Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Артем Александрович Турагент
Спросил 07 февраля 2017 в 12:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alenae18 Турист
Спросил 06 июня 2016 в 16:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросил 27 февраля 2016 в 12:55
Добрый день! В июле 2016 года собираемся с мужем в ваш отель. Ответьте пожалуйста, сколько стоит трансфер предоставляемый отелем из Праги и обратно в Прагу. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 февраля 2016 в 10:52
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта Прага до отеля и обратно стоит 191 евро в обе стороны. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Radium Palace.
Любовь Жданова Турагент
Спросила 16 ноября 2015 в 17:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросил 23 сентября 2015 в 20:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Альбина Турист
Спросила 31 августа 2015 в 13:39
Добрый день! Я собираюсь к Вам 14.09.2015., хотелось бы узнать оплачен ли мой тур Сафиуллина А.Х. с 14.09.2015? Еще в санаторий еду в первый раз, что нужно с собой брать? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 сентября 2015 в 15:53
Уважаемая Альбина, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос мы подтверждаем вашу резервацию и сообщаем, что по вопросу оплаты вам необходимо обращаться к туроператору. Также сообщаем, что для назначения процедур желательно предоставить максимально возможную информацию о здоровье (результаты анализов и исследований, снимки, назначения врачей за последнее время и т.п.). Надеемся, наш ответ будет вам полезен. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Radium Palace).
Светлана Турист
Спросил 12 августа 2015 в 21:25
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, нужно ли привозить с собой результаты анализов, и если да, то каких? снимки, результаты МРТ и т.д. Спасибо!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2015 в 11:54
Уважаемая Светлана! Благодарим за обращение! Сообщаем, что будет лучше, если Вы привезете как можно больше информации. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Radium Palace)
Galina Ivanova Турагент
Спросил 22 июня 2015 в 13:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Белецкая Турист
Спросила 10 января 2015 в 20:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Любовь Жданова Турагент
Спросила 18 ноября 2014 в 13:16
СПАСИБО!!! Скажите в каком номере живет KOPNEVA GALINA?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 ноября 2014 в 22:05
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Галина живет в номере 335. Вы можете позвонить ей по прямому номеру +420353835 и набрать номер комнаты 335. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Radium Palace).
Любовь Жданова Турагент
Спросила 12 ноября 2014 в 18:36
16.11 to You and calls Your regular client KOPRIVA GALINA. The Operator Biblio Globus. ASK her to provide single room on the 3rd or 4th floor.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 ноября 2014 в 16:47
Dear Liubov! Greetings from Radium Palace. We will make a remark about the desirable room location but please be informed that it is subject to hotel availability and now we have rooms on the 2d floor. Best wishes, Top.Hotels.ru (the answer is provided by Reservation Department of Radium Palace).
EgorioRio Турист
Спросил 16 сентября 2014 в 16:21
Добрый день, прошу проверить бронирование и депозит за туристов MASLIAKOV OLEG, MASLIAKOVA TATIANA; 11.10-25.10.14, dbl superior, FBT.
Ответ прошу направить на эл.адрес: rus-gorod@yandex.ru

Good day, please check your reservation and deposit for tourists MASLIAKOV OLEG, MASLIAKOVA TATIANA; 11.10-25.10.14, dbl superior, FBT.
please answer e-mail:rus-gorod@yandex.ru
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 сентября 2014 в 17:22
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на сегодняшний день в информационной системе отеля данные относительно Вашей резервации отсутствуют. Просим Вас повторить запрос позже, указав название туроператора, возможно данная информация еще не поступила в отель. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Radium Palace).
Galijad Турист
Спросил 12 сентября 2014 в 14:30
Скажите'пожалуйста,оплачен ли мой тур на Карабдаеву Галию с 19.10.2014 г. По 02.11.2014 г.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 сентября 2014 в 01:08
Добрый день, уважаемая Галия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Информацию по оплате просьба узнать у Вашего туроператора. Ждем Вас! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reseption отеля Radium Palace).
Валерия Домбровская Турагент
Спросила 30 марта 2014 в 12:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 14 октября 2013 в 13:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 14 октября 2013 в 12:32
Доброго времени суток! В анонсе отеля "платные услуги" перечислены все процедуры и лечение- это дополнительно? Если да, то сколько процедур входит в стоимость лечение/проживание? Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 октября 2013 в 20:05
Уважаемая Наталья! Добро пожаловать в Radium Palace! Доводим до Вашего сведения, что подробности интенсивного комплексного курортного лечения Вы можете посмотреть на нашем сайте: http://www.laznejachymov.cz/ru/programms/detail/tradicni-jachymovska-kura/. С наилучшими пожеланиями, Служба Reception отеля Radium Palace.
Irina Emelianova Турист
Спросил 02 августа 2013 в 15:14
Добрый день!
Хотим отправить в Ваш отель родителей 75 и 76 лет. Интересует, смогут ли они получить лечение радоновыми ваннами, т.к. в анамнезе есть противопоказания для радоновых ванн -гипертоническая болезнь, ИБС, перенесенный микроинфаркт. Я читала, что в Яхимове радон холодный и возможно назначение ванн пожилым людям. Основные заболевания - артроз коленных суставов, остеохандроз позвоночника.

Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями.
Ирина
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2013 в 12:09
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мы будем очень рады встретить Ваших родителей в отеле Radium Palace! Информируем Вас, что лечение радоновыми ваннами достаточно хорошо переносится пациентами преклонного возраста, но просим Вас ознакомиться с противопоказаниями и лечением на нашем сайте, пройдя по ссылке http://www.laznejachymov.cz/ru/programms/indikace-kontraindikace/ и если возникнут сомнения советуем перед поездкой обратиться к специалисту за консультацией. Наши специалисты на месте так же назначают лечение только после консультации и осмотра отдыхающего. Всего наилучшего и ждем Вас в гости!
С уважением, администрация отеля Radium Palace.
Лейсан Галимова Турагент
Спросила 17 ноября 2012 в 12:20
Добрый день!У вас есть источники питьевой воды,как в Карловых Варах,для лечения желудочно-кишечного тракта? Или только родионовые источники?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 ноября 2012 в 16:16
Добрый день, уважаемая Лейсан Рафаилевна! Рады приветствовать Вас в отеле Radium Palace! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у нас только радоновые источники для лечения опорно-двигательного аппарата. По запросу Гостей воду доставляют в термосах из Карловых Вар. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Radium Palace.
Копылова Наталья Турагент
Спросил 22 октября 2012 в 12:18
Здравствуйте!
Есть ли в Вашем отеле специализированные номера для инвалидов – колясочников?
Если есть данные номера, то, как они оснащены?
Как оснащен отель в целом для туристов инвалидов – колясочников?

С уважением, Копылова Наталья
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 октября 2012 в 21:09
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Мы рады приветствовать Вас в Radium Palace! В нашем отеле есть 4 специализированных номера для колясочников со всем необходимым и с оборудованной ванной комнатой. В отеле также предоставляются все медицинские услуги тяжело больным пациентам, работает постоянная медицинская служба. Все курортные процедуры проводятся прямо в отеле. Однако по территории отеля передвигаться на коляске не очень удобно, так как довольно много лестниц. Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы, то мы с удовольствием на них ответим. С наилучшими пожеланиями, администрация Radium Palace