Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Екатерина Турагент
Спросила 25 июля 2017 в 23:13
Добрый день, собираемся к вам 13 августа с инфантом, хотим уточнить во всех ли номерах есть чайник и можно ли его запросить? Если ли комплимент от отеля на день рождения.
С уважением, Екатерина
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июля 2017 в 19:45
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется чайник. К сожалению, мы не предоставляем комплименты для именинников. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Beranek
SMYKOVAELENA1973 Турист
Спросил 26 мая 2017 в 16:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 07 апреля 2017 в 19:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 28 марта 2017 в 19:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

jeni40 Турист
Спросил 07 октября 2016 в 18:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

jeni40 Турист
Спросил 07 октября 2016 в 17:41
Спасибо за ответ.Есть ещё вопросы.Если освобождение номера в 12 часов ,а самолёт унас в 23.50 ,то можно ли продлить нахождения в номере до 20.00,и сколько это будет стоить.Если забронировали номер,то когда нужно оплатить ,и можно ли оплатить кредитной картой.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 октября 2016 в 18:52
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что мы предоставляем услугу позднего выезда при наличии номеров. Стоимость данной услуги составляет 1000 CZK (до 18:00), оплата производится на ресепшен, оплата может быть произведена картой. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Beranek.
jeni40 Турист
Спросил 03 октября 2016 в 23:13
Здравствуйте.Мы выбрали Ваш отель,и у нас есть несколько вопросов.Вкотором часу вселенние,и выселенние,сколько стоит трансфер в и из аэропорта нас три человека( двое взрослых и ребёнок).Мы забронировали номер Вашего отеля на период с 12 по 19 мая 2017 года,и есть ли у вас камера хранения багажа если нужно ждать время для вселенния.И есть ли на рецепшене русскоговорящие сотрудники.С большим уважением Евгения.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 октября 2016 в 23:57
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1) Check-in 14:00, check-out 12:00
2) Трансфер обойдется в 680 чешских крон,
3) камера хранения багажа есть на стойке регистрации,
4) есть 2 русскоговорящих сотрудника на стойке регистрации
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Beranek
Ирина Турист
Спросила 04 августа 2015 в 01:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросила 04 августа 2015 в 01:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

мария борисенко Турист
Спросила 29 мая 2015 в 10:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

мария борисенко Турист
Спросила 27 мая 2015 в 17:10
Добрый день, подскажите, есть ли услуга трансфера у вашего отеля? какова стоимость трансфера из аэропорта в отель? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 мая 2015 в 02:22
Здравствуйте, Мария! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Мы предоставляем трансфер, стоимость за машину - 680,- CZK (максимум 4 человека) или 960,- CZK (максимум 8 человек). Водитель встречает в зале прилета с табличкой с именами Гостей. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservations отеля Beranek).
Инна Левачева Турагент
Спросила 23 января 2015 в 18:52
Коллеги, добрый вечер!
В отель Beranek 27.01.15 года должен заехать наш постоянный турист Kudryavtsev Vladimir, можно ли его заселить до 14:00. Он прилетает в Прадубице в 08:00
С уважением, Ольга
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 января 2015 в 15:38
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения - 14-00. По возможности мы постараемся разместить Гостя раньше. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Beranek).
Светлана Тихонова Турист
Спросила 24 декабря 2014 в 22:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 21 мая 2014 в 20:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 15 мая 2014 в 21:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Ростова Турагент
Спросила 07 марта 2014 в 15:30
Может ли отель предоставить питание gluten free?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 марта 2014 в 20:04
Добрый день, уважаемая Мария! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем отеле предоставляется только завтрак. Специального питания без глютена в отеле нет.
С уважением, администрация отеля Beranek.
Елена Турист
Спросила 06 марта 2014 в 12:58
Добрый день ! Выбрали ваш отель для отдыха в сентябре. Скажите пжл в отеле есть отельные гиды от тур оператора ? Мы купили тур без экскурсий , можно ли будет их где нибудь приобрести?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 марта 2014 в 19:17
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Сообщаем Вам, что представителей туроператора в отеле нет. Экскурсии можно приобрести на ресепшен. С уважением, администрация отеля Beranek.
Katya-katerina7 Турист
Спросил 13 ноября 2013 в 22:32
Подскажите,пожалуйста,есть ли автостоянка около отеля и стоимость стоянки?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 ноября 2013 в 16:19
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Информируем Вас о том, что при отеле есть автостоянка. Стоимость парковки составляет 14 евро за сутки.
С уважением, администрация Beranek
Виктория Волостная Турист
Спросила 18 августа 2013 в 13:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 17 августа 2013 в 14:46
Уточните пожалуйста можно ли курить в отеле и где. WIFi в номере платный или бесплатный.?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 августа 2013 в 13:59
Светлана, здравствуйте! Спасибо за интерес к нашему отелю! Информируем Вас о том, что у нас есть специально отведенные для курения места, а также номера для курящих. Вай фай в номере бесплатный. С уважением, администрация отеля Beranek.