января 2017 в 10:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Шакина Турагент
Спросил 03 ноября 2016 в 16:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

инна павлова Турист
Спросила 06 октября 2016 в 23:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Владимир Турист
Спросил 12 сентября 2016 в 05:54
Добрый день! Artemov vladimir Artemova tatiana - второй раз в этом году будем отдыхать в Вашем отеле (Agoda) 17.11.2016 -24.11.2016гг. Есть ли какие бонусы от отеля за повторное посещение в году? ( Первое посещение - Agoda - 16.03.2016-21.03.2016 room A-13). Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 сентября 2016 в 05:22
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента мы предоставляем постоянным Гостям фруктовую корзину. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Ko Chang Paradise Resort
pinta63 Турист
Спросил 15 февраля 2016 в 18:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Владимир Турист
Спросил 01 февраля 2016 в 13:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Дорофеева Турист
Спросил 23 ноября 2015 в 21:09
Добрый день! Наша семья будет встречать в Вашем отеле Новый год. В стоимость номера включена плата за новогодний банкет. Кроме банкета какая-то развлекательная программа планируется? Для детей будут ли организовываться какие-либо мероприятия? Спасибо)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 ноября 2015 в 22:03
Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение! Сообщаем, что стоимость ужина - 3500 Бат (с напитками), дети - 1750 Бат. В отеле планируется ужин с вечерним шоу 19.30 - 00.00. Возможно планируется детские игры. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Ko Chang Paradise Resort)
DisDimass Турист
Спросил 12 ноября 2015 в 21:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

DisDimass Турист
Спросил 12 ноября 2015 в 01:48
Добрый день, забронировали на Agoda в вашем отеле два бунгало, при бронировали по ошибке указали состав нашей семьи 4 взрослых. С нами будет еще ребенок 11 лет , можем ли мы за ребенка и дополнительную кровать оплатить на месте в отеле и не будет ли с этим проблем?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 ноября 2015 в 21:01
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, полные данные о брони: имена, даты заезда и выезда и мы постараемся ответит на Ваш запрос. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Ko Chang Paradise Resort).
Екатерина Турагент
Спросила 31 августа 2015 в 16:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Турагент
Спросила 30 июля 2015 в 09:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Турагент
Спросила 05 июля 2015 в 14:32
Добрый день!Хотим забронировать,Ваш отель с 29.10 на 10 ночей.Наша семья 4 человека,хотели бы 1 бунгало или виллу,но на агоде такого размещения нет,посоветуйте пжта как поступить и сколько это нам будет стоить?3 взр. + реб. 13 лет,с завтраками.Так же вопрос по трансферу,возможно ли его заказать от пирса до отеля и его стоимость.Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 июля 2015 в 19:14
Добрый день, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что стоимость такси от пирса до отеля составит 700 Бат. Если Вы воспользуетесь услугами такси на пирсе, то стоимость поездки составит 80 Бат за одного пассажира. Стоимость проживания в номере категории "Вилла с видом на бассейн" составит 7400 Бат в сутки за двоих Гостей + 1200 Бат стоит дополнительная кровать. Стоимость проживания может меняться. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Ko Chang Paradise Resort).
Екатерина Турагент
Спросила 26 июня 2015 в 18:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 15 декабря 2014 в 12:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста, бронируем на сайте Agoda "Бунгало делюкс с завтраком" для нашей семьи, которая состоит из 4 человек: я, муж и двое детей ( 13 лет и 4 года), на сайте в описании сказано по этому номеру, что " Максимальное занятие - 3 взрослых и 2 ребенка и подходящий для одной семьи. Максимальные дополнительные кровати в этом типе номера равняются 2." т.е. я так понимаю, что старший ребенок (13л.) будет спать на дополнительной кровати, а младший ребенок (4г.) будет вместе с нами? И еще подскажите по завтраку. Надо будет ли доплата за завтрак ребенку 4 года? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 декабря 2014 в 00:43
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что дополнительная кровать предоставляется в номер за доплату 1000 бат в сутки, возможно предоставление двух дополнительных кроватей. Стоимость завтрака для ребенка 4-х лет составляет 150 бат в сутки. Будем рады помочь, если появятся еще какие-либо вопросы. С уважением, помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой бронирования отеля Ko Chang Paradise Resort).
Елена Ухаботина Турист
Спросила 18 сентября 2014 в 17:16
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на официальном сайте отеля указаны цены за номера, а за какой период времени указана цена? Это сутки??? Скажите пожалуйста, в предложенном туре в данный отель, у нас заселение с номером supperior, нас летит двое взрослых и двое детей 11 и 3 года. На сайте по категории номера, который предложен нам туроператором предусматривается максимальное размещение 2 взрослых и один ребенок. Какой тип бунгало при заселении нам можно ожидать (сколько будет кроватей? и вообще отель дает подтверждение на предложенный нам тип бунгало при размещении 2 взрослых и 2 детей?) И еще подскажите, бунгало типа supperior где расположены территориально (рядом с дорогой или ближе к пляжной линии)

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 сентября 2014 в 18:38
Добрый день, уважаемые гости! Благодарим за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Так как не указаны даты поездки и точные фамилии, сообщаем Вам, что скорее всего у Вас забронирован номер Superior Bungalow Triple, в этом случае ребенок 3-х лет спит на одной кровати с кем-то, так как в номере предусмотрено 3 спальных места. одна большая кровать и одна дополнительная для ребенка 11 лет. Эти бунгало расположены ближе к морю. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Резервации отеля Ko Chang Paradise Resort)