Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
67Elen Турист
Спросил 22 ноября 2016 в 10:12
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, происходит ли подогрев бассейна в зимний период?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 ноября 2016 в 15:20
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 1 из бассейнов подогревается в зимнее время.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Melia Jardines Del Teide
Larisa77larisa Турист
Спросил 16 марта 2016 в 22:40
Добрый день! Забронировали номер двое взрослых в номере с видом на море на условиях HB период конец мая. Подскажите, возможно ли по приезду в отель поднять условия до AI? Сколько будет стоить такое изменение в сутки?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 марта 2016 в 12:49
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что сумма доплаты за All Inclusive составляет 30 EUR за человека в сутки.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Melia Jardines Del Teide.
Elya01 Турист
Спросил 24 сентября 2015 в 12:41
Подскажите пожалуйста, если у меня оплачен номер только с завтраками, могу ли я за дополнительную плату купить ужин или обед? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 сентября 2015 в 14:02
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что по прибытию Вы можете доплатить за обеды и ужины. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Melia Jardines Del Teide).
Юлия Турист
Спросил 24 мая 2015 в 15:38
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - сколько примерно идти от отеля до пляжа? И есть ли бесплатный Wi-Fi?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 мая 2015 в 22:33
Уважаемая Юлия, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что пляж расположен в 800 метрах от отеля, а Wi-Fi покрытие предоставляется бесплатно. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Melia Jardines Del Teide).
Юлия Турист
Спросил 19 мая 2015 в 14:06
Добрый день! Подскажите пожалуйста - по системе "всё всключено" входят ли в стоимость шезлонги на пляже или же они за дополнительную плату?
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 мая 2015 в 04:06
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что при любой концепции питания шезлонги на пляже предоставляются за отдельную оплату. Это связано с тем, что все пляжи в Испании муниципальные и не принадлежат отелю. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Melia Jardines Del Teide).
МИХАИЛ Турист
Спросил 14 февраля 2015 в 20:28
Добрый день! Скажите, можно ли у Вас заказать трансфер из Южного аэропорта и сколько это будет стоить?
И ещё вопрос - если забронирован стандартный номер, сколько будет стоит повышение категории до Junior Suite по прибытии?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 февраля 2015 в 16:44
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить трансфер из аэропорта за дополнительную плату 60 евро в одну сторону, но взять такси будет дешевле. Доплата за повышение категории номера зависит от сезона и даты Вашего заезда. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Melia Jardines Del Teide).
Елена Данилова Турагент
Спросила 18 декабря 2014 в 14:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

alk3011 Турист
Спросил 03 ноября 2014 в 22:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Морозов Турист
Спросил 06 июня 2014 в 09:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Valerka51 Турист
Спросил 25 мая 2014 в 09:35
Добрый! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русско-говорящие сотрудники?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 мая 2014 в 23:25
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что на ресепшен есть русскоговорящий сотрудник. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Melia Jardines Del Teide).
Valerka51 Турист
Спросил 23 мая 2014 в 15:07
Добрый день!Подскажите пожалуйста,какая форма оплаты услуг в отеле(наличные, карточка)?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 мая 2014 в 18:50
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что мы принимаем и наличные, и банковские карты. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Melia Jardines Del Teide).
Анастасия Турист
Спросил 23 апреля 2014 в 10:59
Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли при Вашем основном ресторане терраса, что бы можно было кушать на улице
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 апреля 2014 в 18:32
Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у нас в ресторане нет террасы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Melia Jardines Del Teide).
Виктория Турист
Спросила 22 апреля 2014 в 23:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 27 февраля 2014 в 13:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Быкова Турист
Спросил 05 апреля 2013 в 16:30
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель в конце июля-начале августа 2013. Хотелось бы уточнить следующий вопрос - где в отеле можно курить? на балконах можно? на пляжах? у бассейна? Спасибо заранее.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 13:01
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей! Сообщаем Вам, что курение разрешено вне помещений отеля - на улице, в том числе на пляже и на балконах номеров. Ждем Вас! С уважением, администрация Melia Jardines Del Teide.
Ирина Турист
Спросил 25 марта 2013 в 13:26
Здравствуйте! Почему уже почти год как по этому отелю нет ни одного отзыва?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 16:42
Ирина, здравствуйте! Приветствуем Вас в отеле Melia Jardines Del Teide! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в числе наших Гостей много отдыхающих из России. Мы сотрудничаем с крупными туроператорами - Тез Тур, Натали Тур, Арт Тур. С уважением, администрация отеля Melia Jardines Del Teide.
Ирина Турист
Спросил 22 марта 2013 в 10:58
Здравствуйте! Планируем на майские праздники отдохнуть в вашем отеле. Если в стандартных номерах тапочки и халаты? И входят ли во "все включено" свежевыжатые соки?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 11:44
Здравствуйте, Ирина! Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в стандартных номерах нет халатов и тапочек. Свежевыжатые соки не входят в систему "все включено". С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Melia Jardines Del Teide.
Артём Турист
Спросил 09 марта 2013 в 16:03
Здравствуйте! Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 21:20
Добрый день, уважаемый Артем! Приветствуем Вас в отеле Melia Jardines Del Teide! Доступ в интернет предоставляется только за дополнительную плату (1 час - 4 евро, 1 день - 14 евро, 1 неделя - 30 евро). С уважением, администрация отеля Melia Jardines Del Teide
veniza Турист
Спросила 26 июля 2012 в 03:44
Добрый день! Большое спасибо за Ваш такой добрый ответ!! Настроение от него стало на 5+!!!!! Очень Вам признательна!!!! Счастья и здоровья Вам и Вашим близкими !! Успехов и процветания!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июля 2012 в 19:30
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за Ваши вопросы и за Ваш позитивный настрой! Мы рады помочь, в случае возникновения каких-либо вопросов - обращайтесь, сделаем все, что в наших силах. С уважением, администрация Melia Jardines Del Teide
veniza Турист
Спросила 25 июля 2012 в 06:02
Автор выбрал приватный тип вопроса