Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Петр Представитель отеля, Коммерческий Директор
+420353348801
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Анна Турагент
Спросила 31 мая 2017 в 13:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вера Комарова Турист
Спросила 04 мая 2017 в 13:51
Добрый день! Мы приезжаем к Вам 8 мая. Пожалуйста, уточните для меня информацию по наличию фена в номере, а именно ,- он будет закреплен на стене в ванной комнате или нет, т.е. переносной. Потому что пользоваться закрепленным очень неудобно и я тогда возьму свой.
Благодарю за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 мая 2017 в 22:29
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен прикреплен к стене. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kolonada Bristol Riverside.
Алена Турист
Спросила 12 апреля 2017 в 11:07
Здравствуйте, едем к Вам в конце апреля, не смогла найти информацию по вай-фаю, можно уточнить информацию?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 апреля 2017 в 20:22
Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что wi fi предоставляется бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Kolonada Bristol Riverside.
Елена Скидан Турагент
Спросила 26 марта 2017 в 13:21
Уважаемый отель, здравствуйте!

В ваш замечательный отель прилетят отдыхать наши постоянные туристы по линии Библиоглобус/European Travel Partner
Огромная просьба разместить их в хороших номерах с красивым видом, не на первом этаже.
Они уже третий раз едут к вам отдыхать, может можно сделать апгрейд номера или какие-нибудь бонусы от отеля?


09.04.2017-23.04.2017/ Karlovy Vary / KOLONADA 4* / APARTMENT ROOM Treatment FB / 2 чел
Mr BOLSHAKOV VASILII 22.08.1962
65#2248435-RU до 19.01.2020
Mrs BOLSHAKOVA NATALIIA 14.12.1962
65#2247425-RU до 19.12.2019

09.04.2017-23.04.2017/ Karlovy Vary / KOLONADA 4* / APARTMENT ROOM Treatment FB / 3 чел
Mr DOLGOTOVICH SERGEY 21.09.1970
64#6692964-RU до 20.12.2017
Mrs DOLGOTOVICH IULIIA 14.04.1986
65#2609198-RU до 18.12.2019
Chld DOLGOTOVICH MARIIA 03.05.2011
65#4347068-RU до 12.01.2022


У Туристов Большаковых 14/04 будет годовщина свадьбы, можно ли расчитывать на комплимент от отеля?
Спасибо заранее. Мы обязательно напишем отзыв.

Dear hotel, hello!

In your wonderful hotel will fly rest our regular tourists in the line of Biblioglobus / European Travel Partner
A huge request to place them in good rooms with a beautiful view, not on the ground floor.
They are already third time coming to you to relax, can you do an upgrade of the rooms or some bonuses from the hotel?


04.04.2017-23.04.2017 / Karlovy Vary / KOLONADA 4 * / APARTMENT ROOM Treatment FB / 2 people
Mr BOLSHAKOV VASILII 08/22/1962
65 # 2248435-EN until 19.01.2020
Mrs BOLSHAKOVA NATALIIA 12/14/1962
65 # 2247425-EN until 12/19/2019

04.04.2017-23.04.2017 / Karlovy Vary / KOLONADA 4 * / APARTMENT ROOM Treatment FB / 3 people
Mr DOLGOTOVICH SERGEY 09/21/1970
64 # 6692964-EN until 12/20/2017
Mrs DOLGOTOVICH IULIIA 04/14/1986
65 # 2609198-EN until 18.12.2019
Chld DOLGOTOVICH MARIIA 05/03/2011
65 # 4347068-EN until 01/12/2022


Tourists Bolshakov 14/04 will be the anniversary of the wedding, can you count on a compliment from the hotel?
Thanks in advance. We will definitely write a review.

Екатерина Кравченко Турагент
Спросила 26 марта 2017 в 13:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Кокаровцева Турагент
Спросила 02 декабря 2016 в 20:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Кокаровцева Турагент
Спросила 30 ноября 2016 в 12:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Турист
Спросила 23 ноября 2016 в 08:59
Здравствуйте, подскажите гостям санатория Колонада разрешено пользоваться бассейнами Бристоля?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 ноября 2016 в 21:49
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости санатория Колонада могут пользоваться бассейнами Бристоля за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kolonada Bristol Riverside
Nataliya kytsaya Турагент
Спросил 04 ноября 2016 в 14:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Шимичева Турагент
Спросила 31 октября 2016 в 15:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

m_a_kirilina Турист
Спросил 24 октября 2016 в 11:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

UserAlla Турист
Спросила 03 ноября 2015 в 13:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Liubov Liubov Турагент
Спросил 22 октября 2015 в 10:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Коляченко Турагент
Спросила 03 сентября 2015 в 11:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Турист
Спросила 16 июля 2015 в 13:46
Добрый день.
Мои туристы Fadeev Roman и Fadeeva Olga забронировали номер в Kolonada с 02.08.2015 по 17.08.2015 через туроператора Де Визу (http://www.devisu.ru/).
Прошу проверить наличие брони и уточнить, поступила ли оплата от Де Визу?
Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июля 2015 в 18:29
Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. С вопросом по поводу оплаты рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору, так как между отелем и туроператором существуют договорные отношения и оговоренные сроки оплаты. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kolonada Bristol Riverside).
Артем Латыпов Турагент
Спросил 05 марта 2015 в 16:13
Здравствуйте! Интересует вопрос принимаете ли вы гостей с диабетом, есть ли у вас процедуры для лечения таких заболеваний, есть ли отдельный стол либо программа питания?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 марта 2015 в 20:42
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что конкретных процедур для лечения диабета в нашем отеле не предусмотрено, но минеральные источники, однозначно, будут полезны. Что касается питания, то по согласованию со специалистом может быть сформирован стол. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Kolonada Bristol Riverside)
Анна Турист
Спросила 10 ноября 2014 в 17:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Петрова Турагент
Спросил 25 сентября 2014 в 15:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Петрова Турагент
Спросил 24 сентября 2014 в 11:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

keti541 Турист
Спросила 26 мая 2014 в 23:30
Автор выбрал приватный тип вопроса